�。牐犓自�(huà)說(shuō)"智者千慮，必有一失"。在市場(chǎng)競爭日趨激烈和全球經(jīng)濟一體化的今天，許多赫赫有名的企業(yè)也免不了有"走麥城"的時(shí)候。分析和借鑒他們失敗的教訓，可以避免重蹈覆轍。
�。牐�喪失核心技術(shù)，"萬(wàn)燕"竹籃打水一場(chǎng)空
�。牐�1993年9月，廣東江門(mén)"萬(wàn)燕"公司研發(fā)生產(chǎn)出世界第一臺家庭VCD，就連電子工業(yè)發(fā)達的日本、美國都要參照"萬(wàn)燕"研制的VCD來(lái)生產(chǎn)。但僅僅兩年的時(shí)間，擁有這項領(lǐng)先技術(shù)的"萬(wàn)燕"就淹沒(méi)于同行業(yè)的激烈競爭中，從"先驅"成為"先烈"，其市場(chǎng)份額從100%跌到2%。原因出在哪里？
�。牐犜瓉�(lái)，"萬(wàn)燕"發(fā)明VCD機之后，沒(méi)有及時(shí)申請專(zhuān)利，產(chǎn)品上市后被國內外的企業(yè)紛紛仿制。由于這些廠(chǎng)家在技術(shù)上以較少的投入進(jìn)入VCD行業(yè)，因此有充足的資金進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。而"萬(wàn)燕"面對群起的競爭對手，卻沒(méi)有保護自己的盾牌。在資金上，"萬(wàn)燕"在前期研究開(kāi)發(fā)的投入是1600萬(wàn)美元，當時(shí)，中國老百姓對VCD的認識幾乎為零，為開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，"萬(wàn)燕"又投入了2000萬(wàn)元，由于前期投入太多，"萬(wàn)燕"已難堪重負。資金的短缺使得"萬(wàn)燕"寸步難行。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上，"萬(wàn)燕"起步階段，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗不足，沒(méi)有重視產(chǎn)品的市場(chǎng)運作，資金主要沉淀于技術(shù)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓階段。與"愛(ài)多"等品牌花巨資投放廣告制造聲勢相比，"萬(wàn)燕"的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)顯得力不從心，未成聲勢，市場(chǎng)份額被蠶食殆盡，最后落得為他人作嫁衣裳。
�。牐�缺乏科學(xué)管理，"紅高粱"在快速復制中曇花一現
�。牐�"紅高粱"快餐店最早于1995年4月在鄭州二七廣場(chǎng)開(kāi)張營(yíng)業(yè)。開(kāi)業(yè)不久，這個(gè)不足100平方米的彈丸小店日營(yíng)業(yè)額便從2000元竄升至3萬(wàn)元。7家分店從開(kāi)始東借西湊的44萬(wàn)元啟動(dòng)資金滾動(dòng)到500多萬(wàn)元，時(shí)間只用了短短的8個(gè)月。如此迅速的成功，使得"紅高粱"的經(jīng)營(yíng)者喬贏(yíng)的理想迅速放大。
�。牐�1995年底，喬贏(yíng)不顧公司其他人的反對，只身一人攜200萬(wàn)元進(jìn)京，安營(yíng)扎寨到了北京房租最驚人的一個(gè)地方：距麥當勞王府井店22米的王府井入口處，日租金為每平方米近7美元。這個(gè)別人認為是"自殺價(jià)"的價(jià)格，喬贏(yíng)卻咬定是"廣告價(jià)"，"哪怕我一年虧損100萬(wàn)元，我占住了這個(gè)要地，相當于做了一個(gè)1000萬(wàn)元的廣告！"1996年5月，"紅高粱"王府井分店開(kāi)張營(yíng)業(yè)。"紅高粱挑戰麥當勞"、"大碗面叫板漢堡包"之類(lèi)的新聞?wù)ㄩ_(kāi)了鍋，"紅高粱"名聲大噪，喬贏(yíng)一夜之間成為眾星捧月的新聞主角。
�。牐爮V告效應使得"紅高粱"一亮相北京即賓客盈門(mén)。如此高的房租，在北京的第一年仍然有利潤。喬贏(yíng)由此更認定這是個(gè)成功的開(kāi)始。于是，"紅高粱"在全國20個(gè)城市鋪開(kāi)了。由于盲目擴張，人力不足，資金流轉緊張，管理失控，喬贏(yíng)很快陷入疲于招架的困境之中。為擺脫困境，他曾請研究連鎖經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)家前來(lái)出謀劃策，得到的答案是：規模還不夠大，連鎖的規律就是要快速擴張，這樣才能降低成本，增加利潤。就這樣，在一片"復制、復制、盡快復制"的催促聲中，公司投資興建的�？诘�、天津東站店、深圳店、鄭州建設路店、北京店、鄭州二七店等相繼倒閉。負債總額已高達3600萬(wàn)元的河南"紅高粱"燴面有限公司也于1998年破產(chǎn)。
�。牐�一著(zhù)不慎，索尼公司將錄像機市場(chǎng)拱手相讓
�。牐犠陨鲜兰o50年代起，索尼公司便開(kāi)始了一次又一次冒風(fēng)險的技術(shù)革新，從磁帶錄音機到晶體管收音機直至彩色電視機，索尼都獲得了成功。
�。牐牭钱斎澜绲匿浵駲C生產(chǎn)廠(chǎng)家都在轉向VHS制式的時(shí)候，索尼仍然抱住它的BETAMXA制式不放。索尼的錄像機比其他牌號的錄像機足足早了一年問(wèn)世。本來(lái)，索尼有其技術(shù)、市場(chǎng)方面的優(yōu)勢，但是，松下電器公司推出了它的VHS家用錄像系統。索尼忽視了放映時(shí)間長(cháng)會(huì )對消費者吸引力更大的問(wèn)題，而VHS恰恰在這點(diǎn)上勝過(guò)了索尼。更要命的是索尼在法律上的失誤--在經(jīng)銷(xiāo)方面，索尼不愿出售他的錄像機生產(chǎn)專(zhuān)利；而松下則一上市就出售它的專(zhuān)利，認為這樣會(huì )使它的產(chǎn)品成為標準產(chǎn)品。事實(shí)果然如此。決策上的失誤使索尼失去了獨占魁首的地位，松下成了錄像機的霸王。
�。牐�墨守成規，福特公司瀕臨倒閉
�。牐犜诟Ｌ鼐用绹�(chē)工業(yè)之首的龍頭老大地位時(shí)，它的對手們(29家汽車(chē)公司)聯(lián)合起來(lái)向它展開(kāi)進(jìn)攻。它們在內部推行專(zhuān)業(yè)化、制度化科學(xué)管理的同時(shí)，采用了多品牌、多品種的產(chǎn)品特色化策略，先后推出多款車(chē)型，但亨利·福特根本不以為然。每次通用汽車(chē)公司推出一個(gè)新型號，福特就以降價(jià)來(lái)應對。從1920年到1924年，共降價(jià)8次，長(cháng)期的降價(jià)經(jīng)營(yíng)使福特公司利潤率已經(jīng)很低，在繼續降價(jià)余地很小的情況下，T型福特車(chē)走到了盡頭，進(jìn)入長(cháng)期虧損的階段。
�。牐犙劭粗�(zhù)通用汽車(chē)一點(diǎn)一點(diǎn)地蠶食福特的汽車(chē)市場(chǎng)，福特公司內許多人都非常著(zhù)急，希望亨利·福特能夠及時(shí)調整策略，按顧客需求重新設計產(chǎn)品。但是這些合理建議都遭到了福特的拒絕。按當時(shí)福特汽車(chē)公司的雄厚基礎，要回應通用等競爭者的挑戰并非難事，只需在生產(chǎn)流程、組織設計、產(chǎn)品觀(guān)念做相應的調整，就可以繼續保持老大的地位。但是，這對于把流水線(xiàn)視為最高理想境界的亨利·福特來(lái)說(shuō)，是絕對不愿意看到的。亨利·福特的理念是在產(chǎn)品的制造環(huán)節上追求最高效率，面對出現的多樣化問(wèn)題，他只寄希望在現在固定的框架下去解決。為此，福特凍結了產(chǎn)品技術(shù)，拒絕了一切試圖改善T型車(chē)的建議。
�。牐牬撕蠼�30年中，任何對福特車(chē)型提改革建議的人都在福特石墻一樣的頑固面前碰了壁。其結果是福特車(chē)的銷(xiāo)售額不斷下降，福特帝國不斷崩塌，這些又使得老福特變得越來(lái)越孤僻，越來(lái)越聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn)。有才華的人們紛紛離去，身邊的圈子越來(lái)越窄，外部新鮮的信息越來(lái)越難傳入福特的耳中。到1946年福特公司的虧損已達到每月1000萬(wàn)美元，只是因為第二次世界大戰，政府的訂貨才使福特公司免遭倒閉的噩運。
�。牐�忽視市場(chǎng)變化，銥星隕落雪花飄零
�。牐犮炐枪臼敲绹�(zhù)名衛星移動(dòng)通訊企業(yè)。作為衛星移動(dòng)通訊業(yè)的開(kāi)拓者，銥星公司曾耗資50億美元，花費12年時(shí)間研發(fā)出了由66顆低地球軌道衛星組成的移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò )，從而使用戶(hù)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò )。但自從1998年11月投放市場(chǎng)以來(lái)，由于銥星手機和服務(wù)費昂貴的原因，該公司客戶(hù)一直稀少，到1999年8月，只有2萬(wàn)家用戶(hù)，而銥星的盈虧平衡點(diǎn)為65萬(wàn)用戶(hù)。在苦苦經(jīng)營(yíng)無(wú)法償還巨額債務(wù)的情況下，不得不于1999年8月12日向法院申請破產(chǎn)保護。
�。牐犚佬枪酒飘a(chǎn)的重要原因是缺乏市場(chǎng)導向，忽視市場(chǎng)需求的變化，漠視普通移動(dòng)電話(huà)的競爭威脅。由于普通移動(dòng)電話(huà)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，普通手機的價(jià)格和話(huà)費的急劇下跌，普通移動(dòng)電話(huà)很快就飛入尋常百姓家成為大眾化商品。美國電子產(chǎn)品市場(chǎng)信息公司的統計顯示，1998年全球普通移動(dòng)電話(huà)的銷(xiāo)售量達到了1.63億部，比1997年增加了51%。而銥星公司自恃技術(shù)先進(jìn)，富于創(chuàng )新，低估競爭產(chǎn)品及價(jià)格對公司市場(chǎng)地位的影響，結果導致破產(chǎn)。
�。牐�"雪花"原是北京一家馳名全國的電器品牌，為了引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)設備，于上世紀90年代中期與美國惠而浦公司合資。那時(shí)綠色環(huán)保的觀(guān)念剛剛在中國耐用消費品市場(chǎng)出現，但是惠而浦公司認為，中國消費者不可能在短時(shí)間內認識并接受這一新型產(chǎn)品，于是在技術(shù)、原材料和設備等多方面都沒(méi)有滿(mǎn)足綠色無(wú)氟冰箱的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要，仍然大量集中生產(chǎn)含氟冰箱供應市場(chǎng)。而與此同時(shí)，其他許多廠(chǎng)商都在緊鑼密鼓地進(jìn)行無(wú)氟冰箱的開(kāi)發(fā)，幾乎是在一夜之間，許多品牌都先后推出了綠色環(huán)保的無(wú)氟冰箱，并迅速被廣大消費者認可和接受，并成為市場(chǎng)的主導品種。而"雪花"由于對市場(chǎng)需求的認識不足，不僅蒙受了巨大的經(jīng)濟損失，也最終使這一合資企業(yè)宣告解散。
(來(lái)源：《中華文摘》2003年5月號，原摘自《中國商界》，原題：知名企業(yè)敗走麥城 作者：賈懷東)
