中新網(wǎng)9月10日電 砸醫院、毆打醫生,醫患矛盾不斷升級為暴力事件。據信息時(shí)報報道,據廣東省衛生廳統計,今年上半年全省發(fā)生了200起暴力索賠醫療糾紛,平均每月33件,一起事件的直接經(jīng)濟損失高達200萬(wàn)。廣東省衛生廳負責人表示,現實(shí)條件下,雙方協(xié)商雖然是最初級但也是相對容易的解決方式。
在9日召開(kāi)的廣東省民營(yíng)醫院發(fā)展研討會(huì )上,廣東省衛生廳副廳長(cháng)廖新波公布了一組調查數據:2006年1至6月,全省各級醫療機構因醫療糾紛引發(fā)的患方“暴力索賠”事件共200件,平均每月33件,而5月份更是達到了41起的“高峰”。這些索賠金額從1500元到1500萬(wàn)元不等的暴力事件中,22.5%發(fā)生在三級醫院,51.5%發(fā)生在二級醫院。
據了解,這200起事件中,95%的患方試圖通過(guò)擾亂醫療秩序達到賠償目的,持續時(shí)間從幾小時(shí)到10多天不等。暴力手段包括糾集眾人圍堵醫院、砸爛醫療設備、拉橫幅、停尸拒絕移走、限制醫務(wù)人員的人身自由甚至毆打工作人員。
索賠金額最高的一例發(fā)生在2006年4月10日,惠州市中心人民醫院一位患者因注射藥物后成植物人狀態(tài),患方教授聚集200多人在院內游行4小時(shí),提出1500萬(wàn)元的索賠要求,后經(jīng)當地衛生局、法院、公安等部門(mén)介入調解后,以院方無(wú)條件答應患者后續治療費用而“私了”。
廖新波分析:“可能有人抱這樣的心態(tài),二級醫院容易欺負,為了不影響醫院發(fā)展,會(huì )接受花錢(qián)買(mǎi)‘平安’;三級醫院有錢(qián),賠得起,不過(guò)獲賠的可能性要小點(diǎn)!边@些暴力索賠個(gè)案73%的是住院病人。廖新波認為這和”手術(shù)科室對病人的知情權相對有保障”有關(guān)。目前已處理完結的152件,其中采取“私了”的方式有129件,占總數的64.5%。
廖新波從多方面剖析了暴力索賠事件日益嚴重的原因。他認為有的醫院防范意識不強,對醫療糾紛發(fā)生的可能性估計不足;服務(wù)意識差、部分醫院“開(kāi)大處方”、“過(guò)度檢查”、亂收費,甚至使用未經(jīng)注冊或進(jìn)修醫生直接從事一線(xiàn)急診工作,還有極個(gè)別醫務(wù)人員業(yè)務(wù)水平欠缺導致誤診;加上管理質(zhì)量欠缺,病歷書(shū)寫(xiě)不按規范,而一旦發(fā)生糾紛,有的醫院就采取息事寧人的態(tài)度,草草私了更助長(cháng)了暴力索賠風(fēng)氣;颊邔︶t院期望值過(guò)高、無(wú)力承受高昂的醫療費用。當發(fā)生醫療糾紛時(shí),不能等待漫長(cháng)的法律解決過(guò)程、怕支付高額的訟訴費用,希望通過(guò)非理性的辦法補償。
據了解,《中華人民共和國治安管理處罰條例》和《醫療事故處理條例》、公安部《關(guān)于維護醫療機構正常醫療秩序通告》等法規都對暴力攻擊醫療機構有明確處罰規定,但在實(shí)際執法中并沒(méi)有完全貫徹和執行。這些都為“醫鬧”提供了生存空間。廖新波坦誠地表示,在現有條件下,采用雙方協(xié)商的方式處理醫患問(wèn)題更加具有可行性,雖然這是很初級的解決辦法,但也較為容易解決實(shí)際問(wèn)題。(游曼妮、陳廣泰)