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　　昨天，來(lái)自市消保委的消費投訴分析顯示，今年春節長(cháng)假期間，在12315熱線(xiàn)受理的52件有關(guān)電視購物的投訴中，有13件投訴都涉及“上海紅藍國際貿易有限公司”通過(guò)各地衛視做廣告銷(xiāo)售的“公爵王8800”手機。

　　電視購物的投訴數量激增，成為今年春節期間投訴的一大特點(diǎn)。雖然有春節期間人手不足導致送貨不及時(shí)的原因，但消費者反映最多的則是衛星電視購物中存在的誤導和欺騙行為。如僅在春節七天中，涉及一家名為“上海紅藍國際貿易有限公司”的消費者投訴多達14件，其中13件都是有關(guān)該公司通過(guò)各地衛視做廣告銷(xiāo)售的“公爵王8800”手機，投訴的主要問(wèn)題是廣告名不副實(shí)。消費者反映該機根本不像其廣告中所稱(chēng)的“機身鍍24K黃金、鑲比利時(shí)鉆石”，而且存在諸多質(zhì)量問(wèn)題，當消費者向該公司要求退貨時(shí)，均遭到了拒絕。需要關(guān)注的是，13件投訴涉及的消費者遍及各地，很多消費者是沖著(zhù)“上�！钡墓�司買(mǎi)的。

　　市消保委認為，某些不誠信的衛視購物企業(yè)采用“銷(xiāo)售公司在上海、虛假廣告滿(mǎn)天飛”的做法，一方面利用了全國消費者對上海企業(yè)的信任；另一方面又逃避了上海政府部門(mén)的監管，導致了全國各地大量消費者上當受騙，也損害了上海城市的形象。因此，呼吁國家有關(guān)部門(mén)聯(lián)手打擊這種侵害消費者合法權益的行為。田玲翠