中新社香港八月八日電(記者陶社蘭)香港德福廣場(chǎng)出現了能操流利普通話(huà)的“購物大使”。這是地鐵公司為吸引內地旅客而采取的一個(gè)舉措。繼廣東省四市居民可以“個(gè)人游”香港后，九月一日“個(gè)人游”將擴大到廣州、深圳、珠海、北京、上海，而廣東全省“個(gè)人游”也將于明年五月開(kāi)放。面對即將到來(lái)的人流和商機，香港正全力應對。
“個(gè)人游”的擴大，對于香港旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)來(lái)說(shuō)，自然是好消息。行政長(cháng)官董建華表示，“個(gè)人游”為香港旅游業(yè)帶來(lái)一支強心針。經(jīng)濟發(fā)展及勞工局局長(cháng)葉澍(上方方，下土)認為“個(gè)人游”對香港旅游、零售、飲食及酒店業(yè)有幫助�，F在最要緊的是如何配合做好準備工夫迎接內地來(lái)香港旅客。就口岸過(guò)關(guān)來(lái)說(shuō)，要盡量簡(jiǎn)化程序和盡量去分流。另外，在酒店方面，現在共有四萬(wàn)多個(gè)房間。他建議業(yè)界增建酒店，以配合需求。
餐飲、零售業(yè)也做足了準備，躍躍欲試。在商場(chǎng)內開(kāi)設“購物大使”的地鐵物業(yè)管理商場(chǎng)市物經(jīng)理陳嘉明說(shuō)，過(guò)半數內地旅客來(lái)港目的都是購物，本來(lái)就人生地不熟，語(yǔ)言還不通，往往令他們不能盡興，而購物大使就可以幫助他們解決這個(gè)困難。餐飲聯(lián)業(yè)協(xié)會(huì )表示，現時(shí)香港飲食業(yè)尚未回復非典疫癥前，不少食肆還在蝕本經(jīng)營(yíng)。估計放寬個(gè)人游后，飲食業(yè)的生意將上升兩成。有的食肆已表示會(huì )多開(kāi)創(chuàng )一些北方菜式，迎合北京及上海旅客的口味。
“個(gè)人游”帶來(lái)的不僅是經(jīng)濟效益。據估計，放寬“個(gè)人游”后，內地訪(fǎng)港旅客會(huì )由去年的六百八十萬(wàn)人次增至一千萬(wàn)人次。在這些旅客中，難免魚(yú)龍混雜。從香港今年上半年的罪案情況看，內地旅客在港犯罪數字與內地訪(fǎng)港人數成正比，即每一萬(wàn)個(gè)訪(fǎng)港內地游客中，就有三人涉案被捕。警務(wù)處行動(dòng)處處長(cháng)鄧竟成表示，香港警方與內地公安部門(mén)將加強溝通，商討對策。各入境口岸將加強有效證件檢查，執法部門(mén)也要加大執法力度。
輿論則認為，面對內地游客將蜂擁而至，政府有關(guān)部門(mén)及旅發(fā)局和業(yè)界要有緊迫感和危機感。政府、旅發(fā)局和業(yè)界要盡快制定短期的應急措施，并考慮進(jìn)行中、長(cháng)期的規劃。政府、旅游議會(huì )和消委會(huì )要加強監管，對內地旅客的投訴高度重視和嚴肅處理，業(yè)界也應自律。
