中新網(wǎng)3月22日電 據法新社報道，美國PC電腦巨頭——戴爾電腦公司總裁邁克爾·戴爾21日稱(chēng)，他正在依賴(lài)印度電腦天才來(lái)提升自己公司的收益。
“我們對印度天才的工作能力極為高興，”邁克爾·戴爾說(shuō)。戴爾公司在印度北部的一家電腦客服中心現已開(kāi)業(yè)。
邁克爾·戴爾1984年以1000美元的資金在美國得克薩斯創(chuàng )立了戴爾公司，目前該公司已成為全球PC電腦巨頭。在考察了印度19個(gè)城市后，邁克爾·戴爾決定在印度旁遮普邦首府昌迪加爾市成立新的客服中心。
“我對印度的教育體制印象深刻，在此設立客服中心不是因為它的成本低廉，而是這里有最好的天才；這增強了我們對印度的信心，在印度贏(yíng)得增長(cháng)是戴爾策略的內在組成部分，”邁克爾·戴爾說(shuō)。
2001年，戴爾公司在印度“硅谷”班加羅爾設立了自己在印度的首個(gè)客服中心，2003年在其鄰城海得拉巴市開(kāi)設了第二家客服中心。
戴爾公司計劃今年在美國北卡萊羅納開(kāi)立該公司最大的生產(chǎn)工廠(chǎng)。目前，戴爾在全球共有五個(gè)電腦生產(chǎn)基地，分別是美國、中國、巴西、愛(ài)爾蘭與馬來(lái)西亞。
戴爾公司所開(kāi)展的外購業(yè)務(wù)在印度發(fā)展迅速。根據印度官方機構統計，印度外購業(yè)務(wù)收益在過(guò)去5年增長(cháng)了40%，今年則將達到51億美元。
目前，全球已有2000多家外國公司在印度設有外包業(yè)務(wù)，以充分利用印度豐富的教育資源與相對廉價(jià)的“英語(yǔ)語(yǔ)言”勞動(dòng)力。
