中新網(wǎng)2月4日電 今晚7時(shí),全國假日旅游部際協(xié)調會(huì )議辦公室發(fā)布了春節黃金周假日旅游信息通報第4號。
昨天全國假日辦發(fā)出《關(guān)于切實(shí)加強春節黃金周安全工作的緊急通知》后，黑龍江、天津、廣西等省區紛紛行動(dòng)起來(lái)，就保證春節黃金周旅游安全工作作出進(jìn)一步的部署。今天，全國假日辦再次要求各地假日辦，要確保包括交通安全在內的各項安全工作，堅決杜絕車(chē)輛帶病上路、司機疲勞駕駛及超載等安全隱患，確保黃金周有序、祥和，確保游客生命財產(chǎn)安全。
一、主要城市和景區的情況
深圳市今天各景點(diǎn)人頭攢動(dòng)，熱鬧非凡。全天各景點(diǎn)共接待游人51.9萬(wàn)人次，1至4日累計達到258萬(wàn)人次，比去年同期累計增長(cháng)了24%。其中，世界之窗前3天接待游客約12萬(wàn)人次；歡樂(lè )谷景區前3天接待游客近12萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入達1380萬(wàn)元，超過(guò)去年春節7天的總收入；海洋世界景區客流總量同比增長(cháng)30%以上，其中，旅游團隊增長(cháng)了10倍以上，創(chuàng )造開(kāi)業(yè)4年來(lái)春節黃金周最好的紀錄。
天津市前三天全市共接待游客120萬(wàn)人次，同比增長(cháng)15%。民間花會(huì )、工藝演示、娛樂(lè )游戲、風(fēng)味小吃及年貨展銷(xiāo)活動(dòng)吸引了大量海內外游客，三天客流量達到15萬(wàn)人次。西青區羊年民俗旅游節三天共接待游客11萬(wàn)人次，同比增長(cháng)了38%。市假日辦加大了賓館飯店和游樂(lè )場(chǎng)所的安全檢查力度，有關(guān)部門(mén)分成39個(gè)檢查組，對各大賓館飯店等單位進(jìn)行了全面細致的檢查。
長(cháng)春市各旅游景區(點(diǎn))以精彩的活動(dòng)吸引了大量的旅游者。凈月潭國家森林公園、偽滿(mǎn)皇宮博物院等旅游景區(點(diǎn))推出的旅游活動(dòng)或優(yōu)惠措施受到了旅游者的一致好評。來(lái)自廣東、福建和日本、馬來(lái)西亞、香港、澳門(mén)等國家或地區的30余個(gè)旅游團隊、1300余游客抵達。
吉林市今天，旅游包機團紛紛涌入吉林市，幾大滑雪場(chǎng)持續爆滿(mǎn)，除了觀(guān)賞霧凇，溜冰滑雪之外，冬季的長(cháng)白山雪景也吸引了眾多各地游客。
哈爾濱市又出現接待高峰，大批旅游團隊抵達。在冰雪大世界、冰燈博覽會(huì )、雪雕博覽會(huì )的景點(diǎn)景區，旅游團隊的車(chē)輛停滿(mǎn)了所有的車(chē)位。旅游用車(chē)十分緊俏，公交空調汽車(chē)已被調來(lái)接待旅游團隊，外地的旅游空調車(chē)到處可見(jiàn)。今天各旅行社接團量合計達3000多個(gè)，多家星級賓館飯店全部爆滿(mǎn)。各大中小型滑雪場(chǎng)游人如潮，致使雪具比較緊張。哈爾濱市委、市政府召開(kāi)了緊急會(huì )議，要求全面加強春節安全工作，市假日辦立即組織工作人員對賓館飯店和景區景點(diǎn)進(jìn)行安全檢查，對任何可能出現的隱患問(wèn)題死看死守，確保黃金周期間游客安全，維護旅游秩序。
南京市各個(gè)景區游人如織，秩序井然。梅花山上的早梅已經(jīng)綻放，花卉盆景園里1500盆花卉爭奇斗艷。特色文藝演出拉開(kāi)了南京白馬桃花風(fēng)箏節的帷幕，白馬公園上空有近千只風(fēng)箏在空中飛舞。風(fēng)箏節期間，將有20多個(gè)品種200余件風(fēng)箏在公園展出。各景區景點(diǎn)接待量均在核定的最佳接待量以?xún)�，接待秩序普遍良好。中山陵、雨花臺、夫子廟接待的游客數量均比去年有不同程度的增長(cháng)。
蘇州市長(cháng)線(xiàn)旅游客人相繼匯聚蘇州，短線(xiàn)游程客人繼續攀升，景區景點(diǎn)游人如織，餐廳飯店熱鬧非凡，到處呈現出旅游過(guò)大年繁榮景象。全天各主要景區(點(diǎn))共接待游客19.28萬(wàn)人次。
上海市今天，上海城市歷史發(fā)展陳列館接待游客2.3萬(wàn)人次，門(mén)票收入130萬(wàn)元；金茂大廈觀(guān)光廳推出F1賽車(chē)和模擬F1賽車(chē)場(chǎng)，全天接待游客1.05萬(wàn)人次，營(yíng)收54.5萬(wàn)元，分別同比增長(cháng)21%和20%；北海道滑雪場(chǎng)今天游客超過(guò)2500人，創(chuàng )歷史新高；錦江樂(lè )園全天接待游客0.96萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入達52萬(wàn)元，同比增長(cháng)均達23.9%。大量游客給商業(yè)、餐飲業(yè)帶來(lái)巨大商機，南京路步行街、南京西路、淮海路、四川北路四條主要商業(yè)街銷(xiāo)售同比增長(cháng)8.3%到31.6%。
廣州市初一至初四，列入黃金周定點(diǎn)監測的60個(gè)景區(點(diǎn))共接待游客563.47萬(wàn)人次，比去年同期增長(cháng)24.78%。從對初一至初三游客的客源地調查結果顯示，22.29%是外省游客，23.69%是本省外地市游客，50.49%是一日游的本市游客，3.53%是海外的游客。
三亞市今天進(jìn)入游客接待最高峰。各主要景區游客均比昨天增長(cháng)。全天天涯海角接待游客25000人次，比昨天增長(cháng)25%；南山接待16000人次，比昨天增長(cháng)22%。
重慶市迎來(lái)了旅游接待的又一個(gè)高峰，豐都鬼城景區接待了2200多游客；巴南區的南溫泉接待了近萬(wàn)名旅游者；金佛山接待了2600多名游客。由于天氣轉暖，主城區的游客明顯增多，磁器口廟會(huì )持續火暴場(chǎng)面，接待量在10萬(wàn)人以上；都市廣場(chǎng)的接待量也在10萬(wàn)人以上。全天旅游秩序良好，無(wú)發(fā)生重大旅游投訴。
成都市今天共接待游客51.8萬(wàn)人次，同比增長(cháng)13.2%，門(mén)票收入459.6萬(wàn)元，同比增長(cháng)11.8%。其中：武侯祠接待游客1.2萬(wàn)人次，比昨天增長(cháng)41.2%；新華公園接待3萬(wàn)人次；都江堰的古堰、青城山、龍池三大景區共接待游客1.75萬(wàn)人次；西嶺雪山、花水灣溫泉、劉氏莊園共接待游客2.11萬(wàn)人次。另外，大邑縣10家旅館、招待所客房入住率已達到100%。
桂林市今天又出現新的旅游高峰。全市接待的游客人數達24萬(wàn)人次，其中：漓江接待1.18萬(wàn)人次，比去年同期增長(cháng)18.35%，接近核定最佳接待量；全天飯店賓館出租率達到86.4%，旅館招待所的出租率達到61.06%。
�？谑薪裉�，源源不斷的摩托車(chē)、小轎車(chē)、出租車(chē)一起涌向“粵海鐵路一號”的南港碼頭，到處可見(jiàn)拍照留影的市民和游客�！膀T單車(chē)游寶島”成為今天過(guò)年的又一新形式。今天賓館飯店平均開(kāi)房率達78.8%。全天無(wú)重大旅游投訴。
曲阜今天孔廟景區接待人數又創(chuàng )新高，共接待海內外游客6000人次，同比增長(cháng)26%；門(mén)票收入同比增長(cháng)44%。東南亞的境外團隊成為春節旅游的新增長(cháng)點(diǎn)。今天，有關(guān)部門(mén)重點(diǎn)檢查了旅游客運市場(chǎng)，秩序良好。各大賓館客房出租率已達70%以上。
玉龍雪山今天各個(gè)景點(diǎn)游客云集，車(chē)輛川流不息。自駕車(chē)旅游的散客和團隊的增加，使城區和景區車(chē)流量猛增，但秩序良好。全天中外游客達10875人，同比增長(cháng)9.85%，超過(guò)核定最佳日接待的兩倍多，接近核定最大日接待量；賓館酒店平均床位出租率為97.64%，旅館招待所為73.7%，少數高星級酒店已出現加床。
二、交通情況
民航方面：
哈爾濱市今天民航共出港36個(gè)航班，運送旅客4800人次，其中加發(fā)出港航班6個(gè)。
成都市雙流國際機場(chǎng)今日發(fā)送航班87架(次)，其中增發(fā)7架(次)，運送旅客量同比增長(cháng)8.4%。
重慶市今天計劃執行進(jìn)出港航班144架(次)，同比增長(cháng)12.5%，其中加班航班14架(次)，同比增加2架(次)。加班航班主要往返于深圳、珠海、廈門(mén)等地。今天出港旅客預計將有5000人(次)左右，同比增長(cháng)8%。
天津市今天共發(fā)送航班15個(gè)，運送旅客1331人；抵達航班13個(gè)，抵達旅客787人。累計客運收入已達595萬(wàn)元。
南京市今天前往海南、云南等地的航班全部爆滿(mǎn)，前往哈爾濱、長(cháng)春、沈陽(yáng)等東北地區的航線(xiàn)上座率也很高。
�？谑忻捞m機場(chǎng)今天安排進(jìn)港航班134架(次)，增加了37架(次)，進(jìn)港旅客1.81萬(wàn)人(次)；出港航班132架(次)，增加了42個(gè)航班，出港旅客1.56萬(wàn)人次。1-4日累計共進(jìn)港514個(gè)航班，進(jìn)港7.13萬(wàn)人(次)；出港510個(gè)航班，出港4.88萬(wàn)人(次)。
廣州市初一到初三，民航部門(mén)共運送8.3萬(wàn)旅客入境，抵達游客5.7萬(wàn)人(次)，比去年同期增加3.45%。
另?yè)y計，2月3日全天全國民航共發(fā)送航班2559架(次)，運送旅客255010萬(wàn)人(次)。
鐵路方面：
天津市今天發(fā)送列車(chē)31列次，發(fā)送旅客3.74萬(wàn)人次；抵達列車(chē)31列次，抵達旅客3.4萬(wàn)人；累計客運收入621.7萬(wàn)元。
哈爾濱市今天發(fā)送列車(chē)95列次，運送旅客3.03萬(wàn)人次，增發(fā)列車(chē)4列。
重慶市今天發(fā)送列車(chē)共36列次，其中增發(fā)列車(chē)6列次，共發(fā)送旅客1.87萬(wàn)人次；抵達列車(chē)共31列次，抵達旅客共1.68萬(wàn)人次。
成都市全天發(fā)送列車(chē)56列次，其中增發(fā)10列次；抵達列車(chē)57列次、旅客3.6萬(wàn)人次，同比分別增長(cháng)8.0%和20.0%。
蘇州市蘇州火車(chē)站全天共發(fā)送游客2.4萬(wàn)人次，較昨天增長(cháng)近10%。
廣州市鐵路部門(mén)運輸旅客達11.18萬(wàn)人次,比去年同期增加13.39%。
桂林市4日—7日加掛臥輔車(chē)有：南寧—鄭州的1628次、湛江—上海的K158次。
三、全國假日辦受理咨詢(xún)、投訴情況
2月3日17：00至2月4日17：00，全國假日辦總值班室共接到電話(huà)37個(gè)，22個(gè)為投訴電話(huà)。其中投訴旅行社13個(gè)，投訴飯店1個(gè)，投訴交通部門(mén)5個(gè)，投訴景區3個(gè)，其他咨詢(xún)電話(huà)15個(gè)。對上述投訴，全國假日辦總值班室均及時(shí)做了協(xié)調和處理。其中主要有兩起較大投訴：
1、境外導游刁難我出國游游客問(wèn)題。陜西中國旅行社組團赴新馬泰八日游，到泰國后，當地導游要求游客參加自費項目，游客不參加，當地導游為此有刁難客人的行為。全國假日辦接到投訴后，立即與陜西省假日辦聯(lián)系，并責成其認真處理。目前組團社已與當地接待社聯(lián)系，地接社改正了錯誤做法，組團社也向游客賠禮道歉。
2、旅行社因團款糾紛影響游客行程問(wèn)題。重慶國旅與臺灣英倫行旅行社因團款糾紛，重慶國旅欲向其組織的游客收取團款，否則不繼續行程。全國假日辦接到游客投訴后，立即責成重慶市假日辦妥善解決。經(jīng)重慶假日辦協(xié)調，重慶國旅負責人表示，將與組團社聯(lián)系協(xié)商解決該問(wèn)題，同時(shí)承諾確保游客的安全和行程的順利進(jìn)行。
四、旅游安全情況
2月3-4日，全國假日辦接到兩起旅游交通安全事故報告，共造成15名游客受傷。
1、2月3日上午9時(shí)許，在海南白石嶺景區附近發(fā)生一起交通事故，因司機操作不當，導致車(chē)輛翻下大橋，造成7名游客受傷。事故發(fā)生后海南省假日辦領(lǐng)導及當地主要領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)負責人及時(shí)趕赴現場(chǎng)進(jìn)行搶救和處理事故。目前，所有傷者情況穩定，已在醫院進(jìn)行檢查和治療，沒(méi)有發(fā)生死亡事故。
2、2月4日上午10：50分，一輛載有33名游客的大巴車(chē)在去黃果樹(shù)游覽途中翻車(chē)，造成8名游客受傷，其中2名游客肋骨骨折，其余受傷游客傷勢較輕。事故發(fā)生后，省旅游局及當地領(lǐng)導立即趕往事故現場(chǎng)進(jìn)行搶救和處理事故。目前受傷游客已轉入貴陽(yáng)醫學(xué)院附屬醫院進(jìn)行治療，受傷人員無(wú)生命危險。
