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《中華文摘》:考人品考創(chuàng )意 中外名企面試大觀(guān)

2003年10月11日 20:35

  微軟:"車(chē)輪戰"考查創(chuàng )新能力

  微軟面試應聘者,一般是面對面地進(jìn)行,但有時(shí)候也會(huì )通過(guò)長(cháng)途電話(huà)。每一個(gè)面試者要同微軟公司的5到8個(gè)人面談,每一個(gè)考官的面試都是一個(gè)小時(shí),以"一對一"的方式進(jìn)行。微軟文化講究公平對等,所以不會(huì )讓一個(gè)應試者同時(shí)面對一大堆考官。

  主考官每個(gè)人都有一套問(wèn)題,各自具有不同的側重點(diǎn),問(wèn)題的清單通常經(jīng)過(guò)集體商量,但有4個(gè)問(wèn)題是考官們共同關(guān)心的:是否足夠聰明?是否有創(chuàng )新激情?是否有團隊精神?專(zhuān)業(yè)基礎怎樣?

  當你起身離去之后,每一個(gè)考官都會(huì )立即給其他考官發(fā)出電子郵件,說(shuō)明他對你的贊賞、批評、疑問(wèn)以及評估。評估均以4等列出:強烈贊成聘用、贊成聘用、不能聘用、絕對不能聘用。

  一般說(shuō)來(lái),你見(jiàn)到的考官越多,你的希望也就越大。

  下面是微軟面試中的一些經(jīng)典問(wèn)題:為什么下水道的蓋子是圓形的?請估計北京有多少加油站?你和你的導師發(fā)生分歧怎么辦?給你一個(gè)非常困難的問(wèn)題,你將怎樣解決它??jì)蓷l不規則的繩子,每條繩子的燃燒時(shí)間為1小時(shí),請在45分鐘內燒完兩條繩子。

  對于這些問(wèn)題,考官并不是想得到"正確"答案,而是想看看應聘者是否能找到最好的解題方法,看看他們是否能夠創(chuàng )造性地思考問(wèn)題。

  摩托羅拉:注重對人品的考查

  希望聽(tīng)到不同的聲音摩托羅拉篩選應聘者的最后一關(guān),也是最重要的一個(gè)環(huán)節是,對應聘者個(gè)人品行和職業(yè)道德的考查。摩托羅拉非常強調團隊精神,一個(gè)品行欠佳的人會(huì )影響到團隊的凝聚力和戰斗力,他的個(gè)人能力再強,也不能彌補他對公司整體造成的損失。雖然一個(gè)人的品行很難量化,但是,摩托羅拉人力資源部總監李重彪認為,在面試過(guò)程中,仍然可以從多個(gè)方面來(lái)判斷一個(gè)人的品行。比如有的人來(lái)面試,問(wèn)他一個(gè)問(wèn)題,他明明不懂,但是他裝懂,經(jīng)過(guò)一次提醒之后,他還在那兒裝懂,繼續胡扯,這樣的人一看就是說(shuō)謊慣了的。有的人為了達到某種目的,會(huì )隱瞞一些問(wèn)題,只要稍加追問(wèn),很快就會(huì )露出馬腳。李總監說(shuō),在面試中,對一個(gè)直言不諱指出摩托羅拉存在的某些問(wèn)題的應聘者,我們持肯定態(tài)度。如果他提出的問(wèn)題不存在,我們也表示理解,因為他可能不熟悉情況。只要他提出問(wèn)題的思路富有創(chuàng )造性,我們都會(huì )做出積極的評價(jià)。摩托羅拉非常希望聽(tīng)取不同的聲音。

  民生銀行:考察求職者的悟性

  民生銀行的招聘原則是:"重文憑,不惟文憑"。民生銀行在招聘考試中發(fā)現有這樣一種傾向,往往考試成績(jì)很好的人,在實(shí)際工作中處理問(wèn)題思維比較受局限,而有些學(xué)歷相對較低的人,應變能力、開(kāi)拓業(yè)務(wù)的能力卻很強;诖,民生銀行非?粗貞刚叩奈蛐。銀行業(yè)務(wù)是和人打交道的工作,要求具有很強的悟性、反應能力和潛質(zhì)。恒基偉業(yè):形式靈活,常用壓力式提問(wèn),容忍小錯

  北京恒基偉業(yè)電子產(chǎn)品有限公司人力資源部總監王煒說(shuō),我們的面試很靈活,有時(shí)會(huì )組織10個(gè)人一起進(jìn)行面試,出一道題,讓他們互相辯論、挑剔。在大家互相爭論的過(guò)程中,我們就能一目了然地發(fā)現哪些人思路敏捷,哪些人底子過(guò)硬。這樣既節省時(shí)間,又能給大家一個(gè)充分展示的機會(huì )。

  王煒說(shuō),在面試中,我們常常采用壓力式提問(wèn),借以觀(guān)察判斷一個(gè)人的承受能力。比如說(shuō)會(huì )挑出他敘述中的漏洞,有時(shí)甚至是用很不合理的方式刁難他,看他到底能承受到什么程度。通常一個(gè)人能夠接受十五六次這樣的詢(xún)問(wèn),他的承受能力應該是沒(méi)有問(wèn)題了。王煒說(shuō),我曾經(jīng)面試過(guò)一個(gè)人,他進(jìn)來(lái)的時(shí)候非常高傲自大。我一步步展開(kāi)追問(wèn),從調研方法,到怎樣剔除工作中的干擾變數,給他出了很多難題。就是通過(guò)這樣一個(gè)互動(dòng)過(guò)程,徹底改變了我的初衷,不管我個(gè)人對他有多反感,但他的確是有能力的,是恒基偉業(yè)需要的人才。很多科技人才在常人眼中都是"怪才",所以能否正確處理用人問(wèn)題,對高科技企業(yè)尤為重要。

  宜家:招聘關(guān)鍵詞是信任與誠實(shí)

  在宜家的招聘過(guò)程中,"誠"是最被看重的品質(zhì)。與此相應的,是宜家對人對事的無(wú)條件信任。"你有什么能力,達到什么程度,說(shuō)什么我都信。"宜家北京市商場(chǎng)人事部張經(jīng)理說(shuō),這是基本的相互信任和尊重,"但如果存心欺騙,你不會(huì )有第二次機會(huì )。"因為事實(shí)會(huì )站出來(lái)說(shuō)話(huà)。

  應聘宜家,只要符合基本素質(zhì)要求,宜家不介意你的學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)(某些特定專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域除外),關(guān)鍵是你要能夠勝任工作。面試時(shí),根據你應聘的職位,宜家會(huì )設定一些情景,并根據你的現場(chǎng)反應,來(lái)判斷你究竟是不是適合這個(gè)職位。另外,在面試時(shí),宜家會(huì )使用性格傾向測試的方法,了解應聘者的個(gè)性?xún)A向與發(fā)展潛力更適合哪種崗位的工作。

   華凌家電:老總親自把關(guān)面試

  華凌家電公司總經(jīng)理朱大成,對招聘員工都要親自面試把關(guān)。他經(jīng)常會(huì )問(wèn)這樣幾個(gè)問(wèn)題:"設想一下5年之后你會(huì )做什么?"--考查應聘者對自己的規劃和價(jià)值判斷;"講一講你職業(yè)經(jīng)歷中最驕傲的事。"--考查應聘者的成就感;"當你不在辦公室的時(shí)候別人怎么說(shuō)你?"--考查應聘者對自己的客觀(guān)評價(jià)。有時(shí)還會(huì )向應聘者要他以前老板的電話(huà),當然不一定用,以便考查應聘者有沒(méi)有做對不起以前公司的事,以什么樣的方式離開(kāi)原公司的。

  英特爾:英語(yǔ)適當要求,不求標準答案

  英特爾作為一個(gè)跨國公司,面試時(shí)對英語(yǔ)會(huì )有一定的要求。因為英語(yǔ)是英特爾的工作語(yǔ)言,日常交流、文件寫(xiě)作、技術(shù)用語(yǔ)以及與亞太區的合作,都是用英文,員工不一定語(yǔ)法多好,語(yǔ)言多漂亮,但必須能用英語(yǔ)在工作中交流。面試通常是一個(gè)小時(shí),經(jīng)理會(huì )以講座的形式考查應聘者是否具有必備的技能,因而提問(wèn)很有目的性。例如:"你為什么要來(lái)英特爾?""你對自己的前途預測如何?"回答這些問(wèn)題沒(méi)有統一的標準答案,經(jīng)理希望聽(tīng)到真實(shí)的回答,無(wú)論對或錯,因為每個(gè)人的情況都會(huì )不同。

                                         (來(lái)源:《中華文摘》,原摘自《中國大學(xué)生就業(yè)》,作者:黃金旺)

 
編輯:余瑞冬
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