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　　距離中國移動(dòng)3G網(wǎng)絡(luò )TD-SCDMA試商用已有1年多時(shí)間，TD試商用結束后，測試用戶(hù)的賬戶(hù)處理問(wèn)題終于確定。本周，記者向廣東移動(dòng)TD客服熱線(xiàn)咨詢(xún)后得知，廣東移動(dòng)將為本省TD社會(huì )化測試用戶(hù)提供兩項不同選擇：測試用戶(hù)如果選擇在6月30日之前簽訂新的3G入網(wǎng)協(xié)議，成為正式商用用戶(hù)，TD測試賬戶(hù)中的話(huà)費余額即可使用至今年12月31日；而不選擇簽訂新約的測試用戶(hù)TD賬戶(hù)中的余額則會(huì )在6月30日清空，號碼也會(huì )被自動(dòng)收回。

　　而對于測試手機會(huì )否收回的問(wèn)題，廣東移動(dòng)TD客服熱線(xiàn)客服人員表示，廣東移動(dòng)建議不簽新約的測試用戶(hù)在6月30日前將手機交回，不過(guò)如果用戶(hù)想要保留測試手機，移動(dòng)也不會(huì )強制收回。對于交回的手機出現了損壞、配件不齊等情況，用戶(hù)是否需要賠償的問(wèn)題，相關(guān)客服人員回應，根據移動(dòng)目前的方案，不會(huì )要求用戶(hù)對測試機出現的損壞等問(wèn)題進(jìn)行賠償。

　　話(huà)費將清空

　　數據顯示，到去年年底，中國移動(dòng)共發(fā)展TD用戶(hù)41.9萬(wàn)戶(hù)，其中近80%為社會(huì )化測試用戶(hù)。在TD試商用測試期間，社會(huì )化測試用戶(hù)除可免費使用移動(dòng)TD手機進(jìn)行3G網(wǎng)絡(luò )測試外，每人每月獲贈話(huà)費800元。而在今年1月，我國正式發(fā)放3G牌照后，TD試商用正式結束，如何處理幾十萬(wàn)TD社會(huì )化測試用戶(hù)成為各界關(guān)注的熱點(diǎn)。

　　去年底，北京移動(dòng)宣稱(chēng)，將在3月底清空當地TD測試用戶(hù)的賬戶(hù)余額；其后部分省市移動(dòng)公司也分別宣布了各自的處理方案。廣東移動(dòng)和上海移動(dòng)曾在上月向測試用戶(hù)發(fā)出短信通知：4月1日起將停止向測試用戶(hù)贈送話(huà)費，同時(shí)將在今年6月30日清空用戶(hù)賬戶(hù)余額，并收回測試手機。而記者上月致電廣東移動(dòng)TD客服熱線(xiàn)時(shí)，客服人員也表示，測試用戶(hù)賬戶(hù)話(huà)費余額將在6月30日清空，用戶(hù)如果在此之前與移動(dòng)簽訂新合約，則賬戶(hù)話(huà)費余額可使用至今年12月31日。不過(guò)，新合約的具體方案當時(shí)并未確定。

　　不強制收回手機

　　本周，記者再次致電廣東移動(dòng)TD客服熱線(xiàn)，了解到TD試商用結束后測試用戶(hù)賬戶(hù)處理的最新方案。按照最新方案，如果測試用戶(hù)在6月30日前與移動(dòng)簽訂3G入網(wǎng)協(xié)議，轉為正式商用用戶(hù)，選擇3G八大套餐中的任意一款，并承諾使用一年以上不更改套餐，用戶(hù)TD測試賬戶(hù)中的余額可使用至今年12月31日。此外，轉變?yōu)檎�式商用用�?hù)后，測試TD號碼和手機可一直由用戶(hù)自付費使用，辦理套餐和銷(xiāo)戶(hù)等均按TD商用方案辦理。據悉，目前移動(dòng)3G八大套餐最低為98元/月，最高為1688元/月。

　　而測試用戶(hù)如果在6月30日前不選擇與移動(dòng)簽訂3G入網(wǎng)協(xié)議，則測試賬戶(hù)中的余額會(huì )在6月30日清空，同時(shí)測試號碼也將被自動(dòng)收回。而廣東移動(dòng)還建議用戶(hù)在6月30日前將測試手機交回，不過(guò)用戶(hù)如果想要保留測試手機，移動(dòng)也不會(huì )強制收回。對于交回的手機如果出現了損壞、配件不齊等情況，也不會(huì )要求用戶(hù)進(jìn)行賠償。廣東移動(dòng)TD客服熱線(xiàn)客服人員介紹，廣州市TD測試手機的統一回收點(diǎn)為廣州市陵園西售后服務(wù)中心。(記者 曲瑜)