中新社北京五月二十七日電(記者李鵬)中國保監會(huì )主席吳定富今天表示，既要看到“非典”疫情影響保險業(yè)務(wù)發(fā)展、賠付急劇增加的一面，更要看到人民的保險意識普遍提高、形勢要求保險業(yè)改變展業(yè)方式等積極的一面。
吳定富今天先后來(lái)到平安人壽保險公司北京分公司和中國人壽保險公司海淀支公司，慰問(wèn)了基層保險員工。
吳定富說(shuō)，要充分認識由于交通運輸、旅游、餐飲等行業(yè)受沖擊較大，造成某些險種的業(yè)務(wù)出現較大幅度下降；賠付率有所上升；面對面的展業(yè)方式受到了挑戰，保險銷(xiāo)售困難；保險業(yè)改革和發(fā)展受到了一定影響等不利因素。
但他也表示，要看到“非典”疫情對保險業(yè)的促進(jìn)作用：一是由于人們的保險意識普遍增強，“非典”疫情過(guò)后，保險業(yè)可能由于保險需求增長(cháng)而出現更快發(fā)展；二是保險公司推出針對“非典”的新產(chǎn)品和各種措施的服務(wù)，充分體現了保險業(yè)對社會(huì )承擔的責任；三是帶動(dòng)了相關(guān)險種如健康險業(yè)務(wù)的發(fā)展，給壽險業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機遇；四是保險公司在實(shí)戰中積累了經(jīng)營(yíng)管理和風(fēng)險控制等方面的經(jīng)驗，樹(shù)立了風(fēng)險意識，改進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理。
吳定富還贊揚了保險公司的抗擊“非典”斗爭：及時(shí)開(kāi)辟了承保、理賠綠色通道，增加了服務(wù)熱線(xiàn)，縮短了保險責任觀(guān)察期，在短短的一個(gè)多月時(shí)間里，就有二十四個(gè)公司開(kāi)發(fā)出了五十二個(gè)專(zhuān)門(mén)針對“非典”的保險產(chǎn)品和服務(wù)項目；各公司還向戰斗在抗“非典”一線(xiàn)的醫護人員贈送了數億保額的保險保障，向醫療機構、研究機構和醫護人員贈送了數千萬(wàn)元的捐款及大量的防疫物資。
