記者手記:“五一”將至,商家促銷(xiāo)高潮又起,打折、返券等促銷(xiāo)手段讓人應接不暇,可隱藏在這些促銷(xiāo)手段后面的貓膩讓消費者著(zhù)實(shí)難辨。
近日,家住長(cháng)沙市楊家山的王先生在準備選購格力空調時(shí)就差點(diǎn)吃了個(gè)啞巴虧。
“狂惠6.8折”讓忠實(shí)消費者失望
王先生是格力的忠實(shí)消費者。格力空調五一促銷(xiāo)盛宴內容終于提前公布,從廣告上看格力從4月16日起,全線(xiàn)空調產(chǎn)品以6.8折起的價(jià)格銷(xiāo)售,“狂惠6.8折”震撼星城。然而這條廣告確確實(shí)實(shí)讓王先生失望了。
他說(shuō),自己一直都想買(mǎi)一款格力空調的柜機,無(wú)奈價(jià)格一直讓自己不能接受,所以就想等到”五一”看有沒(méi)有降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)。當他看了格力打出的”誘人”廣告后自然非常高興,可事實(shí)并非如此。
“格力為了打這個(gè)折扣,專(zhuān)門(mén)在促銷(xiāo)之前,把標牌價(jià)往上提了一截,這不明擺著(zhù)欺詐消費者呀!”王先生非常氣憤地告訴記者,自己前幾天就在格力專(zhuān)柜看重王者至尊72533,當時(shí)的標牌價(jià)是12470元,而促銷(xiāo)時(shí)這款空調的價(jià)格變成了13145元,已上調了675元。
“不可能!怎么可能?我們一直都標的這個(gè)價(jià)格,不會(huì )有錯的!”格力空調專(zhuān)柜的促銷(xiāo)人員對王先生的疑問(wèn)連忙加以否認。
可王先生偏偏十分較真,他跑遍了長(cháng)沙,終于在一家格力專(zhuān)賣(mài)店里有了發(fā)現:”在這個(gè)門(mén)店,王者至尊72533的原價(jià)就是12470元。而在其他的家電賣(mài)場(chǎng),價(jià)格都已上調了675元!
格力行為涉嫌價(jià)格欺詐
對于王先生的遭遇,湖南萬(wàn)和聯(lián)合律師事務(wù)所王律師認為,商家明確打出”狂惠6.8折”的廣告,并通過(guò)媒體向社會(huì )公示,給消費者認為低價(jià)折扣的判斷。但是,消費者購買(mǎi)后,享受的價(jià)格只不過(guò)與此前價(jià)格類(lèi)似,商家打了擦邊球。
《中華人民共和國價(jià)格法》、《消費者保護法》、《價(jià)格法》以及國家發(fā)改委制定的《禁止價(jià)格欺詐行為的規定》和商務(wù)部、工商總局等部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》等相關(guān)法律法規規定,零售商開(kāi)展打折、降價(jià)、特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),應當如實(shí)說(shuō)明打折、降價(jià)、特價(jià)的原因、期限,并明確標示商品原價(jià),標示原價(jià)虛假的,視為價(jià)格欺詐,應受到相關(guān)法律法規的處罰。王律師表示,格力空調的這次促銷(xiāo)活動(dòng)明顯違反了法律法規,是一種涉嫌價(jià)格欺詐行為,消費者有權利向商家討個(gè)說(shuō)法,可通過(guò)向物價(jià)主管部門(mén)投訴、向消協(xié)舉報、通過(guò)訴訟的方式等維權。
目前,許多廠(chǎng)家、商家利用”五一”大做文章,其中部分商家不愿蒙受因打折而帶來(lái)的損失,便在打折之前先把商品價(jià)格虛提上去,在此基礎上再打折。這樣一來(lái),消費者表面上似乎得到了實(shí)惠,實(shí)際上還是按原價(jià)購買(mǎi),有時(shí)反而有可能要付出比沒(méi)有打折之前更多的錢(qián)。為此,記者提醒市民在參加這些購物促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),一定要擦亮眼睛,謹防上當受騙。
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