中新網(wǎng)10月7日電 據國家旅游局官方網(wǎng)站消息，今晚7時(shí),全國假日旅游部際協(xié)調會(huì )議辦公室發(fā)布了"十一"黃金周第7號旅游信息通報。
今天是“十一”黃金周的最后一天，各地進(jìn)入游客返程高峰，但許多景區仍然游人如織。納入全國假日旅游預報統計系統的99個(gè)直報旅游區(點(diǎn))，全天共接待游客95.35萬(wàn)人次，同比增長(cháng)3.63%；當日門(mén)票收入1307.07萬(wàn)元,同比下降1.40%。在59個(gè)直報城市和旅游區中，賓館飯店出租率超過(guò)80%的還有2個(gè)，超過(guò)90%的有1個(gè)。從10月6日17點(diǎn)至10月7日17點(diǎn)，全國假日辦總值班室共接到電話(huà)71個(gè)，其中咨詢(xún)電話(huà)6個(gè)，投訴電話(huà)65個(gè)。對上述咨詢(xún)和投訴，全國假日辦均已做了認真處理；在此期間，未接到新的旅游安全事故報告。
一、主要旅游城市和景區接待情況
北京"十一"黃金周期間，全市共接待國內游客406萬(wàn)人次，同比增長(cháng)8%，其中：接待外省市來(lái)京游客179萬(wàn)人次；北京市民本地游227萬(wàn)人次，同比增長(cháng)18%；北京市民出京游達129萬(wàn)人次；通過(guò)旅行社組織的出境游達到2.3萬(wàn)人，同比增加40%，創(chuàng )歷史新高。調查顯示，游客對這個(gè)黃金周旅游接待感到滿(mǎn)意的人數占98%，同比提高了2個(gè)百分點(diǎn)。
上海黃金周期間，全市共接待游客398.71萬(wàn)人次，比去年同期增長(cháng)5.03%；出國(境)旅游團817批，總人數17664人次，同比分別增長(cháng)6.10%、16.52%。市內梅龍鎮廣場(chǎng)、農工商超市、小紹興酒家等十五個(gè)主要商業(yè)企業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售收入9.66億元，同比增長(cháng)16.6%。
天津盤(pán)山、黃崖關(guān)今天接待0.62萬(wàn)人次，同比增長(cháng)37.8%；鼓樓步行街接待7萬(wàn)人次，同比增長(cháng)40%。黃金周七天，全市接待游客總數達到423.9萬(wàn)人次，同比增長(cháng)8%，其中，本市居民本游市的人數為267.12萬(wàn)人次，同比增長(cháng)6.4%；接待外地游客156.78萬(wàn)人次，同比增長(cháng)11%。
重慶活躍在各景區的游人基本上是本地自助游客人，農家樂(lè )生意仍然紅火。今天，渝中區的幾大廣場(chǎng)接待22.9萬(wàn)人次，沙坪壩區磁器口古鎮接待3.5萬(wàn)人，重慶烈士陵園接待7500人次。全市17個(gè)重點(diǎn)區縣共接待41.54萬(wàn)人次，同比增長(cháng)14.37%。
承德黃金周七天，全市各主要景區(點(diǎn))共接待游客32.2萬(wàn)人次，同比增長(cháng)2.5%。
大連森林公園今日接待0.2萬(wàn)人次，同比增長(cháng)33.33%；極地館接待0.2萬(wàn)人次；白玉山接待0.12萬(wàn)人次。"十一"黃金周七天，全市主要旅游景區(點(diǎn))共接待游客119.2萬(wàn)人次，同比增長(cháng)10.2%；門(mén)票收入2684萬(wàn)元，同比增長(cháng)15.5%。天百等8個(gè)主要商業(yè)企業(yè)零售額達1.78億元，同比增長(cháng)7.4%；天天漁港等5家餐飲企業(yè)實(shí)現營(yíng)業(yè)收入254.8萬(wàn)元，同比增長(cháng)12.6%。
吉林市松花湖今天仍接待0.3萬(wàn)人次，同比增長(cháng)50%；北山公園接待0.4萬(wàn)人次，同比增長(cháng)33.3%。
哈爾濱各大景區游客依然較多。太陽(yáng)島全天接待1.2萬(wàn)人次，同比增長(cháng)71.4%；二龍山接待0.22萬(wàn)人次。黃金周七天，全市主要景區累計接待旅游者74.24萬(wàn)人次，同比增長(cháng)1.6%。
南京夫子廟今日接待13萬(wàn)人次，同比增長(cháng)4%。黃金周七天，主要景區共接待游客195萬(wàn)人次，同比增長(cháng)7.7%；全市50家重點(diǎn)商貿企業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售總額10.3億元，同比增長(cháng)23.8%。
無(wú)錫黃金周七天，全市接待游園人數突破200萬(wàn)人次，其中接待旅游者170萬(wàn)人次，同比增長(cháng)6.6%；全市飯店客房平均出租率達79.6%，同比提高了2.04個(gè)百分點(diǎn)。全市繼續保持重大旅游安全事故"零"記錄，旅游質(zhì)量投訴明顯下降。
蘇州近郊一些景區(點(diǎn))的人氣依然較足，許多市民和周邊城市游客抓住最后一天機會(huì )進(jìn)行近程旅游，自駕游、生態(tài)休閑游熱情不減。抽樣調查顯示，“十一”黃金周期間，游客對蘇州的綜合滿(mǎn)意率達到99.68%。
杭州今天各景區(點(diǎn))共接待游客53萬(wàn)人次，同比增長(cháng)8.5%。其中，西湖管委會(huì )所屬的20個(gè)收費公園共接待游客9.22萬(wàn)人次，16個(gè)環(huán)湖免票公園共接待23.47萬(wàn)人次，之江國家旅游度假區共接待3.25萬(wàn)人次。
寧波今天溪口景區接待游客0.98萬(wàn)人次，同比增長(cháng)88.47%；梁祝公園接待0.35萬(wàn)人次，同比增長(cháng)16.7%。環(huán)境周七天全市景區(點(diǎn))共接待游客147.2萬(wàn)人次，同比增長(cháng)14.7%；其中的38個(gè)主要景區(點(diǎn))共接待游客144.2萬(wàn)人次。
武漢“十一”黃金周期間，全市各景區(點(diǎn))接待人數達167.26萬(wàn)人次，同比增長(cháng)15.27%。
成都仍有大批市民及短程游客出游。武侯祠今天接待1.84萬(wàn)人次，同比增長(cháng)52.07%；塔子山公園接待1.8萬(wàn)人次，同比增長(cháng)215.79%；文化公園接待1.2萬(wàn)人次，同比增長(cháng)1.4倍；動(dòng)物園接待1.43萬(wàn)人次，同比增長(cháng)68.24%；三圣鄉紅砂村接待17.8萬(wàn)人次。據對15家商業(yè)企業(yè)調查顯示，全天的銷(xiāo)售總額為4657.85萬(wàn)元，同比增長(cháng)25.69%。
西安與去年同期相比，一些景區(點(diǎn))游客接待量今天還有增長(cháng)：兵馬俑博物館接待0.68萬(wàn)人次，同比增長(cháng)3.16%；西安城墻接待0.64萬(wàn)人次，同比增長(cháng)8.8%；碑林博物館接待0.22萬(wàn)人次,同比增長(cháng)49.9%。
銀川各主要旅游景區(點(diǎn))接待人數仍有增長(cháng)。其中，西部影視城接待0.19萬(wàn)人次，同比增長(cháng)35%；西夏王陵接待0.16萬(wàn)人次，同比增長(cháng)3%。黃金周七天，全市主要景區(點(diǎn))共接待游客13萬(wàn)人次。星級賓館和旅游住宿定點(diǎn)單位的客房平均出租率均高于往年。
平遙古城今天接待游客1.34萬(wàn)人次，同比增長(cháng)2%;門(mén)票收入48.05萬(wàn)元，同比增長(cháng)4%。
五臺山黃金周七天，累計接待游客28.84萬(wàn)人次，同比增長(cháng)49.20%，再創(chuàng )歷史新高。
千山黃金周七天累計接待游客5.8萬(wàn)人次，門(mén)票收入215萬(wàn)元，均比去年有所增加。旅行社接待量達到5000余人，創(chuàng )歷史最好水平。據對游客的問(wèn)卷調查顯示，游客滿(mǎn)意率達96%。
周莊黃金周七天，累計接待游客14.03萬(wàn)人次，其中60%以上是散客。
同里古鎮游客今天仍未減少，全天共接待1.47萬(wàn)人，同比增長(cháng)17.6%；門(mén)票收入39.4萬(wàn)元，同比增長(cháng)24.57%。
花果山黃金周七天，共接待游客13.71萬(wàn)人次。從門(mén)票和進(jìn)山車(chē)輛綜合統計看，旅游市場(chǎng)的半徑在繼續擴大，中遠程游客明顯增多，山西、陜西、北京、天津、浙江、上海等省市的自駕車(chē)游客和組團游均呈上升趨勢。
滕王閣今天接待游客2008人次，門(mén)票收入9.76萬(wàn)元，同比增長(cháng)49.89%。
五臺山今天接待游客2.36萬(wàn)人次，同比增長(cháng)28.96%。黃金周七天，累計接待游客28.84萬(wàn)人次，同比增長(cháng)49.20%，再創(chuàng )歷史新高。
九寨溝今天接待游客0.57萬(wàn)人次，同比增長(cháng)了83.87%。
三峽大壩今天接待游客0.48萬(wàn)人次，同比增長(cháng)84%。黃金周七天，共接待游客4.5萬(wàn)人次，同比增長(cháng)7%；門(mén)票收入22萬(wàn)元，同比增長(cháng)101.8%。
布達拉宮“十一”黃金周期間，西藏全區接待游客突破20萬(wàn)大關(guān)，達到20.84萬(wàn)人次，同比增長(cháng)8%，創(chuàng )歷史最好水平。
黃龍今日接待游客3621人次，同比增長(cháng)44%；門(mén)票收入38.53萬(wàn)元，同比增加42.49%。
廬山全天接待游客5200人次，同比增長(cháng)36.8%；門(mén)票收入26.575萬(wàn)元，同比增長(cháng)了43.1%�！ �
二、假日旅游交通情況
民航方面：
上海虹橋和浦東兩個(gè)機場(chǎng)1-7日累計進(jìn)出港航班3274架次，共運送旅客34.50萬(wàn)人次，同比分別增長(cháng)23%和14%�！ �
南京機場(chǎng)1-7日進(jìn)出港航班共521架次，共運送旅客4.75萬(wàn)人次。
哈爾濱機場(chǎng)1-7日進(jìn)港航班264架次，運送旅客2.63萬(wàn)人次；出港航班264架次，運送旅客2.39萬(wàn)人次。
杭州蕭山機場(chǎng)今天進(jìn)港旅客9364人次，出港旅客10447人次。
廣州新白云機場(chǎng)1-7日出港航班共1877架次,出港旅客18.85萬(wàn)人次；進(jìn)港航班共1867架次,進(jìn)港旅客20.81，分別比去年同期增加8.61%和7.55%。
黃山機場(chǎng)今日進(jìn)出港航班18架次；1日-7日累計進(jìn)出港航班122架次(其中加班16架次)，累計發(fā)送旅客1.024萬(wàn)人次。
張家界荷花機場(chǎng)今天起降航班62架次，進(jìn)港旅客2160人，出港旅客3800人。
桂林機場(chǎng)1-7日累計進(jìn)港航班404架次，累計進(jìn)港旅客3.6萬(wàn)人次，同比增長(cháng)6%。
重慶機場(chǎng)今日出港航班102架次，同比增長(cháng)5.15%；出港旅客6600人次，同比增長(cháng)4.5%。進(jìn)港航班102架次，進(jìn)港旅客9000人次。
成都機場(chǎng)今日運送旅客2.44萬(wàn)人次，比昨天增長(cháng)20.79%。
敦煌機場(chǎng)今日進(jìn)出港航班共16架次，進(jìn)出港人數893人次。
寧波機場(chǎng)1-7日進(jìn)出港航班199架次(其中加班23架次)，運送旅客1.7萬(wàn)人次。
鐵路方面：
上�；疖�(chē)站1-7日累計接發(fā)列車(chē)1014列，發(fā)送旅客98.26萬(wàn)人次，抵達旅客101.15萬(wàn)人次。
哈爾濱火車(chē)站1-7日發(fā)車(chē)661列(其中加開(kāi)臨客21列次)，共發(fā)送旅客34.85萬(wàn)人次；抵達旅客33.96萬(wàn)人次。
杭州火車(chē)站今天抵達旅客59278人次,發(fā)送旅客66275人次。
寧波火車(chē)站1-7日共發(fā)送列車(chē)119列(其中增發(fā)35列)，共運送旅客13.13萬(wàn)人次。
南京火車(chē)站1-7日共發(fā)送列車(chē)196列,共運送旅客34.3萬(wàn)人次。
張家界火車(chē)站昨天抵達旅客3500人次，發(fā)送旅客6243人次。
成都火車(chē)站今天發(fā)送旅客4.8萬(wàn)人次，比昨天增長(cháng)15.11%；抵達旅客4.25萬(wàn)人次，比昨天增長(cháng)10.39%。
重慶火車(chē)站今天發(fā)送列車(chē)32列(其中增發(fā)2列)，同比增長(cháng)3.2%，發(fā)送旅客16426人次；抵達列車(chē)32列，同比增長(cháng)3.2%，抵達旅客22399。
洛陽(yáng)火車(chē)站今天運送旅客1.81萬(wàn)人，客運收入93.08萬(wàn)元。
廣州火車(chē)站1-7日發(fā)送列車(chē)1216列(其中增發(fā)列車(chē)60列),發(fā)送游客77.28萬(wàn)人次;抵達列車(chē)1268列,抵達旅客62.49萬(wàn)人次，同比分別增長(cháng)3.34%和21.81%，；
桂林火車(chē)站1-7日累計抵達列車(chē)共260列，抵達旅客7.4萬(wàn)人次，同比增長(cháng)12%�！ �
泰山火車(chē)站今天抵達旅客7678人，發(fā)送旅客7945人。
黃山火車(chē)站今日發(fā)送列車(chē)26列，發(fā)送旅客6260人次。1日-7日，累計發(fā)送列車(chē)187列車(chē)，同比增長(cháng)15.4%；累計發(fā)送旅客33110人次，同比增長(cháng)13.5%。
三、旅游氣象服務(wù)
據中央氣象臺今天下午發(fā)布的天氣預報，10月6日14時(shí)至7日14時(shí)，新疆西北部、四川西部、云南大部、西藏中東部的偏南地區出現了小到中雨(雪)或雨夾雪，其中，云南怒江州30、勐臘30毫米。來(lái)自西西伯利亞的冷空氣的前鋒今天上午移到蒙古國西部至新疆北部一帶地區，它將繼續向偏東方向移動(dòng)。受其影響，未來(lái)3天，新疆北部、西北地區東部、內蒙古、東北地區西部將先后出現大風(fēng)降溫天氣，氣溫將下將6—8℃，局部地區降溫幅度可超過(guò)10℃；部分地區將出現雨雪天氣。青藏高原東部、西南地區東部的部分地區仍將持續陰雨雪天氣；受冷空氣和今年第23號臺風(fēng)馬鞍(MA-ON)的共同影響，我國東部海區有6—8級偏北風(fēng)。
具體預報：
7日20時(shí)至8日20時(shí)，新疆北部、西藏中東部、云南中西部以及黑龍江西北部將有小到中雨(雪)或雨夾雪。北京地區、遼寧中部、河南北部、四川盆地西北部的部分地區明天早晨有霧。新疆北部有5—6級、山口地區7—8級偏北風(fēng)；我國東部海區有6-8級大風(fēng)。
8日20時(shí)至9日20時(shí)，新疆西部和北部的部分地區、西藏中東部偏南地區、青海東部、甘肅中南部的部分地區、四川北部、云南大部有小到中雨(雪)或雨夾雪，其中云南西北部的局部地區有大雨。新疆北部、西北地區東部的偏北地區、內蒙古有4—6級偏北或偏南風(fēng)；我國東部海區有6-8級大風(fēng)。
9日08時(shí)至10日08時(shí)，新疆西部、西藏中東部的部分地區、青海東部、西北地區東部、四川大部、貴州西部、云南、內蒙古東部的部分地區、黑龍江西北部有小到中雨(雪)或雨夾雪。新疆東部、西北地區東部的偏北地區、內蒙古東部、東北地區東部有4—6級偏北或偏南風(fēng)；黃海、東海、臺灣海峽有6-7級偏北風(fēng)。
四、全國假日辦受理游客咨詢(xún)和投訴情況
從10月6日17：00至10月7日17：00，全國假日辦總值班室共接到咨詢(xún)和投訴電話(huà)71個(gè)，其中咨詢(xún)電話(huà)6個(gè)，投訴電話(huà)65個(gè)。在65個(gè)投訴電話(huà)中，涉及景區的17個(gè)，公路交通的3個(gè)，鐵路交通的2個(gè)，旅行社的24個(gè)，賓館飯店的8個(gè)，餐飲的2個(gè)，購物的2個(gè)，娛樂(lè )的1個(gè)，其他的6個(gè)。對各類(lèi)電話(huà)，值班人員都進(jìn)行了認真處理。一些重要投訴的處理情況是：
(一)10月6日下午2:30，接到在廣西北海的游客電話(huà)稱(chēng)，重慶60名游客分別由“重慶中旅”、“重慶招商”、“重慶國旅”、“重慶新亞”、“重慶中青”、“重慶海外”組團，由北海南國國際旅行社接待，參加10月1日至6日的“北海—越南雙飛雙艇六日游”。因“南國國旅”更改行程，將去越南海防、河內的行程改為潿洲島一日游，以及在旅游過(guò)程中有其他不愉快的問(wèn)題，游客提出向每人賠償30%的團款、“南國國旅”負責人向該團賠禮道歉并在重慶媒體上發(fā)表“致歉書(shū)”等要求。北海市假日辦接到該團隊的投訴后，已派人來(lái)處理，但認為游客提出的賠償要求太高，到6日下午2點(diǎn)，仍未與游客達成協(xié)議。他們原定6日晚乘飛機返渝，因有關(guān)問(wèn)題未解決，他們準備不登機。全國假日辦值班人員向他們耐心說(shuō)明：不能去海防、河內旅游是因為接到了越方的通知，這不是北海市旅行社所能決定的，希望他們能以冷靜和理智的態(tài)度處理此事；并告訴他們，全國假日辦將通知北海市假日辦再派人與他們商談。經(jīng)過(guò)有關(guān)各方認真細致地做工作，當晚已有53名客人接受調解乘原定航班返回重慶；另7人因較晚接受調解而誤了航班，滯留北海。北海市旅游局立即對這7名游客進(jìn)行了安頓，并責成“南國國旅”負責給這7位游客退返程機票并訂新機票，機票款由“南國國旅”先墊付，每張機票差額418元由游客方補償。返程機票已于7日上午11時(shí)交給了這7名游客，他們將于明日乘飛機返回重慶。
(二)10月7日上午8：20，接山東煙臺大季家居委會(huì )顧先生電話(huà)，告他們單位在10月3日組織30多人到蓬萊“海底世界”游玩，中午在“神海酒樓”用自助餐(海鮮)。當晚，他們返回煙臺，就有人感覺(jué)腸胃不適，4日又有10多人嘔吐、腹瀉，5日，全部30多人生病。經(jīng)醫院治療，現在他們已經(jīng)大體康復。6日，他們打電話(huà)到蓬萊防疫站，被告知報告晚了，不好取樣，故請求全國假日辦協(xié)助處理。全國假日辦值班人員即與山東省假日辦聯(lián)系，要求他們督查。7日下午4:30，接山東省假日辦報告,煙臺市假日辦與市防疫站已責成“神海酒樓”(為社會(huì )餐館)整頓，并已將此處理結果告知投訴人。
(三)10月7日上午11:30，接游客童先生從昆明打來(lái)的電話(huà)稱(chēng)：他所參加的安徽旅游團一行34人，由云南途峰旅行社接待，今天到云南世博園游覽。在公園大門(mén)口，景區攝像人員上來(lái)商談為該團攝像的生意，導游說(shuō)收費高，讓大家不要同意。該導游隨即遭到景區多名攝像攝影人員的圍攻毆打。導游致傷已送醫院，該旅游團現滯留在景區門(mén)口，請求全國假日辦火速協(xié)調處理。全國假日辦值班人員立即與云南省假日辦聯(lián)系，要求他們立即派人查處此事，并告處理結果。7日下午4:40，接云南省假日辦報告，發(fā)生此事件后，世博園領(lǐng)導和值班人員已立即趕赴現場(chǎng)處理，作出了四條決定：①凡參加打架、情節嚴重的人員(這些人員都是世博園世博文化傳播公司錄象部門(mén)臨時(shí)聘用的)，一律開(kāi)除(已開(kāi)除6-7人)；②世博文化傳播公司錄象部門(mén)立即停業(yè)整頓；③參與打架的人員，負責承擔被打傷的導游的醫療費用；④參與打架的人員當場(chǎng)向游客賠禮道歉。世博園值班領(lǐng)導還親自送游客上車(chē)，并派人到醫院看望受傷的導游，受到游客的鼓掌歡迎。
五、假日旅游安全情況
從10月6日17：00至10月7日17：00，全國假日辦總值班室未接到新的安全事故報告。
