10年十大“騙術(shù)”
虛假廣告
2001年,消費者對虛假廣告的投訴上升幅度最大,存在的主要問(wèn)題是:設置虛假降價(jià)或價(jià)格打折欺詐消費者;藥品和保健品廣告內容嚴重違法;以推廣所謂的新技術(shù)等進(jìn)行欺騙;房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商廣告承諾與實(shí)際情況相差甚遠。
“免費服務(wù)”
所謂“免費服務(wù)”,欺詐情況多。經(jīng)營(yíng)者往往在消費者接受所謂“免費服務(wù)”后,又提出許多不公平的條件強迫消費者接受!懊赓M服務(wù)”實(shí)為陷阱誘餌。
“義診”
一些不法之徒抓住消費者尤其是老年人急需治療疾病、渴求健康的心理,在商場(chǎng)小區常常舉辦所謂“義診”活動(dòng),承諾能夠免費試用或提供上門(mén)服務(wù),以異常的熱情騙取消費者信任。產(chǎn)品價(jià)格極其昂貴,幾乎都在萬(wàn)元左右,騙取消費者慷慨解囊。消費者如果想退換,銷(xiāo)售者馬上變臉,惡語(yǔ)相加,侮辱消費者。類(lèi)似銷(xiāo)售行為有可能演變成新的傳銷(xiāo)或變相傳銷(xiāo)活動(dòng)。
“您中獎了”
不法分子通過(guò)電話(huà)、短信、信函等形式告知消費者,已經(jīng)中了某某公司的大獎,獎金幾十萬(wàn)或者獎轎車(chē)等貴重物品,要求消費者先支付所謂的“中獎費”、“所得稅”、“律師費”、“審計費”等。消費者匯去款項后,不法分子立即銷(xiāo)聲匿跡。
“返券促銷(xiāo)”
很多商場(chǎng)在銷(xiāo)售過(guò)程中頻繁采用“返券促銷(xiāo)”手段,年年有打折、月月有返券、天天有優(yōu)惠,誘導消費者的不理性消費行為,甚至發(fā)生安全事故。
網(wǎng)絡(luò )交易騙局
近幾年網(wǎng)絡(luò )購物作為一種新興的方式吸引了很多的消費者,但由于其交易方式的特殊性以及監管的困難,消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交易購物權益受到損害的情況時(shí)有發(fā)生,如收到的物品與宣傳不符,功能欠缺,甚至是殘次品;賣(mài)家提供虛假信息,收錢(qián)不發(fā)貨,騙取錢(qián)財等。
中介服務(wù)騙局
社會(huì )中介的騙局主要表現在通過(guò)媒體發(fā)布虛假廣告,誘騙消費者上當;利用不平等的格式合同欺詐消費者,擴大消費者的義務(wù),減少經(jīng)營(yíng)者的責任;向消費者提供不全面、不真實(shí)的信息,對市場(chǎng)需求大的行業(yè)隨意加價(jià)。中介服務(wù)的投訴主要集中在租房、婚介、培訓、留學(xué)、旅游等方面。
儲蓄變保險
一些儲蓄所的業(yè)務(wù)廣告、海報只刊登利率和年限,不標明是儲蓄還是保險,消費者誤將保險當儲蓄購買(mǎi)。消費者一旦后悔或需要用錢(qián)時(shí),要退保就要承擔高額的經(jīng)濟損失。2008年,這一事項成了投訴熱點(diǎn)。
預付費消費卡
目前消費卡名目繁多,一些不法商家先誘使消費者存入一筆不小的金額,但后續服務(wù)跟不上;或者在消費者存入一筆金額后商家就銷(xiāo)聲匿跡,致使消費者蒙受損失。
騙取、變賣(mài)個(gè)人信息
以出售某種商品或服務(wù)為由,要求消費者留下個(gè)人信息。之后,擅自泄露或變賣(mài),致使消費者不僅遭受垃圾短信和電話(huà)的騷擾,還要承受不法分子利用消費者的個(gè)人信息進(jìn)行詐騙的風(fēng)險。(記者 姚冬琴 宋雪蓮) (本刊記者根據“中國消費者協(xié)會(huì )組織受理投訴情況年度統計分析”整理)
Copyright ©1999-2025 chinanews.com. All Rights Reserved