中新社北京五月十一日電(記者陳立宇)今年以來(lái),澳門(mén)的賭場(chǎng)中又誕生了兩個(gè)新的賭廳,一個(gè)是年初開(kāi)業(yè),位于置地廣場(chǎng)三樓的“法老王宮殿”;一個(gè)是日前開(kāi)業(yè),位于葡京酒樓原址的“水晶宮”。這兩個(gè)主題式豪華賭廳都具有兩大特點(diǎn):一是以注重優(yōu)化環(huán)境,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)為指向;一是以拓展較高消費的“中場(chǎng)”博彩客為目標。凸顯這兩大特點(diǎn),顯然是以迎合世界博彩業(yè)的發(fā)展趨勢為決策依據的。
世界博彩業(yè)的發(fā)展趨勢之一是,賭場(chǎng)的普及正使博彩從少數人享用的奢侈品變成更多人消費的產(chǎn)品,博彩客的可回旋余地變得越來(lái)越大,眼光也越來(lái)越挑剔,他們已具備選擇環(huán)境舒適,服務(wù)優(yōu)質(zhì),設備完善,回報率較高賭場(chǎng)的條件,而未來(lái)的賭場(chǎng)也更需通過(guò)擴大賭客規摸而不是抬高價(jià)格,如抽取較高的“茶錢(qián)”來(lái)獲取利潤。在“賭權”開(kāi)放的大背景下,這一趨勢同樣適合于未來(lái)的澳門(mén)博彩業(yè)。
世界博彩業(yè)的另一個(gè)發(fā)展趨勢是,人們對博彩的看法正在發(fā)生變化,過(guò)去它被認為會(huì )因此帶來(lái)社會(huì )問(wèn)題,而現在更多的人傾向于把它視為娛樂(lè ),當作一種休閑產(chǎn)品或旅游業(yè)的一部分。正如香港一位學(xué)者指出的:“在二十年前,博彩被認為是丑陋的,現在它更多的僅僅被看作是一種娛樂(lè )活動(dòng)!币虼艘簿陀懈嗟娜藚⑴c,在這種趨勢下,吸引到“中場(chǎng)”博彩的散客,自然也就成為賭場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者不容忽視的一部分。盡管就澳門(mén)來(lái)說(shuō),博彩的收益更多來(lái)自于貴賓廳的豪客而非“中場(chǎng)”的散客,但這個(gè)比例也是可以消長(cháng)變化的。況且,“中場(chǎng)”還關(guān)乎賭場(chǎng)的門(mén)面、形象,畢競,就人數來(lái)說(shuō),在“中場(chǎng)”博彩的顧客人數還是比到貴賓廳的要多得多。而且在激烈的競爭開(kāi)始后,一切可資賺取利潤的部分實(shí)際上都變得更不容疏忽。
事實(shí)上,上述兩大特點(diǎn),的確也體現在“法老王宮殿”和“水晶宮”兩個(gè)賭廳的設計上,以“法老王宮殿”為例,它的設置五百臺老虎角子機,并計劃增設兩種新的博彩:“幸運輪”和“大獎?chuàng )淇恕,就是沖著(zhù)那些希望能有更多新穎博彩方式可供選擇的“中場(chǎng)”客去的,而“水晶宮”在設計上的注重大空間,小賭臺,辟有顧客專(zhuān)用酒吧與休息區,采用先進(jìn)的電子落單系統,每小時(shí)七次全面更新場(chǎng)內空氣,還有力求創(chuàng )新的豪華室內裝修,燈飾裝置等等,目的無(wú)非就是為了通過(guò)提供舒適的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)予顧客,以增強吸引力。這里舉出的幾個(gè)方面,兩間新賭廳實(shí)際上大致都具備!
迎合發(fā)展的趨勢也就是順應潮流,因此澳門(mén)博彩股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)澳博)在設計和修建兩個(gè)新賭廳上凸顯上述兩大特點(diǎn),實(shí)在不失為可圈可點(diǎn)的策略選擇。而更深一層的意義是,這兩個(gè)新賭廳,也為正在進(jìn)行內部改造的澳門(mén)現有其它賭場(chǎng)起了一個(gè)示范的作用。