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今年春節期間將有60萬(wàn)內地游客來(lái)港，較去年同期上升8.3%。若以人均消費5,500元計算，內地游客可為港帶來(lái)逾33億元生意。我們認為，在內地個(gè)人游旅客已成為全球旅游點(diǎn)爭逐對象的情況下，本港春節期間接待好內地游客，不僅可抓住商機，而且可樹(shù)立良好商譽(yù)，有利今后吸引更多個(gè)人游客源和回頭客，增強本港旅游業(yè)競爭力。
去歲來(lái)港的內地游客全年達1200多萬(wàn)人次，較03年增長(cháng)44.6%，其中個(gè)人游更成為帶動(dòng)本港經(jīng)濟復蘇的重要因素。旅游業(yè)雖只占本港生產(chǎn)總值約7%，但帶動(dòng)的相關(guān)行業(yè)占本地生產(chǎn)總值約26.9%，創(chuàng )造的職位則更多。個(gè)人游潛在客源達1.5億，且主要來(lái)自?xún)鹊亟?jīng)濟比較發(fā)達地區。香港要做好這盤(pán)生意，一是商譽(yù)和誠信不可忽視，二是價(jià)格須保持吸引力，三是香港的新景點(diǎn)落實(shí)進(jìn)度必須加快。
絕大部分個(gè)人游旅客來(lái)港的主要目的是購物。由于內地貨品質(zhì)素參差，名牌不如香港繁多齊全，更有許多個(gè)人游游客認準香港正貨而來(lái)。對此，香港必須以良好商譽(yù)和誠信接待他們。雖然香港旅游服務(wù)協(xié)會(huì )一直致力監管貨品質(zhì)素，現已有500個(gè)零售及飲食業(yè)界組織參與計劃，但業(yè)內仍不乏害群之馬。黑店宰客、以次充好、以假亂真、亂寫(xiě)收據欺客等現象，屢禁不絕。當局應盡快立法和采取措施，進(jìn)一步保障內地旅客在港的消費權益，以維護香港“購物天堂”美譽(yù)。
做好個(gè)人游這盤(pán)生意，消費價(jià)格須保持吸引力。但個(gè)人游游客面臨的價(jià)格飆升，遠遠超過(guò)通脹速度。以酒店房?jì)r(jià)為例，每逢五一、十一和春節等黃金周期間，本港酒店依恃“皇帝女不愁嫁”，“海鮮價(jià)”已成為常態(tài)。今年酒店平均房?jì)r(jià)有可能接近或超過(guò)1000元。內地游客的平均收入并不高，800甚至1000元住一宿于他們無(wú)疑是“奢侈過(guò)分”，這是個(gè)人游旅客在港停留時(shí)間越來(lái)越短的原因之一。此外，隨個(gè)人游旅客涌入，熱鬧地段商鋪租金大幅飆升，成本也必然轉嫁購物的游客。如果本港有關(guān)價(jià)格不加控制，必然削弱吸引力。
本港在新景點(diǎn)建設上仍有不足，除迪士尼主題公園、濕地公園、東涌吊車(chē)外，缺乏新景點(diǎn)，缺乏新消費項目，已為本港旅游業(yè)發(fā)展敲響警號。政府提出一系列發(fā)展新景點(diǎn)建議，一旦遭到反對，便會(huì )一拖再拖，落實(shí)遙遙無(wú)期。例如，大嶼山將會(huì )是本港旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展的亮點(diǎn)，但在社會(huì )泛政治化氣氛下，有關(guān)計劃前程未卜。但是，香港的新景點(diǎn)落實(shí)進(jìn)度必須加快，否則將拖慢旅游業(yè)發(fā)展。(香港文匯報2月4日社評)
