中新網(wǎng)1月10日電 京華時(shí)報報道，昨天，北京市消協(xié)發(fā)布2004年北京消費投訴熱點(diǎn)。其中虛假醫療廣告、保健食品問(wèn)題突出。
據了解，2004年全市消協(xié)共受理投訴21732件，比去年增加了19.1%。其中對虛假宣傳的投訴增長(cháng)了54.8%；對消費安全的投訴增長(cháng)了64.4%。
在去年度的投訴中，醫療廣告虛假宣傳誤導消費者嚴重。一些醫療機構在廣告中將自身的醫療水平和治療效果進(jìn)行夸大宣傳，宣稱(chēng)其具有多年行醫經(jīng)驗的“專(zhuān)家”，對一些特殊疾病能“精確診斷和有效治療”，誘使消費者對其“高超”的醫療技術(shù)深信不疑。而實(shí)際上，這些所謂“專(zhuān)家”的資格及治療技術(shù)水平并不高超。也有一些醫療機構在宣傳中宣稱(chēng)“專(zhuān)治疑難雜癥”，如心血管疾病、皮膚病、不孕不育、男科婦科、糖尿病甚至癌癥等。還有的醫療機構利用名人、明星的社會(huì )影響做醫療廣告，誤導消費者。一些醫療機構看中名人的廣告效應，花重金聘請明星、名人為其做廣告來(lái)推銷(xiāo)醫療服務(wù)或醫療產(chǎn)品，而這些明星、名人一般沒(méi)有接受過(guò)所宣傳的醫療服務(wù)或使用過(guò)醫療產(chǎn)品。消費者對此反映強烈。市消協(xié)為此專(zhuān)門(mén)發(fā)表倡議書(shū)，倡議名人、明星不參與虛假廣告宣傳。國家廣電總局也曾下文叫停此類(lèi)廣告。
此外，去年度對保健食品的投訴占了較大比重。一些經(jīng)營(yíng)者通過(guò)在社區、街道擺攤，以所謂“義診”、“義務(wù)檢查身體”為幌子，以檢查的“指標不正�！睘槔碛善垓_消費者，然后推銷(xiāo)保健食品。一些經(jīng)營(yíng)者夸大自己產(chǎn)品的功效，甚至利用欺騙的手段宣傳療效、銷(xiāo)售產(chǎn)品，誤導消費者把保健食品當作治病的藥來(lái)購買(mǎi)，動(dòng)輒就上萬(wàn)元。(王秋實(shí))
