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　　“刷卡消費要交20元手續費�！痹谥嘘P(guān)村各電子城內，只要提出刷卡支付，大部分商家都會(huì )這樣提醒顧客，支付刷卡手續費。對此，北京銀聯(lián)方面稱(chēng)，消費者刷卡消費免收手續費，手續費應當由經(jīng)銷(xiāo)商繳納，不允許強加到消費者身上。

　　前天，徐先生到中關(guān)村購買(mǎi)數碼相機。徐先生先后逛了海龍電子城、鼎好電子商城以及中關(guān)村e世界，發(fā)現當他提出刷卡支付時(shí)，多數商家都要他支付20元的刷卡手續費。沒(méi)有辦法，徐先生只得取了1400多元，在中關(guān)村e世界二層買(mǎi)了一架數碼相機。徐先生說(shuō)，隨后他上網(wǎng)發(fā)現，有許多人都投訴過(guò)類(lèi)似問(wèn)題，他又咨詢(xún)了銀聯(lián)，被告知消費者刷卡無(wú)需付費�！澳沁@筆錢(qián)為什么要收呢？”

　　昨天，記者走訪(fǎng)了徐先生所說(shuō)的三家電子城，多數商家在記者提出刷卡消費時(shí)，均稱(chēng)需繳納20元手續費。鼎好電子商城一家筆記本銷(xiāo)售店李姓負責人說(shuō)，多數商家都這樣做，“現金交易的話(huà)，錢(qián)馬上就能入賬，刷卡還要等一個(gè)周期，中間環(huán)節太多，商家也是借此逼消費者現金付賬”。而中關(guān)村e世界A2527的段姓工作人員則表示，商家收取的20元手續費是交給市場(chǎng)方的，因為刷卡的錢(qián)都會(huì )轉到市場(chǎng)方的賬戶(hù)，他們去市場(chǎng)方劃賬時(shí)會(huì )被要求繳費。

　　對此，中關(guān)村e世界市場(chǎng)管理部一名周姓負責人稱(chēng)，顧客刷卡付費都是先經(jīng)過(guò)銀聯(lián)，銀聯(lián)將賬轉到市場(chǎng)方時(shí)已將手續費扣除，“向顧客收取手續費完全是商家自己的行為，與市場(chǎng)方?jīng)]有任何關(guān)系”。

　　北京銀聯(lián)商務(wù)有限公司工作人員表示，消費者在刷卡購物時(shí)，不需要繳納任何手續費，所有的手續費由商家承擔，這種私自將手續費強加給消費者的做法不允許。遇到這種情況，消費者有權提出拒絕支付，如實(shí)在沒(méi)有辦法，應當留好票聯(lián)，并向銀聯(lián)商務(wù)舉報，電話(huà)是010-51665216。一經(jīng)核實(shí)，將會(huì )對商家進(jìn)行現金處罰，并會(huì )取消商家繼續使用POS機的權利。（肖岳 唐恒）