中新網(wǎng)1月4日電 據《北京日報》報道,據了解,諸多針對性極強的修訂意見(jiàn)已在去年年底下發(fā)給各家運營(yíng)商,徹底根除電信“霸王條款”已指日可待。
北京市消協(xié)有關(guān)負責人昨天說(shuō),在2004年最后的幾天時(shí)間里,北京、上海、重慶等地的消協(xié)組織剛剛再次召開(kāi)跨省會(huì )議,針對電信“霸王條款”問(wèn)題進(jìn)行磋商。而在此之前,各電信運營(yíng)商也已收到來(lái)自信產(chǎn)部及通信管理部門(mén)的一份意見(jiàn)性文件。據了解,這些意見(jiàn)主要針對目前爭議最大的“電信充值卡”問(wèn)題,“消費者知情權”是其中的關(guān)鍵詞。
盡管這些意見(jiàn)的出臺被視為能夠有效地消除“霸王條款”的威力,并最大限度維護消費者利益,但是,在中消協(xié)點(diǎn)評中最為棘手的“過(guò)期充值卡余額退還”問(wèn)題,仍未被觸及。對此這位高管吐露了監管部門(mén)的苦衷:“霸王條款”缺乏明晰的界定性,而政府部門(mén)的介入性監管也存在尺度界限,如何在消費維權的同時(shí)避免過(guò)多干涉企業(yè)經(jīng)營(yíng),尚存在疑慮。
電信監管部門(mén)和消協(xié)有關(guān)人士不約而同地認為,盡快出臺統一規范的電信服務(wù)格式條款,才是徹底根除電信“霸王條款”的關(guān)鍵。記者多方得到證實(shí),市通信管理局、工商部門(mén)和消協(xié)三方共同參與制定的電信合同示范文本已處在最后的修訂階段,預計今年年初將有望正式發(fā)布。(周健森)