中新網(wǎng)1月11日電 據羊城晚報援引滇池晨報報道，手機用戶(hù)期盼多年的單向收費制有望在今年內實(shí)施，這是信息產(chǎn)業(yè)部科技司官員昨日在昆明參加一個(gè)會(huì )議透露的。
據悉，還將有多項與手機質(zhì)量及售后服務(wù)有關(guān)的新制度和新方法在今年內執行。
這位官員透露，手機單向收費很有可能在今年內實(shí)施。同時(shí)，信息產(chǎn)業(yè)部會(huì )給中國移動(dòng)、中國電信和中國網(wǎng)通頒發(fā)業(yè)務(wù)全牌照，下一代移動(dòng)通信系統3G的運營(yíng)牌照也可能在年內頒發(fā)，因此今年的手機銷(xiāo)售量估計會(huì )比2002年翻一番，達到4億部，由此產(chǎn)生的手機質(zhì)量及售后服務(wù)問(wèn)題將更加突出。
據悉，自從手機“三包”規定實(shí)施以后，消費者的維權意識有了顯著(zhù)提高，但在售后服務(wù)中又出現了手機故障判定等突出問(wèn)題，這種維修點(diǎn)既當運動(dòng)員又當裁判員的情況使得手機“三包”政策落不到實(shí)處。就此，信息產(chǎn)業(yè)部官員表示，在手機故障判定問(wèn)題上，將實(shí)行“舉證倒置”制度，如果“三包”期內經(jīng)銷(xiāo)商和維修點(diǎn)不能拿出人為損壞因素的證據，那么就應該按非人為因素處理。并且手機故障判定也將由第三方即質(zhì)監部門(mén)來(lái)判定，經(jīng)銷(xiāo)商和維修點(diǎn)的故障判定不具有法律效力。
