手機會(huì )自動(dòng)向外撥打電話(huà),能自動(dòng)訂制服務(wù)!千萬(wàn)不要以為這是手機廠(chǎng)商推出的什么新功能。其實(shí)這就是部分山寨手機生產(chǎn)廠(chǎng)商在于手機設計公司、軟件廠(chǎng)商或SP運營(yíng)商“合作”,預先在手機內暗藏了收費陷阱并以此方式牟取利益。
半夜“機”叫月吸數千
市民朱先生就“有幸”買(mǎi)到了這種手機。這款手機外形仿造的是諾基亞N95,在淘寶網(wǎng)上購得。以前他每個(gè)月的話(huà)費不足100元,自從用了這部‘精仿”后,話(huà)費飆升,達到140元左右!耙婚_(kāi)始沒(méi)在意,可有一次朋友說(shuō),我的手機晚上1點(diǎn)多還在通話(huà)中。而我的習慣是晚上11點(diǎn)睡覺(jué)了,打話(huà)單后發(fā)現,每天后半夜我的手機就開(kāi)始自動(dòng)撥打一個(gè)168開(kāi)頭的收費電話(huà)!敝煜壬軣o(wú)奈。
“我們店里現在是堅決不賣(mài)山寨機了,原因就是接到了許多類(lèi)似的投訴,大部分用戶(hù)每個(gè)月話(huà)費都比以往多個(gè)二三十塊錢(qián),也有夸張的,一個(gè)老大媽天天在家,手機也就給上下班的兒女打打電話(huà),可月底一看話(huà)單,竟高達千元,顧客找到我們要求退貨賠償,我們也賠不起啊!钡P街?zhù)欙w電信城里一個(gè)賣(mài)水貨手機的韓老板告訴記者,這種山寨機進(jìn)貨渠道都不正規,他們也找不到相應的生產(chǎn)廠(chǎng)商索賠。
“后門(mén)”成山寨牟利捷徑
一位在珠江路長(cháng)期從事手機軟件維護的胡先生表示,山寨機暗中收取用戶(hù)費用主要有兩種途徑。一種是通過(guò)預裝軟件設置陷阱,比如預裝一個(gè)試玩版游戲,當你還以為是免費試玩的時(shí)候,其實(shí)已經(jīng)通過(guò)無(wú)線(xiàn)與運營(yíng)商進(jìn)行了鏈接,在不知情的狀態(tài)下被扣去了服務(wù)費和流量費。
第二種則是在軟件上“留后門(mén)”。通過(guò)這些“特殊”軟件在用戶(hù)不知情狀態(tài)下,自動(dòng)訂制某些增值服務(wù),或者自動(dòng)撥打預先設置的某個(gè)特殊付費電話(huà)號碼!昂壬f(shuō),因為山寨手機本身的價(jià)格就相當便宜,所以就有很多山寨手機的生產(chǎn)廠(chǎng)商動(dòng)了這種“歪腦筋”以牟取暴利。
被盜話(huà)費移動(dòng)不補償
記者聯(lián)系了中國移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)中心,工作人員表示,他們也曾接到過(guò)很多類(lèi)似的投訴,但是這種話(huà)費的產(chǎn)生,并非源自移動(dòng)公司,所以移動(dòng)公司不承擔對客戶(hù)的話(huà)費賠償責任。如果客戶(hù)想避免這種情況的繼續發(fā)生可以將手機中的不良軟件刪掉或者更換一部新的手機。
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