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    南京接首起投訴:用“一洗黑”次日頭皮潰瘍流膿
2009年01月06日 11:55 來(lái)源:揚子晚報 發(fā)表評論

  昨天(1月5日),南京市民朱先生向市消協(xié)投訴,他曾在半年前使用過(guò)一種“首邦防脫一洗黑”洗發(fā)水,第二天就出現了頭皮潰瘍、流膿的癥狀,之后醫生診斷為接觸性過(guò)敏性皮炎。1月4日,他看到央視《每周質(zhì)量報告》關(guān)于“一洗黑”洗發(fā)水含致癌物“對苯二胺”的報道后,非常擔心其他人也會(huì )受害,希望有關(guān)部門(mén)能盡快督促撤柜。據悉,這是自1月4日央視曝光涉嫌致癌的“一洗黑”洗發(fā)水后,南京接到的首起投訴。但是,工商、藥監部門(mén)均未做出行動(dòng)。

  讀者投訴:用“一洗黑”次日就潰瘍流膿

  昨天,南京市消費者協(xié)會(huì )受理了首起“一洗黑”投訴。南京市民朱先生介紹,半年前,由于自己患上“后天性少白頭”,曾使用過(guò)一種叫“首邦防脫一洗黑”的洗發(fā)水,第二天就出現了頭皮潰瘍、流膿的癥狀,之后醫生診斷為接觸性過(guò)敏性皮炎!爸宦(tīng)說(shuō)過(guò)對染發(fā)劑過(guò)敏的,沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)洗發(fā)水也有過(guò)敏的”,當時(shí)朱先生很氣憤,還試圖到超市退貨,但是事情最終還是不了了之。

  1月4日,朱先生看到央視《每周質(zhì)量報告》關(guān)于“一洗黑”洗發(fā)水含致癌物“對苯二胺”的報道后,才恍然大悟,“原來(lái)那不是洗發(fā)水,根本就是染發(fā)劑,還含有致癌物質(zhì)!”朱先生表示,雖然自己的過(guò)敏事件已經(jīng)過(guò)去半年了,當初的購買(mǎi)發(fā)票、醫院病歷都找不到了,看來(lái)索賠也無(wú)望。不過(guò),他還是希望工商部門(mén)清查各個(gè)超市、藥店,迅速將有問(wèn)題的“一洗黑”撤柜,避免更多市民受害。

  記者探訪(fǎng):“一洗黑”仍在熱賣(mài)

  昨天下午,記者來(lái)到南湖路的一家大超市,發(fā)現里面有兩種“一洗黑”,其中一種就是央視曝光的“首邦防脫一洗黑”。記者又來(lái)到瑞金路、淮海路上的一些超市和藥店,除了“首邦”外,還發(fā)現了其他品牌的“一洗黑”。這些產(chǎn)品保證“一洗就黑、一洗就亮”,有的還保證能“改善脫發(fā)”。

  “是給你父母買(mǎi)的吧?‘一洗黑’很方便,平時(shí)在家就能用,”藥店的工作人員很熱情地向記者介紹,“我們藥店出售的這幾種品牌,都是純中草藥成分,沒(méi)有任何染發(fā)劑成分”。記者問(wèn),“對健康有影響嗎?”工作人員立刻表現出很驚訝的樣子,“頭皮是最嫩的,它對頭皮都沒(méi)影響,怎么會(huì )對健康有影響?你真是想像力太豐富了”。

  內幕披露:“一洗黑”其實(shí)就是染發(fā)劑

  “一洗就黑的說(shuō)法,其實(shí)沒(méi)有錯。問(wèn)題在于它自稱(chēng)是洗發(fā)水,其實(shí)是染發(fā)劑,危害才大,”一名有8年染發(fā)經(jīng)驗的美發(fā)師告訴記者!皩Ρ蕉贰痹谌景l(fā)劑中很常見(jiàn),生產(chǎn)廠(chǎng)家都不會(huì )回避這個(gè)問(wèn)題,只要按照國家規定不超過(guò)6%就行。不過(guò),一般人使用染發(fā)劑,“一年不會(huì )超過(guò)兩次”。而“一洗黑”含量雖低,由于自稱(chēng)是“洗發(fā)水”,顧客的使用頻率遠遠高于染發(fā)劑,這對人體就形成明顯的危害。

  聽(tīng)了美發(fā)師的指點(diǎn),記者特別在“一洗黑”的“使用說(shuō)明”上找問(wèn)題,果然在淮海路的一家藥店里發(fā)現,一種自稱(chēng)是用“首烏、靈芝提取液”的“一洗黑”產(chǎn)品,建議使用頻率竟高達“一周三次”,等于染發(fā)劑使用頻率的78倍!此外,染發(fā)劑都會(huì )在包裝上標明含有“對苯二胺”的警示語(yǔ),為了防止出現過(guò)敏反應,還提示在染發(fā)之前進(jìn)行皮膚測試,不要頻繁使用。而“一洗黑”均稱(chēng)自己是“純中草藥成分”。

  相關(guān)部門(mén):未接到通知“不好辦”

  廣州藥監部門(mén)抽檢所暴露的“一洗黑”質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)央視報道后,引起了消費者的廣泛關(guān)注,然而記者在采訪(fǎng)南京市相關(guān)執法部門(mén)的時(shí)候了解到,因尚未接到上級通知,目前還未對該類(lèi)產(chǎn)品制定檢查計劃,也就談不上問(wèn)題產(chǎn)品的撤柜了。

  “那只是媒體的報道,在沒(méi)有正式文件的情況下,我們也不太好辦!毕M者對于“一洗黑”產(chǎn)品的投訴,讓南京市工商局12315消費投訴舉報中心的工作人員犯了難。該中心的一位人士坦言,由于目前沒(méi)有接到相關(guān)的正式檢查通知或是檢測報告,他們也無(wú)法直接斷定,消費者使用的被曝光產(chǎn)品就真的有問(wèn)題。他表示,投訴人目前可行的做法,就是自己拿產(chǎn)品去檢測,證明有問(wèn)題后再向廠(chǎng)家去要說(shuō)法。這位人士直言,如果藥監部門(mén)發(fā)出正式的“一洗黑”產(chǎn)品問(wèn)題檢測公告,那么工商部門(mén)將會(huì )積極配合,對問(wèn)題產(chǎn)品予以撤柜處理。

  作為“一洗黑”產(chǎn)品的主要監管部門(mén),南京市藥監局的態(tài)度又是如何呢?昨天,記者與該局的一位徐姓工作人員取得了聯(lián)系,對于這件事,該人士提出要求記者先傳采訪(fǎng)提綱,再做解答,但是截至記者發(fā)稿時(shí)為止,該人士并未就“一洗黑”問(wèn)題做出解答。記者另外了解到的信息也顯示,該市藥監部門(mén)對該產(chǎn)品尚未采取任何行動(dòng)。

  南大商學(xué)院陳教授指出,作為執法部門(mén)而言,對于媒體曝光的問(wèn)題產(chǎn)品,應該第一時(shí)間做出反應,不應該等文件等通知,因為創(chuàng )造安全的消費環(huán)境,是執法部門(mén)的責任義務(wù)。(陳郁 黃南)

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【編輯:朱博
直隸巴人的原貼:
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