中新社香港十月六日電 香港財政司司長(cháng)唐英年今天在此間表示，星展銀行美孚分行將客戶(hù)保險箱銷(xiāo)毀是相當嚴重的事件，但相信不會(huì )影響香港金融中心地位。
香港第五大銀行集團星展銀行，下屬一間分行發(fā)生罕見(jiàn)的保險箱當廢鐵事件，工人于上周六誤將八十三個(gè)客戶(hù)租用、放有財物的保險箱，連同其他分行收集的八百三十七個(gè)空置保險箱，當作廢物搬走及壓毀，據稱(chēng)客戶(hù)的珍貴錢(qián)幣、鉆石手表、學(xué)歷證明、結婚證書(shū)和首飾等貴重物件被銷(xiāo)毀，令客戶(hù)損失慘重。
香港媒體報道稱(chēng)，唐英年今天回應該事件時(shí)認為，這是個(gè)別事件，他并指全球一百間大銀行中，有七十五間在香港設立分行，相信該事件不會(huì )影響香港作為國際金融中心的地位。
香港金融管理局總裁任志剛亦強調，今次事件嚴重，銀行須給予客戶(hù)合理賠償。
星展銀行今天再次為錯誤銷(xiāo)毀客戶(hù)保險箱事件致歉，承認這次是嚴重錯誤。
星展銀行董事總經(jīng)理張耀堂表示，銀行已經(jīng)尋回部分保險箱及物品，現正存放在銀行，并進(jìn)行點(diǎn)算。他承認部分物品已被壓毀，要分辯誰(shuí)屬及分門(mén)別類(lèi)存在困難。
他說(shuō)，希望客戶(hù)提供物品清單及購物單據，銀行會(huì )對客戶(hù)承擔最終責任。銀行亦會(huì )向客戶(hù)免費提供律師服務(wù)，以及協(xié)助客戶(hù)補領(lǐng)文件。
此間輿論認為，銀行出現這類(lèi)事件，涉及管理系統重大失誤，確值得各方深切反省。有關(guān)方面應積極采取補救行動(dòng)恢復人們對保險服務(wù)的信心。
