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　　從“德芙”原粒杏仁巧克力里竟然爬出了一條活著(zhù)的小蟲(chóng)，掰開(kāi)杏仁，里面還躲著(zhù)兩條——與“牛奶香濃，絲般感受”的廣告語(yǔ)截然相反的一幕被杭州消費者陳女士遇上了。

　　　昨日(19日)，東方早報記者從陳女士處獲悉，她已向“德芙”生產(chǎn)商——瑪氏食品(中國)有限公司提出賠償精神損失費3000元，但遭到拒絕。

　　據此前媒體報道，消費者食用“德芙”巧克力時(shí)發(fā)現異物已不是頭一回，先后被曝光的就有2004年2月“綠頭蒼蠅”、2006年2月“易拉罐拉環(huán)”、2006年10月“死蟲(chóng)子”事件等。

　　陳女士的“德芙”原粒杏仁巧克力是朋友的喜糖，1月9日下午，她剝開(kāi)其中幾顆�！耙话忝總�(gè)獨立包裝里面是一顆巧克力，這包里面有兩顆�！标惻�士描述，“第一顆是好的，吃到第二顆時(shí)我感覺(jué)有點(diǎn)不對勁，杏仁外面包裹的巧克力有凹凸感，連忙吐了出來(lái)看�！卑l(fā)現已經(jīng)被咬掉巧克力的杏仁表面竟然有幾個(gè)小洞，一條白色的小蟲(chóng)子正探頭探腦往外爬。陳女士立刻覺(jué)得惡心難忍，跑到衛生間嘔吐不止。而后，她的同事掰開(kāi)了那顆杏仁，令人驚訝的是，里面竟然還蠕動(dòng)著(zhù)兩條白色蟲(chóng)子。

　　事后，陳女士致電“德芙”原粒杏仁巧克力的生產(chǎn)商瑪氏食品(中國)有限公司杭州辦事處，反映了情況。當天下午，一位蔣姓高級客戶(hù)主任來(lái)到現場(chǎng)，確認是瑪氏公司的產(chǎn)品，并解釋說(shuō)杏仁在加工時(shí)很可能含有蟲(chóng)卵，因此才會(huì )長(cháng)出蟲(chóng)子來(lái)，但他對陳女士提出的3000元賠償并無(wú)明確表示。

　　雙方交涉未果，陳女士便向杭州“12345”市長(cháng)熱線(xiàn)投訴。1月13日，杭州天水工商所介入調解，但瑪氏公司表示，只能補償現金500元和給予報銷(xiāo)檢查身體和看病的費用。陳女士對此表示不滿(mǎn)意。16日，早報記者與瑪氏公司杭州辦事處聯(lián)系，一名工作人員表示，不方便就此事接受采訪(fǎng)。隨后，早報記者多次與瑪氏公司北京總部對外關(guān)系部聯(lián)系，但截至昨天下午，均未收到任何回應。

　　“杏仁等堅果食品應先經(jīng)過(guò)高溫烘炒才能食用，如果杏仁內部有蟲(chóng)卵等，一般會(huì )在烘炒過(guò)程中被殺死�！闭憬�工商大學(xué)食品學(xué)院院長(cháng)勵建榮表示，但如果出現疏漏，杏仁內部仍有未被殺死的蟲(chóng)卵，產(chǎn)品包裝好后，小蟲(chóng)子就很可能從巧克力和杏仁中獲得養分而孵化出來(lái)。

　　浙江省消費者協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)葉元春表示，在客觀(guān)事實(shí)存在的情況下，這件產(chǎn)品是不符合國家相關(guān)質(zhì)量標準的。根據法律規定，產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題，一般給予退一賠一處理，其他損失則需要雙方協(xié)調解決，目前并無(wú)明確賠償標準。 (記者 陸玫)