中新網(wǎng)8月20日電 據中國青年報報道，國家旅游局負責聯(lián)絡(luò )媒體的信息處人士19日對媒體表示，“沒(méi)看見(jiàn)關(guān)于認可‘小費制’的報道，也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)有這件事�！�
該人士這番話(huà)針對的是北京一家媒體8月18日刊出的報道———《國家旅游局認可“小費制”游客自愿支付》。
該報道稱(chēng)，“國內游”引入小費機制是否合法，國家旅游局旅行社管理處一位處長(cháng)說(shuō)：“只要是游客自愿，旅游局是允許的。以前國家旅游局的確有規定禁止小費，但該文件已被廢止�！�
報道稱(chēng)，廣東中旅日前首次將“小費制度”引入國內游。對此，國家旅游局有關(guān)人士昨天表示，“收小費”尚無(wú)規定禁止，但前提需游客自愿。廣東中旅引入小費制度的是其價(jià)格較高的國內游“VIP(貴賓)系列團”，標準是導游每天小費20元，“如果對導游服務(wù)不滿(mǎn)意，可以不予支付”。
記者致電國家旅游局政策法規司，幾位不愿透露姓名的人士說(shuō)：“我們的提法是不允許導游主動(dòng)向客人索要小費，堅決禁止回扣�！敝劣诮剐≠M的文件是否被廢止，“不知道”。
有位官員表示，從網(wǎng)上看到了報道，“但網(wǎng)上消息一半都是不準確的。收小費是企業(yè)行為，現在的企業(yè)為賺錢(qián)總想搞突破。如果文件沒(méi)有廢止，等被查處的時(shí)候就知道了�！�
記者打電話(huà)找國家旅游局新聞發(fā)言人，被告之“出差了”。報道中提到的旅行社管理處處長(cháng)龍偉在電話(huà)里說(shuō)，“根本沒(méi)有這回事！”
下午，報道此消息的北京媒體記者說(shuō)，他進(jìn)行的是電話(huà)采訪(fǎng)。(蘇敏）
