(聲明:刊用《中國企業(yè)家》稿件務(wù)經(jīng)書(shū)面授權并注明摘自《中國企業(yè)家》。)
兩國企業(yè)的進(jìn)一步合作，取決于雙方企業(yè)家的胸懷、眼光和努力
《中國企業(yè)家》雜志歷時(shí)半年，進(jìn)行了一次中日領(lǐng)袖企業(yè)(家)對于彼此認識的深度調查。這是中國媒體第一次作類(lèi)似的調查，也是《中國企業(yè)家》雜志第一次作跨國調查。我們知道，在這個(gè)時(shí)刻，作這樣一個(gè)調查，需要付出格外的努力和謹慎。
但是，我們堅信，這樣的調查對正走向全球化的中國領(lǐng)袖企業(yè)至關(guān)重要。我們要著(zhù)重在這次報道中提請讀者們：請在80年代學(xué)習日本企業(yè)高峰結束十余年后，再次認真打量距我們一水之隔的日本企業(yè)，重新認識未來(lái)5-10年中日企業(yè)關(guān)系。
中國企業(yè)界自90年代以來(lái)似已在精神上從昔日偶像——日本企業(yè)身上游離：別了，1980年代！別了，松下幸之助！別了，日立、東芝！—在一些中國企業(yè)、中國消費者眼中，它們是被中國家電大王打趴下的品牌。眼光西移，歐美企業(yè)的股東價(jià)值回報意識、股東-董事長(cháng)-CEO的治理體制等等給中國企業(yè)提供著(zhù)啟蒙大餐，《杰克·韋爾奇自傳》人手一冊，GE、微軟是大眾偶像，很少再有哪家日本企業(yè)、哪位日本企業(yè)家被國內業(yè)界頻頻提及。
我們真的走出了日本企業(yè)的身影、超越了向日本企業(yè)潛心學(xué)習的階段了嗎？當人民幣在國際上遭遇到前所未有的升值壓力，我們忽然發(fā)現，原來(lái)自己的所在恰恰是日本經(jīng)濟、日本企業(yè)徘徊過(guò)的地方，“中國制造”本身乃至政府的宏觀(guān)決策在何去何從的路徑選擇上，可以援引的經(jīng)驗、借鑒的教訓，大部分還得來(lái)自于這些年被我們淡忘的“日先生”，而不是“美先生”、“歐先生”。
為什么還要關(guān)注日本企業(yè)
1、迄今為止，絕大多數中國企業(yè)向“制造大師”日本企業(yè)學(xué)到的只是一些皮毛和招術(shù)，“日本制造”還有大量精妙之處需要“中國制造”去體悟和演練。如果說(shuō)中國企業(yè)下定決心要擁抱“中國制造”時(shí)代，那么，向日本企業(yè)第二次學(xué)習的上課鈴聲又響了。
和君創(chuàng )業(yè)的總咨詢(xún)師包政此番在接受本刊訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，正言相告：“我要對中國企業(yè)說(shuō)點(diǎn)話(huà)：實(shí)際上中國企業(yè)跟日本企業(yè)的競爭始終不是在一個(gè)層面上的—這一點(diǎn)始終被人忽視。這些年如果說(shuō)某些中國企業(yè)、比如家電企業(yè)在國內市場(chǎng)占有率壓過(guò)了日本企業(yè)，那也是它們利用了相對成熟的技術(shù)，通過(guò)大規模放量、獨特的營(yíng)銷(xiāo)能力來(lái)擴張，而在技術(shù)持續開(kāi)發(fā)能力和工藝精細化上，它們和日本企業(yè)比，沒(méi)有力量。與其說(shuō)是中國企業(yè)的制造體系成功，不如說(shuō)是中國企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系有發(fā)展�！�
2、雖然這些年一些優(yōu)秀的中國企業(yè)已經(jīng)將工廠(chǎng)開(kāi)到了發(fā)達國家市場(chǎng)，但是，其品牌之路卻依然顯得如此漫長(cháng)。這時(shí)，日本企業(yè)“耗時(shí)30年、耗資上億美金”(大前研一語(yǔ))打造全球品牌的路徑對于中國企業(yè)來(lái)說(shuō)，不失為一個(gè)恰當的借鑒。
3、從日本企業(yè)由全球巔峰跌入“失落的十年”的遭際上，中國企業(yè)能體會(huì )到企業(yè)生命的周期感。在經(jīng)過(guò)開(kāi)拓期的上升后，以聯(lián)想為代表的一批20歲中國企業(yè)發(fā)現既已成功的模式已不能再賦予企業(yè)高速的成長(cháng)，大有欲振乏力之感，這時(shí)對照已在寒冬中苦守十年卻仍在求存、求變的日本企業(yè)，中國企業(yè)家或能明白，自己守護的，尚是一個(gè)多么單薄、太多風(fēng)雨尚未體礪的“生命”。
4、兵臨城下，得思索對策。日本企業(yè)長(cháng)時(shí)期以來(lái)的保守、觀(guān)望的對華戰略在中國加入WTO后漸行漸遠，就像大多數人意識到的那樣，日本企業(yè)對華戰術(shù)正從凌亂、消極變得有序布局、出招頻繁且重，它們已拿出當年攻克美國市場(chǎng)的勁頭來(lái)進(jìn)攻中國市場(chǎng)，這一次已和他們80年代在中國市場(chǎng)的小打小鬧絕然不同。
5、自日本作為領(lǐng)頭雁領(lǐng)飛亞洲經(jīng)濟的陣型被打亂之后，雖然這幾年中國成為亞洲經(jīng)濟增長(cháng)的最亮點(diǎn)，但是布局井然的新陣型尚未出世，那么，下個(gè)陣型的走向可能會(huì )是什么？當然是已被談得很多的東北亞經(jīng)濟圈。中、日、韓三國企業(yè)因所占優(yōu)資源、發(fā)展階段和層次的不同，在東北亞地區有相當的互補性，1997年亞洲金融危機以來(lái)，亞洲經(jīng)濟的發(fā)展重心從東南亞移到東北亞，東北亞經(jīng)濟圈在亞洲經(jīng)濟乃至世界經(jīng)濟中的地位不言而喻�？梢灶A見(jiàn)，今天以開(kāi)放姿態(tài)率先和日本企業(yè)、日本市場(chǎng)親密接觸的中國企業(yè)，會(huì )更早、更深地享受到越來(lái)越一體化的東北亞資源和市場(chǎng)—這是一幅極其振奮人心的、開(kāi)闊的經(jīng)濟景象，而愈遲加入這個(gè)經(jīng)濟圈共生態(tài)中的企業(yè)和國家，極有可能被“邊緣化”。
70位中日企業(yè)家的同卷調查
為了了解現今中國企業(yè)家和日本企業(yè)家彼此之間真實(shí)的看法和評價(jià)，本刊調查研究部和畢博管理咨詢(xún)公司合作，向兩國企業(yè)家作了一次同卷調查。接受此次調查的中國企業(yè)有華為、東風(fēng)、科龍、格蘭仕、海信等38家，日本企業(yè)有三井、富士、三菱等32家，其中來(lái)自在日本本土的企業(yè)家的問(wèn)卷20份，另12份為在華日企經(jīng)理人所填寫(xiě)(關(guān)于此次調查的說(shuō)明及調查報告詳見(jiàn)本組報道“調查篇”)。中文版問(wèn)卷和日文版問(wèn)卷除了一些細小的差別，幾乎是完全相同的，這便于我們在兩個(gè)組別之間作一些對照和比較。在中、日企業(yè)家之間作類(lèi)似的調查，近年來(lái)，這恐怕還是第一次。
同時(shí)，我們挑選六個(gè)有代表性的行業(yè)，對六位著(zhù)名的中國企業(yè)家作了專(zhuān)訪(fǎng)，向他們詢(xún)問(wèn)一個(gè)話(huà)題：他們對日本企業(yè)的評價(jià)是什么？日本企業(yè)還是中國企業(yè)的老師嗎？這六名中國企業(yè)家分別是東風(fēng)汽車(chē)的苗圩、東軟集團的劉積仁、上海某大型電子集團的董事長(cháng)(出于某種原因，他不愿意透露自己的名字)、阿里巴巴的馬云、新希望的劉永好、比亞迪的王傳福。
在這組報道中，特別值得推薦的是本刊總編輯牛文文與日本經(jīng)濟學(xué)家大前研一的對話(huà)。大前的名字，對于國內部分讀者來(lái)說(shuō)可能還不是特別熟，但是讀者讀完這篇對話(huà)后，相信你能感覺(jué)到一種熟悉而典型的日本人的口吻：客氣、謙恭中堅定的驕傲感。事實(shí)上，根據我們的了解，對中國經(jīng)濟前景甚是看好的大前這些年在日本國內是以“攻擊”日本企業(yè)對華戰略的陳舊、保守聞名的，他在日本國內可以狠狠批評日本企業(yè)裹足不前、眼光短淺，但是一旦面對中國媒體，他著(zhù)重強調的卻是“日本企業(yè)的創(chuàng )新仍在繼續，仍然有許多東西值得中國企業(yè)學(xué)習”。
我們的報道更像是中日企業(yè)家、學(xué)者、顧問(wèn)們的一份“意見(jiàn)白皮書(shū)”。在本組報道的最后部分，來(lái)自日、中兩國的四位專(zhuān)家授權《中國企業(yè)家》雜志發(fā)表他們對中日企業(yè)及兩國經(jīng)貿關(guān)系的意見(jiàn)。這四位專(zhuān)家的來(lái)源亦有一定代表性：關(guān)志雄來(lái)自日本的研究機構、丸屋豐二郎來(lái)自于日本政府機構、黃輝來(lái)自于中國的咨詢(xún)公司、馬立誠則來(lái)自于中國最具官方權威的媒體。
中日互鑒：互信程度和合作意愿較薄
采訪(fǎng)、約談、組稿，如果最后要對中日企業(yè)現狀作一評價(jià)，不妨說(shuō)：現階段中日企業(yè)之間的互信程度和合作意愿顯得比較薄弱，雖然“中日韓自由貿易區”也好、“東北亞經(jīng)濟一體化”也好，這些設想正在兩國高層及學(xué)術(shù)界人士頭腦里形成，但是從企業(yè)層面上來(lái)說(shuō)，兩國企業(yè)還要憑胸懷、眼光和努力去丈量完相當長(cháng)距離，才能抵達彼此之間的“中點(diǎn)”。
1,中日企業(yè)家對彼此的認識比較單薄和片面
中國企業(yè)家對日企更多的印象和評價(jià)還是建立在80年代的“日本企業(yè)模式”上，如“終身雇傭制、年功序列制、內部工會(huì )”“日企經(jīng)營(yíng)三大神器”，對日本企業(yè)最近幾年來(lái)所進(jìn)行的內部變革了解得并不太多。
根據本刊采訪(fǎng)數位中國企業(yè)家得到的反饋，除了苗圩、王傳福等個(gè)別企業(yè)家分析了日本企業(yè)對華戰略的調整之處，其他企業(yè)家對此類(lèi)變化似乎并不太敏感，他們顯然對“日本公司”這架戰車(chē)變換了進(jìn)攻的方向和節奏，及其背后強烈的企圖心這一事實(shí)重視不足。
而日本企業(yè)家對中國企業(yè)家的認識更為單薄、片面。問(wèn)卷結果顯示，日本企業(yè)家對中國企業(yè)和中國企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)能力評價(jià)、信賴(lài)程度都不高。他們認為最成功的中國企業(yè)家全部集中在張瑞敏、倪潤峰兩人身上，沒(méi)有第三個(gè)中國企業(yè)家的名字被提及。顯然，除了老家電企業(yè)，日本企業(yè)家對最近十年間成長(cháng)起來(lái)的中國企業(yè)、中國企業(yè)家的認知幾乎為空白。
2,日本市場(chǎng)對于中國企業(yè)、中國市場(chǎng)對于日本企業(yè)在未來(lái)數年都有嶄新的戰略意義
如何進(jìn)入日本市場(chǎng)將極大考驗著(zhù)中國企業(yè)的國際化水準。和其他歐美跨國公司一樣，被調查的中國企業(yè)在進(jìn)入日本時(shí)，亦非常鮮明地感受到日本市場(chǎng)的獨特和封閉，這一方面源于日本消費者對產(chǎn)品質(zhì)量極其挑剔(據說(shuō)，日本某客戶(hù)提起美國思科公司的產(chǎn)品時(shí)，一臉不屑，“質(zhì)量太差了！”)，一方面源于日本公司之間網(wǎng)絡(luò )體系的復雜，使得其營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )自成體系。目前所有進(jìn)入日本市場(chǎng)的中國公司幾乎都找了日方合作伙伴，而推進(jìn)速度仍很緩慢。
中國市場(chǎng)將成為日本跨國企業(yè)下一步最重要的海外市場(chǎng)之一，在這個(gè)市場(chǎng)，它們將歐美企業(yè)視作最有力的競爭者，韓國企業(yè)次之，中國企業(yè)僅列第三位。
3,中日企業(yè)家對于“中國制造”和“日本制造”的差距都有清醒而客觀(guān)的認識，而中國企業(yè)家對于縮小這個(gè)差距有強烈的信心、也有比較開(kāi)放的心態(tài)
東軟劉積仁反復強調：“我們只是一家10年企業(yè)，還沒(méi)有走到日本企業(yè)所經(jīng)歷的那個(gè)階段�！盩CL的李東生曾經(jīng)分析了日、美、韓企業(yè)文化的特征后表示，TCL要學(xué)習各家之長(cháng)。相比中國企業(yè)的謙虛、開(kāi)放，日本企業(yè)界簡(jiǎn)單地將“中國制造”視為挑戰對手、并且“中國威脅”論在日本國內占有一定市場(chǎng)，顯示了日本人特有的敏感性。
4,在推動(dòng)中日企業(yè)、中日兩國經(jīng)貿關(guān)系走向進(jìn)一步融合過(guò)程中，國民之間需得建立更深的信賴(lài)
某位知名的中國企業(yè)家在回復給本刊的意見(jiàn)中寫(xiě)道：“確實(shí)我非常敬佩日本人的文化和民族精神，但是……日本人的內心是看不起中國人的，日本人的資源(包括市場(chǎng)、技術(shù)、人力、資金資源)是很難為中國人所用的�！北究喾浅３泽@地了解到，在某知名中國企業(yè)中，大部分員工有一個(gè)明確表態(tài)，“絕不能和日本企業(yè)合作”。當然，這是我們接觸到的大量的中國企業(yè)的個(gè)別。
歷史可能會(huì )在雙方的內心深處銘刻某些成見(jiàn)，但是中日企業(yè)家對彼此的認識勢必將繼續延伸、深入下去。
19世紀末有個(gè)對日本與日本文化五體投地的英國人，取了個(gè)日本名字“小泉八云”，在他向西方介紹日本的書(shū)中，他引用了一位日本朋友對他說(shuō)的話(huà)：“再過(guò)四五年，當你覺(jué)得你完全不能了解日本人的時(shí)候，那么你將開(kāi)始知道他們一些了�！�
一個(gè)多世紀后，中國企業(yè)阿里巴巴的CEO馬云對《中國企業(yè)家》雜志說(shuō)：“如果誰(shuí)覺(jué)得他很了解日本，那他肯定錯了�！�
盡管中國的發(fā)展足跡不可能步步踏準幾十年前的日本發(fā)展的步點(diǎn)，但是不同產(chǎn)業(yè)在全球各板塊之間分工和轉移的規律，使得今天我們理應將自己的現在與日本的過(guò)去對照，像大前研一所表示的那樣：日本企業(yè)的道路提醒著(zhù)中國企業(yè)的下一步。
稿件來(lái)源：《中國企業(yè)家》作者李岷
