一年被群眾投訴三次就要降職，連續兩年被投訴三次將被辭退。這些規定近日明確寫(xiě)入了浙江省《省級機關(guān)國家公務(wù)員(機關(guān)工作人員)績(jì)效考核實(shí)施辦法》。這意味著(zhù)，這里的公務(wù)員隨時(shí)可能因為得罪百姓而丟掉“飯碗”。有專(zhuān)家指出，對公務(wù)員的考核如此看重民意，如此嚴格，在全國尚屬罕見(jiàn)。
這項由浙江省委組織部和省人事廳聯(lián)合發(fā)出的《辦法》，將首先在該省省直機關(guān)實(shí)施。該《辦法》的最大亮點(diǎn)，在于強調了群眾監督對公務(wù)員去留及升遷、所獲待遇的作用。該《辦法》明確提出，各部門(mén)、單位要建立群眾投訴監督、服務(wù)對象評價(jià)反饋等制度，定期組織社會(huì )和服務(wù)對象評議機關(guān)及其工作人員，把群眾監督、評議情況作為公務(wù)員考核的重要依據。
據該《辦法》，浙江省對公務(wù)員的考核分為平時(shí)的績(jì)效考核和年度考核兩種。兩種考核結果均分為優(yōu)秀、良好、一般和不稱(chēng)職四個(gè)等次。公務(wù)員在一年內兩次被群眾投訴，年度考核時(shí)將被考核為“一般等次”，減發(fā)全年目標考核獎，第二年度不得晉升職務(wù)。一年內被群眾投訴三次，將在年度考評中被確定為“不稱(chēng)職”，要受降職處理�！掇k法》還規定，連續兩年每年被投訴三次的，必須按照管理權限由任免機關(guān)在一個(gè)月內對該公務(wù)員予以辭退。
除高度重視群眾投訴外，《辦法》同時(shí)著(zhù)重強調了公務(wù)員對群眾的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，即對違背了為群眾服務(wù)的宗旨，對群眾態(tài)度生硬、吃拿卡要者，即使沒(méi)有群眾投訴，同樣要進(jìn)行處理。這些規定包括：公務(wù)員辦事拖拉、推諉，服務(wù)態(tài)度不好，經(jīng)批評教育仍不改進(jìn)的，其績(jì)效考核將被確定為一般等次�？�(jì)效考核一般的人員，年度考核確定為“一般等次”，第二年度內不得晉升職務(wù)、不得作為各種綜合性表彰獎勵的推薦人選，并應接受離崗培訓；而利用職務(wù)便利為自己或他人謀取私利、弄虛作假騙取榮譽(yù)，或虛報、謊報成績(jì)欺騙領(lǐng)導及群眾，執行公務(wù)中利用職權或職務(wù)上的便利吃、拿、卡、要者，年度考核確定為“不稱(chēng)職”。
浙江省社科院一位專(zhuān)家認為，從一定意義上講，此《辦法》把公務(wù)員的去留升遷權交給了廣大群眾，是公務(wù)員考核標準體系的一大完善。
【來(lái)源：工人日報；作者：李剛殷】
