中新網(wǎng)北京八月二十五日電(記者劉長(cháng)忠)目前大多數商業(yè)銀行在辦理個(gè)人購房抵押貸款時(shí),要求借款人購買(mǎi)房屋保險必須向銀行指定的保險公司投保,要求借款人到其指定的律師事務(wù)所審查貸款資信,并由借款人承擔一切律師費。對于這種銀行、保險公司、律師事務(wù)所串通一氣、共同設套,強迫消費者花錢(qián)為銀行買(mǎi)單行為,中消協(xié)今天表示譴責。
專(zhuān)家指出,銀行強行指定保險公司和律師事務(wù)所是一種捆綁銷(xiāo)售行為,屬于《反不正當競爭法》所規定的不正當競爭行為,既妨礙了經(jīng)營(yíng)者之間的公平競爭,也侵犯了消費者的自主選擇權和公平交易權。
針對一些銀行服務(wù)水平相對滯后,及不合理的格式條款,中國消費者協(xié)會(huì )今天提醒消費者,要了解金融方面的法律法規,細察約定的內容是否符合法律法規的規定。
今天,中消協(xié)公布了金融領(lǐng)域不平等格式條款點(diǎn)評意見(jiàn)。自今年四月中消協(xié)公開(kāi)征集不平等格式條款以來(lái),共收到來(lái)自全國十六個(gè)省的來(lái)信一百九十五封,提供點(diǎn)評線(xiàn)索三百五十三個(gè)。其中涉及金融方面的來(lái)信三十七封,線(xiàn)索六十二個(gè)。
中消協(xié)與中國政法大學(xué)金融法研究中心合作,邀請各方專(zhuān)家對消費者反映的問(wèn)題提煉出六條點(diǎn)評意見(jiàn):
——電話(huà)掛失不擔責、生效時(shí)間往后延;
——不可抗力隨意用、混淆概念欲免責;
——章程規定單方改、強迫對方受約束;
——柜員機記錄不算數、存款數額銀行定;
——銀行強定保險人、指定律師你埋單;
——抵押貸款購房屋、全額保險才放款。
此外,某些銀行做法不規范,自動(dòng)轉存算次數、銀行隨意加限制。
由于金融領(lǐng)域涉及的問(wèn)題專(zhuān)業(yè)性強、內容龐雜。中消協(xié)提醒消費者,在簽訂合同的時(shí)除了要了解金融方面的法律法規外,還要了解各家銀行的具體規定,“貨比三家”,在知情的前提下再行簽約;要看經(jīng)營(yíng)者是否依照公平合理、利益和風(fēng)險共擔、權利和義務(wù)對等的原則制定條款,有無(wú)故意規避或轉嫁法律責任的情況;對經(jīng)營(yíng)者提供的涉及專(zhuān)業(yè)性較強的格式合同,要注意向有關(guān)專(zhuān)家請教,避免因不懂專(zhuān)業(yè)而糊涂簽約,權益受損;對于口頭承諾的內容,應要求寫(xiě)進(jìn)合同。