越來(lái)越多的移動(dòng)電視機用戶(hù)產(chǎn)生了質(zhì)疑:這個(gè)小玩藝兒只能在戶(hù)外收看?最近,記者調查時(shí)發(fā)現,由于專(zhuān)用信號尚處于調試階段,因此移動(dòng)電視接收信號受到了地域限制。但大多數消費者在購買(mǎi)時(shí)對此并不知情。
移動(dòng)電視只能“移動(dòng)”著(zhù)看?
用戶(hù)覺(jué)得很離奇
“本想買(mǎi)了‘移動(dòng)電視’就可以走到哪兒看到哪兒,沒(méi)想到在家看不了,現在我只能站在大街上才能收看得到!奔易〕(yáng)的王先生最近購買(mǎi)了一款移動(dòng)電視,“本來(lái)可以接收到5個(gè)電視臺,但在辦公室或家里總是顯示‘無(wú)信號’!备屚跸壬械健半x奇”的是,王先生在收看財經(jīng)頻道時(shí),傳出的卻是電視劇里的聲音。
為了證實(shí)其所言非虛,他向記者進(jìn)行了演示。果然,在王先生的辦公室里,移動(dòng)電視幾乎看不到影像,而一旦他來(lái)到戶(hù)外,屏幕上立刻顯示出清晰的畫(huà)面。與王先生一樣具有類(lèi)似遭遇的用戶(hù)并不在少數,許多人甚至在網(wǎng)上發(fā)帖對此事進(jìn)行咨詢(xún)。
移動(dòng)電視賣(mài)得好
商販并不說(shuō)信號
“購買(mǎi)的時(shí)候,商家并沒(méi)有告訴我信號存在這樣的問(wèn)題!蓖跸壬f(shuō),當時(shí)客服是以大樓屏蔽為由,將其帶至樓外做的產(chǎn)品測試,“我這才相信產(chǎn)品是沒(méi)有問(wèn)題的!比缃,王先生覺(jué)得自己被商家騙了。
為此,記者以消費者的身份在中關(guān)村進(jìn)行了走訪(fǎng)。在海龍電子商城,一位商家對記者說(shuō),從去年底開(kāi)始,“移動(dòng)電視”的銷(xiāo)量一直不錯,“90%的產(chǎn)品是由‘CMMB’(中國移動(dòng)多媒體廣播)提供電視信號的,全國各地都可以收看得到!痹谟浾叩淖稍(xún)過(guò)程中,這位商家只字不提信號問(wèn)題。
315提示消費者購買(mǎi)需謹慎
隨后,記者從國家廣電總局有線(xiàn)電視播出質(zhì)量監督投訴中心了解到,因為移動(dòng)電視的專(zhuān)有信號尚處在測試階段,信號會(huì )出現不穩定的現象,“但目前,北京大部分接收信號應該是良好的!96315消費者投訴熱線(xiàn)接受投訴時(shí)則表示,由于信號問(wèn)題不涉及產(chǎn)品質(zhì)量,一旦購買(mǎi)便難以退換,因此,消費者需要謹慎購買(mǎi)。
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