中新社太原一月十六日電 題:太原商家熱衷返券面面觀(guān)
中新社記者張恩
臨近“年關(guān)”,太原城里大街小巷處處人滿(mǎn)為患。添置春節期間一家老少的吃喝穿戴,采買(mǎi)新鮮上市的熱銷(xiāo)年貨,成為許多人的“當務(wù)之急”。
年年市場(chǎng)都有新景觀(guān)。細心的人們已經(jīng)察覺(jué),此間商家開(kāi)始大打返券牌。行走在大街上,隨處可見(jiàn)打折返券廣告沖擊著(zhù)人們視線(xiàn)!皾M(mǎn)三百送二百”、“滿(mǎn)八百送五百”、“滿(mǎn)五百送三百”,甚至“買(mǎi)八十八送一百零八”的醒目標識出現在櫥窗上。
商家如此熱衷“返券”,究竟有何奧妙?業(yè)內人士透露,造成打折買(mǎi)送活動(dòng)盛行的主要原因是:時(shí)下商家品牌重合度非常之高,凡一家起頭搞類(lèi)似活動(dòng),其他家若不搞,就意味著(zhù)就此失去顧客,失掉市場(chǎng)份額。
太原市興起打折促銷(xiāo)始于上世紀九十年代后期。當時(shí)僅為九八折,即使如此,依然吸引眾終多消費者,在當時(shí)市場(chǎng)人氣猛增,商家有時(shí)竟不得不采取限客的措施。
面對現今局面,不少商家心懷難言之苦,如今全是被動(dòng)參與。因為不這樣就會(huì )失去消費者。從長(cháng)遠看,拼價(jià)格只會(huì )使買(mǎi)賣(mài)雙方受損害。一味大搞返券活動(dòng)并非明智之舉。
太原商業(yè)鬧市區柳巷一家商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的負責人感嘆,買(mǎi)送活動(dòng)看起來(lái)紅火熱鬧,商場(chǎng)最后的毛利率幾乎為零。當初搞這個(gè)活動(dòng)旨在刺激消費,其實(shí)在買(mǎi)送活動(dòng)中,消費者更精明,補貼的現金非常少。
話(huà)雖如此,但當問(wèn)及春節前夕是否再搞買(mǎi)送打折活動(dòng)時(shí),幾乎所有商家都表示,他們還將繼續有所行動(dòng)。
盡管商家一再表示買(mǎi)送促銷(xiāo)已將商家利潤降到最低限度,消費者領(lǐng)情者并不多。一位女士振振有辭:無(wú)利不貪早,哪個(gè)商家把東西白送人,沒(méi)有利潤誰(shuí)還會(huì )干?
消費者認為,不管商家打多大的折扣,消費者很難最終獲得同樣大的折扣。經(jīng)常逛街的梁小姐認為,太原商家大部分參加“滿(mǎn)百送”的商品標價(jià),尾數大多都接近滿(mǎn)百,但絕不會(huì )滿(mǎn)百。你盡管花錢(qián)買(mǎi)下自己選中的物品,一般不會(huì )得到返券,只得再買(mǎi)商品湊夠限額。如此以來(lái),為湊錢(qián)而買(mǎi)到手的物品也許并不是所需要的。
政府部門(mén)已注意到這一市場(chǎng)現象。上周,全國首個(gè)關(guān)于商場(chǎng)促銷(xiāo)的地方“行規”出臺,在這部《北京市商業(yè)零售企業(yè)促銷(xiāo)行為規范》中規定,商家所有的促銷(xiāo)活動(dòng)范圍、詳細規則必須全部向消費者明示,商家不得以最終解釋權拒絕消費者的咨詢(xún)或作出任意解釋。
希望太原市也能出臺類(lèi)似規定,以規范逐漸升級的打折買(mǎi)送活動(dòng),是此間社會(huì )消費者、政府管理部門(mén)及商家的共同愿望。(完)