中新網(wǎng)5月7日電 今晚7時(shí)，全國假日旅游部際協(xié)調會(huì )議辦公室通過(guò)中國旅游網(wǎng)發(fā)布了"五一"黃金周第7號旅游信息通報。
今天是"五一"黃金周的最后一天，各景區(點(diǎn))接待高峰已回落，民航、鐵路、公路充滿(mǎn)了返程的游客。但部分地區"一日游"的游客仍較多，還有一些有意避開(kāi)黃金周旅游高峰的游客開(kāi)始出游。
全國99個(gè)直報旅游區(點(diǎn))，今天共接待游客94.6萬(wàn)人，同比2002年增長(cháng)9.9%；當日門(mén)票收入2664萬(wàn)元，同比2002年增長(cháng)9.8%；有3個(gè)景區仍超過(guò)最佳日接待量。從5月1日至7日，全國99個(gè)直報旅游區(點(diǎn))累計接待游客1411.4萬(wàn)人；累計門(mén)票收入48162.2萬(wàn)元，同比2002年增長(cháng)7.47%。從5月6日17時(shí)至5月7日17時(shí)，全國假日辦共受理咨詢(xún)和投訴電話(huà)70余個(gè)，主要涉及景區服務(wù)質(zhì)量方面，值班人員均已做出了認真處理。在此期間，全國假日辦總值班室接到一起旅游交通事故的報告。
一、主要城市和景區情況
北京：黃金周期間全市共接待國內游客361萬(wàn)人次，其中外省市來(lái)京游客133萬(wàn)人次，北京市民在京游人數為228萬(wàn)人次，北京市民出京游123萬(wàn)人次，兩項同比2002年增長(cháng)23%；國內旅游總收入25億元，其中外省市游客在京旅游消費為19.4億元，本市市民在京游消費5.6億元，同比2002年增長(cháng)131%。據抽樣調查，游客在京旅游感到滿(mǎn)意的占97%，同比2002年上升3個(gè)百分點(diǎn)。
上海：1至7日，全市接待國內游客362.65萬(wàn)人次，同比2002年增長(cháng)0.76%；國內旅游總收入21.62億元，同比2002年增長(cháng)2.2%，創(chuàng )歷次"五一"黃金周接待和收入新記錄。
天津：黃金周七天，全市共接待游客365.37萬(wàn)人次，同比2002年增長(cháng)20.3%。其中，本市居民游本市的人數為203.49萬(wàn)人次，同比2002年增長(cháng)19.6%；接待外地游客161.88萬(wàn)人次，同比2002年增長(cháng)21.1%；本市市民到外地旅游達到92.81萬(wàn)人次。旅游觀(guān)光購物綜合總收入15.66億元，同比2002年增長(cháng)22.9%，其中旅游總收入達到10.13億元，同比2002年增長(cháng)21.9%。旅游秩序、旅游人數、旅游收入和綜合效益是歷次黃金周中最好的一次。
西安：今天外地游客大量返回,本地市民也紛紛減少了較遠距離的游覽活動(dòng),各主要景點(diǎn)游客接待量較昨日明顯減少。飯店客房平均出租率為50%，旅館招待所及其它住宿設施為45%。公路運送13.64萬(wàn)人次。
青島："五一"期間共接待125.36萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入11.78億元,同比2002年分別增長(cháng)11.8%、17.7%。主要星級酒店客房平均出租率達到85%以上，其中部分三星級以上飯店達100%。
大連："五一"期間，共接待國內外游客66.56萬(wàn)人次(其中海外游客1.2萬(wàn)人次)，實(shí)現旅游綜合收入4.74億元，同比2002年分別增長(cháng)14.7%、27.4%。國際國內旅行社有組織接待團隊2150個(gè)共6.8萬(wàn)人次，組織旅游包機25架。主要旅游景區(點(diǎn))共接待游客156萬(wàn)人次，門(mén)票收入3612萬(wàn)元。飯店客房平均出租率為84.2%，社會(huì )旅館為78.4%。各主要商家(定點(diǎn))零售額1.75億，同比2002年增長(cháng)3%；主要餐飲零售額實(shí)現營(yíng)業(yè)收入286.8萬(wàn)元，同比2002年增長(cháng)22%，是平日的3-5倍。
承德：今天接待3.5萬(wàn)人次，星級飯店客房出租率為56%，普通賓館招待所為42%。"五一"期間共接待29.7萬(wàn)人次，實(shí)現綜合收入1.5億元人民幣，50個(gè)旅游景區門(mén)票收入累計達1174.2萬(wàn)元人民幣，均創(chuàng )歷史同期最好水平。
黃山：今天市民和部分周邊區縣的游人有所增加。黃山風(fēng)景區接待3193人次，同比2002年增長(cháng)45.14%；祁門(mén)牯牛降景區接待3500人次。
蘇州：全市共接待境內外游客191萬(wàn)人次，同與2002年增長(cháng)31.72%；實(shí)現旅游收入11.75億元，同比2002年增長(cháng)35.36%，均創(chuàng )歷屆黃金周新高。蘇州樂(lè )園舉辦的"動(dòng)感五一“國際極限運動(dòng)明星秀”和“勞模游園活動(dòng)”反響熱烈，今天接待6000人以上；滄浪區舉辦的"休閑文化旅游節"將一直延續到五月底。各旅行社及時(shí)調整了各條旅游線(xiàn)路的報價(jià)。飯店客房出租率為79%。抽樣調查顯示，"五一"期間游客的滿(mǎn)意率達到98.2%。
武漢："五一"期間各景區(點(diǎn))共接待172.54萬(wàn)人次，同比2002年增長(cháng)17%；旅游總收入5.75億元，同比2002年增長(cháng)2.14%。
成都：長(cháng)假已近尾聲，但市民出游意猶未盡，市內及近郊休閑旅游仍保持一定水平。飯店、旅館出租率仍保持較好水平，客房出租率超過(guò)70%的有21家，其中超過(guò)90%的有5家。
張家界：今天旅游高潮逐漸消退，但道路交通井然有序，安全快捷；衛生監督部門(mén)繼續加強對賓館飯店、餐飲業(yè)的食品衛生檢查。景點(diǎn)共接待游客5.04萬(wàn)人次，同比2002年增長(cháng)19.5%。
南京："五一"共接待197萬(wàn)人次，同比2002年增長(cháng)13.2%，旅游總收入達12.2億元人民幣，同比2002年增長(cháng)21.3%，接待人數和收入均創(chuàng )下歷屆黃金周最高紀錄。各旅游星級飯店客房平均出租率達90%左右，部分市中心的飯店住客率持續爆滿(mǎn)。幾大汽車(chē)客運站七天共發(fā)送車(chē)次30068班次，運送旅客71.73萬(wàn)人次，同比2002年分別增長(cháng)24.3%、30.2%。
洛陽(yáng)：今天全市主要景點(diǎn)接待總人數21.54萬(wàn)人次，同比2002年增長(cháng)4.38倍；門(mén)票收入350.6萬(wàn)元，同比2002年增長(cháng)4倍。接待萬(wàn)人次以上的景區(點(diǎn))有：洛陽(yáng)嵩縣白云山、欒川重渡溝、嵩縣天池山、欒川雞冠洞、嵩縣木札嶺。
銀川：今天各景區和飯店的接待量逐漸回落，鐵路、公路、航空運營(yíng)緊張。西夏王陵接待游客900人，鎮北堡影城接待游客1560人，蘇峪口接待游客2500人，金水園接待1100人；星級飯店客房平均出租率為56.1%，其他賓館為40%左右，旅館招待所為75.9%。
哈爾濱："五一"期間共接待79.23萬(wàn)人次，同比2002年增長(cháng)34.7%，其中過(guò)夜旅游者為13.55萬(wàn)人次；實(shí)現旅游總收入2.88億元人民幣，同比2002年增長(cháng)15.1%。
寧波："五一"共接待159.87萬(wàn)人次，同比2002年增長(cháng)16.2%；旅游總收入達8.97億元人民幣，同比2002年增長(cháng)18.78%。36個(gè)主要景區點(diǎn)接待游客為156.87萬(wàn)人次。旅行社接團人數為3.7萬(wàn)人次，組團為4.2萬(wàn)人次。市區星級飯店客房平均出租率為75.6%，奉化市和象山縣分別為79.65%和79.2%。
無(wú)錫：今年黃金周全市共接待游客180.18萬(wàn)人，同比2002年增長(cháng)26.2%；旅游總收入10.65億，同比2002年增長(cháng)41.2%；旅游星級飯店客房平均出租率82.1%，同比2002年增長(cháng)5.8個(gè)百分點(diǎn)，為黃金周有史以來(lái)最好的成績(jì)。
昆明：雖然黃金周已將結束，但市民休閑游覽的興趣依然濃厚，昆明近郊各"農家樂(lè )"旅游點(diǎn)熱鬧非凡，持續火爆。
周莊：五一期間共接待20.06萬(wàn)人次，其中境外游客2.6萬(wàn)，各項旅游收入也取得了較好的業(yè)績(jì)。
同里古鎮：整個(gè)黃金周共接待游客20.25萬(wàn)人次。
曲阜孔廟：七天內共接待52.9萬(wàn)人次，同比2002年增長(cháng)21%；全市門(mén)票收入1486萬(wàn)元，同比2002年增長(cháng)23%；全市旅游社會(huì )收入達到1.2億元，同比2002年增加24%，創(chuàng )歷史最高紀錄。
南岳衡山：1至7日共接待15.81萬(wàn)人次，同比2002年增長(cháng)16%；創(chuàng )旅游收入4549.21萬(wàn)元，實(shí)現門(mén)票收入508.43萬(wàn)元，同比2002年分別增長(cháng)11%和60%。創(chuàng )"五一"黃金周旅游接待歷史新高。
華山：1至7日共接待登山人數8.41萬(wàn)人次，實(shí)現門(mén)票收入532.30萬(wàn)元。
塔爾寺：黃金周期間共接待人數6.77萬(wàn)人次，門(mén)票收入達217.46萬(wàn)元。
天山天池：黃金周期間共接待游客1.64萬(wàn)人次，實(shí)現門(mén)票收入98.76萬(wàn)元。
平遙古城：黃金周共接待23.4萬(wàn)人次，其中入境游客1.59萬(wàn)人次，旅游門(mén)票收入422.26萬(wàn)元，同比2002年分別增長(cháng)7.9%、2%、21.78%。
五臺山：黃金周期間累計接待27.6萬(wàn)人次，同比2002年增長(cháng)65.97%，創(chuàng )歷史新高。
千山：黃金周期間共接待13萬(wàn)人，經(jīng)濟總收入770萬(wàn)元。
武夷山：黃金周期間共接待17.38萬(wàn)人次，同比2002年增長(cháng)2.06%；旅游收入1.08億元，同比2002年增長(cháng)3.93%。
花果山：黃金周總計接待游客15.69萬(wàn)人次，同比2002年增長(cháng)了57.53%，再創(chuàng )歷史新高。
井岡山：黃金周期間共接待來(lái)山游客11.03萬(wàn)人次，實(shí)現門(mén)票總收入620.7萬(wàn)元，實(shí)現旅游總收入5747.09萬(wàn)元，同比2002年分別增長(cháng)122.83%、96.65%、104.08%。
武當山：1至7日共接待游客5.58萬(wàn)人，同比2002年增長(cháng)27.4%；門(mén)票收入344.5萬(wàn)元，同比2002年增長(cháng)144.7%。
二、交通情況
民航方面：
上海：1日—7日，抵滬旅客33.01萬(wàn)人次，同比2002年增長(cháng)36%。
南京：1日—7日，共發(fā)送航班547架次，旅客4.65萬(wàn)人次。
重慶：今日離港90架次(增發(fā)4架次)，旅客0.56萬(wàn)人次，同比2002年分別增長(cháng)11.11%和1.32%；入港90架次，同比2002年增長(cháng)12.50%。
成都：今日發(fā)送171航班，增發(fā)21航班，旅客1.95萬(wàn)人次；抵達170航班，旅客1.8萬(wàn)人次。
西安：今日運送旅客1.02萬(wàn)人次，與2002年同期持平。
鐵路方面：
哈爾濱：1日—7日，共發(fā)車(chē)645列次，增開(kāi)臨客9列次，發(fā)送旅客32.65萬(wàn)人次，抵達旅客31.85萬(wàn)人次。
上海：1日—7日，共接發(fā)旅客103.5萬(wàn)人次，同比2002年增長(cháng)4%。
南京：1日—7日，共發(fā)送189車(chē)次，旅客28.71萬(wàn)人次。
黃山：1日—7日，共發(fā)送185個(gè)車(chē)次，旅客27952人次，同比2002年增長(cháng)23%和90%。
蘇州：今日增開(kāi)10對臨客，增發(fā)旅客3.5萬(wàn)人次。
重慶：今日發(fā)送33車(chē)次，旅客1.89萬(wàn)人次，同比2002年增長(cháng)22%和8%；抵達33車(chē)次，旅客2.04萬(wàn)人次，同比2002年增長(cháng)22%和47%。
西安：今日運送旅客4萬(wàn)人次，同比2002年增長(cháng)25%。
三、住宿設施接待和預定情況
在59個(gè)直報城市和旅游區中，飯店賓館平均出租率為80% 的有南京、云臺山、布達拉宮等3個(gè)；超過(guò)90%的有1個(gè)，為曲阜孔廟。
四、全國假日辦受理游客咨詢(xún)投訴和事件處理情況
從5月6日17時(shí)至5月7日17時(shí)，全國假日辦總值班室共接咨詢(xún)和投訴電話(huà)70余個(gè)，主要涉及景區服務(wù)質(zhì)量方面，值班人員均做了認真處理。一些重要投訴和事件的處理情況如下：
(一)廣西假日辦報告：5月6日下午，一輛自駕車(chē)在賀州靈峰路段與一大貨車(chē)相撞，自駕車(chē)人員3人死亡，1人重傷。賀州市政府和旅游局領(lǐng)導立即趕赴現場(chǎng)處理，重傷人員送廣濟醫院搶救。目前事故原因尚在調查當中。
(二)山西臨汾鐵路旅行社組織一旅游團乘車(chē)赴歷山旅游途中，將一壞車(chē)上的18名游客全部載上，致使該車(chē)嚴重超載，另有一輛4人座的吉普車(chē)上坐了9人。全國假日辦總值班室已責成山西省假日辦調查處理。
(三)據游客投訴，山東泰山降大雨，各企業(yè)借機哄抬物價(jià)，賓館房間要價(jià)1000多元，租用軍大衣50元/件，方便面15元/盒，影響非常惡劣。全國假日辦總值班室已責成山東省假日辦調查處理。
(四)據游客投訴：吉林長(cháng)白山景區工作人員態(tài)度惡劣，推搡游客，景區內維護秩序的工作人員很少；另外景區內亂收費：門(mén)票60元，看瀑布15元，進(jìn)入景區后看全景再交25元，上山車(chē)票80元，小天池10元，地下森林10元。全國假日辦總值班室已責成吉林省假日辦調查處理。
(五)鐵道部回復對3起游客投訴的處理情況：(1)5月1日揚州至上海738/5次列車(chē)由于晚點(diǎn)，致使700多名旅客未能正常乘車(chē)。揚州火車(chē)站當日用汽車(chē)將所有旅客送至鎮江站轉乘T735次列車(chē)前往上海，旅客對此表示滿(mǎn)意；(2)5月3日中國農大22名師生乘坐2518次列車(chē)時(shí)財物被盜。鐵道部胡亞?wèn)|副部長(cháng)責成當地鐵路部門(mén)妥善處理，今日威海地方鐵路局及威海市公安局鐵路分局有關(guān)負責人專(zhuān)程到中國農大向師生道歉，并協(xié)商解決有關(guān)事宜；(3)5月5日游客投訴惠州至長(cháng)沙N717次列車(chē)在東莞提前開(kāi)車(chē)一事，廣鐵集團公司領(lǐng)導親自致電游客說(shuō)明情況，并同意支付游客已購買(mǎi)的機票票款，游客表示滿(mǎn)意。
