繼去年4月3G手機開(kāi)始在深圳試商用之后,今年1月,被業(yè)界譽(yù)為“史上最靚號段”的188號段又在深圳放號,“3G手機”一時(shí)間成為深圳市民議論的焦點(diǎn),成為鵬城一個(gè)新的時(shí)尚風(fēng)向標。
記者此前調查發(fā)現,3G網(wǎng)絡(luò )落戶(hù)深圳1年左右,一直遭遇了種種尷尬:咨詢(xún)者眾,開(kāi)戶(hù)者寡;網(wǎng)絡(luò )不暢用戶(hù)抱怨;費用高等。但本月開(kāi)始,中國移動(dòng)3G正式商用,深圳推出“3+1”方案,3G遇冷的尷尬將得到緩解。記者走訪(fǎng)了解到,具有3G通信功能手機逐漸熱銷(xiāo),多數市民都期待著(zhù)成為未來(lái)“3G一族”。
尷尬一:信號差3G當成2G用
家住福田區的李穎小姐是深圳第一批3G網(wǎng)絡(luò )的“嘗鮮者”,去年試商用以來(lái)就申請了3G號碼并入網(wǎng)。然而,到現在她的那張TD卡還躺在家里“睡大覺(jué)”!3G網(wǎng)絡(luò )現在與2G網(wǎng)絡(luò )還是無(wú)法比,稍微偏一點(diǎn)的地方就沒(méi)有信號,即使在關(guān)內的繁華大街上,也會(huì )出現通話(huà)中斷的問(wèn)題!崩罘f小姐說(shuō),“使用了一次后就沒(méi)有信心再使用下去了!
剛從澳大利亞回來(lái)的陳敏小姐則告訴記者,在澳大利亞3G手機的使用很普遍,用戶(hù)大多數都是年輕一族,感覺(jué)很IN;貒,陳小姐也選用3G網(wǎng)絡(luò ),但感覺(jué)效果有天壤之別。
“整個(gè)網(wǎng)絡(luò )視頻傳送的時(shí)候,慢很多,而且經(jīng)常間斷,還會(huì )出現‘咔咔’的聲音!标愋〗愀嬖V記者,就是因為圖這個(gè)“時(shí)髦”,她還挨過(guò)領(lǐng)導的兩次批評,“每次都是緊急時(shí)候打不通我電話(huà),我現在不得不重新用回2G手機了!
回應:深圳移動(dòng)1860一位話(huà)務(wù)員告訴記者,目前深圳的3G網(wǎng)絡(luò )確實(shí)存在部分弱覆蓋或無(wú)覆蓋的區域,信號基站還偏少。不過(guò),目前這種狀況正在改進(jìn),今年年內應該會(huì )取得明顯的效果。
尷尬二:普及率不高換號也麻煩
盡管有許多深圳手機用戶(hù)很期待3G網(wǎng)絡(luò ),但也對其充滿(mǎn)了擔憂(yōu)。市民宋靚說(shuō),“我到現在也沒(méi)有換成3G手機,因為現在用3G網(wǎng)絡(luò )不僅要買(mǎi)新手機,還要換號,這會(huì )對我工作造成很大的影響!倍诳拷值擂k工作的公務(wù)員唐小姐則告訴記者,3G網(wǎng)絡(luò )雖然先進(jìn),但在它成熟以前還有諸多的不完善地方,普及率也不是很高,現在持觀(guān)望態(tài)度,將來(lái)成熟了再入網(wǎng)也不遲。
記者調查發(fā)現,“必須換號”、“信號差”、“使用者少”、“擔心資費高”這四點(diǎn)成為絕大多數手機用戶(hù)推遲購買(mǎi)3G手機的主要原因。此外,大部分深圳市民認為3G全國范圍內覆蓋城市偏少,不能長(cháng)途通話(huà)。
回應:中國移動(dòng)深圳分公司總經(jīng)理杭國強表示,TD網(wǎng)絡(luò )去年已覆蓋全國10個(gè)城市,現已開(kāi)始第二批城市的網(wǎng)絡(luò )建設,大概涉及30個(gè)城市,第三期可能擴展到一兩百個(gè)城市。
溫馨提醒
深圳移動(dòng)有關(guān)負責人提醒消費者,雖然目前市面上出售的3G手機各式各樣,并不是所有都支持國內的3G網(wǎng)絡(luò ),“3G手機的標準有三種:TD、WCDMA和CDMA2000,三種制式對應的手機芯片不同,一般不能通用,而只能使用與運營(yíng)商標準對應的手機,中國內地有獨自制定的3G標準,即TD—SCDMA!
進(jìn)展:實(shí)現2G/3G雙網(wǎng)互操作
隨著(zhù)本月1日,深圳推出“3+1”方案,深圳市民所抱怨的3G網(wǎng)絡(luò )效果不好、費用高等問(wèn)題有望得到逐步解決。
深圳移動(dòng)介紹,目前深圳TD網(wǎng)絡(luò )覆蓋面積約1000平方公里,人口覆蓋率超過(guò)90%。在TD網(wǎng)絡(luò )第三期增補完善工作完成之后,深圳4個(gè)區內將實(shí)現連續覆蓋、寶安龍崗兩區重點(diǎn)區域和道路、廣深高速和廣深鐵路的室外優(yōu)質(zhì)覆蓋和部分重點(diǎn)場(chǎng)所的室內深度覆蓋。
不僅如此,深圳移動(dòng)的TD網(wǎng)絡(luò )還實(shí)現了2G/3G互操作,雙網(wǎng)真正形成優(yōu)勢互補。因此,中國移動(dòng)此前提出的“三不原則”,即不改號、不換卡、不需登記,讓用戶(hù)平滑過(guò)渡到3G時(shí)代的承諾已成為現實(shí)。深圳移動(dòng)的用戶(hù)目前只要擁有3G手機,即可在深圳享受到真正的3G服務(wù)。
市場(chǎng):3G網(wǎng)絡(luò )帶動(dòng)手機熱銷(xiāo)
3G網(wǎng)絡(luò )落戶(hù)深圳1年以來(lái),全市大部分移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳已經(jīng)開(kāi)通了辦理3G開(kāi)戶(hù)購機的服務(wù)!拔覀兠刻於紩(huì )接待大量的咨詢(xún)者,但真正購買(mǎi)3G手機并入網(wǎng)的人卻寥寥無(wú)幾!币晃灰苿(dòng)客服代表告訴記者。
不過(guò),3G網(wǎng)絡(luò )的興起卻給深圳的手機行業(yè)帶來(lái)了一些新的變化,具有3G通信功能的手機開(kāi)始變得熱銷(xiāo)。華強北賽格廣場(chǎng)一位手機銷(xiāo)售商告訴記者:“現在客戶(hù)買(mǎi)手機大多數都會(huì )問(wèn)到能不能使用3G網(wǎng)絡(luò )通信,他們即使不入3G網(wǎng)絡(luò ),也害怕使用的手機過(guò)早地被淘汰!
記者還了解到,香港3G業(yè)務(wù)于2004年推出,各方反應良好,隨著(zhù)競爭的引入,3G價(jià)格也進(jìn)一步下降,服務(wù)水平的進(jìn)一步提高,電信市場(chǎng)的需求和規模也逐步在擴大。去年下半年開(kāi)始,香港的主要移動(dòng)運營(yíng)商也推出優(yōu)惠套餐,帶動(dòng)了香港許多在校高中生、大學(xué)學(xué)生使用3G手機,他們覺(jué)得這是時(shí)尚的指標之一。 (阮曉光、龔夷菲)
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