公眾最關(guān)心的話(huà)題是什么？
從2000年開(kāi)始，每年年底，美蘭德信息公司都會(huì )就這個(gè)問(wèn)題征集民意。近日公布的第五次同題調查，采用電話(huà)隨機調查和街頭攔訪(fǎng)相結合的形式，在無(wú)提示的情況下，對北京、沈陽(yáng)等13個(gè)省會(huì )和直轄市5013名城市居民進(jìn)行了訪(fǎng)問(wèn)。調查結果顯示，2004年城市居民最關(guān)心的十大社會(huì )問(wèn)題依次是：社會(huì )保障(51.5%)、醫療制度改革(41.0%)、物價(jià)問(wèn)題(39.5%)、社會(huì )治安問(wèn)題(37.3%)、子女教育問(wèn)題(36.8%)、下崗失業(yè)(32.8%)、腐敗現象(26.6%)、環(huán)境保護(25.7%)、城市交通(21.1%)、社會(huì )風(fēng)氣問(wèn)題(15.6%)。
對于這個(gè)調查結果，復旦大學(xué)社會(huì )學(xué)系主任謝遐齡教授認為：“可能各人感受不同，排序不一樣，但是這些問(wèn)題肯定都在大家關(guān)注的范圍之內�！�
社會(huì )保障：交多了沒(méi)錢(qián)吃飯，交少了怕以后沒(méi)人管
從2002年到2004年，社會(huì )保障連續3年排名公眾關(guān)心問(wèn)題的第一位。
3月24日上午，記者在北京街頭訪(fǎng)問(wèn)了正在晨練的張大爺。在了解了記者的采訪(fǎng)意圖之后，他第一句話(huà)就是“這兩萬(wàn)八是怎么算出來(lái)的？”記者了解到，張大爺所說(shuō)的“兩萬(wàn)八”是北京市統計局公布的2004年職工全年平均工資收入，平均到每個(gè)月是2362元。這也是繳納失業(yè)、養老和醫療保險的主要參考標準。
“我們的收入和兩萬(wàn)八差得遠著(zhù)呢�！睆埓鬆敻嬖V記者，他的女兒下崗后在一個(gè)藥店工作，工資只有600元左右，而且需要自己繳納三險，最后拿到手里的錢(qián)只剩下300元左右。
為此，記者撥通了北京市勞動(dòng)和社會(huì )保障局的電話(huà)咨詢(xún)繳費事宜。服務(wù)人員告訴記者，今年北京市民的平均月工資為2362元，養老和失業(yè)保險的繳費標準在545元～2362元之間，實(shí)際繳費額是繳費標準的24%～300%，醫療保險需固定繳納2362元的7%，而且三險必須一起繳納。記者按照2362元的標準計算了一下，三險共需繳納708.6元。對于中等收入的家庭來(lái)說(shuō)，這是個(gè)不小的數字。
“原來(lái)是怕沒(méi)保障，現在有保障又交不起了�！睆埓鬆斠荒樀臒o(wú)奈。
醫療保險：小病扛著(zhù)，大病才看
據跟蹤數據顯示，在公眾關(guān)心的話(huà)題中，醫療制度改革五年來(lái)始終排名前三位�！拔椰F在就抓緊時(shí)間鍛煉，輕易不上醫院，一上醫院花錢(qián)肯定少不了�！闭诖蚯虻睦畲蠼懵�(tīng)到記者在采訪(fǎng)有關(guān)醫療的話(huà)題，主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)。旁邊一名年輕男士也說(shuō)：“現在別說(shuō)老年人，年輕人也看不起病。我去年看了個(gè)重感冒花了5000多元。這回可知道了，得好好保養�！�
盡管公眾有著(zhù)各種各樣的抱怨，但要說(shuō)政府毫無(wú)作為又顯然有失公允。采訪(fǎng)中，謝遐齡教授認為，在醫療改革問(wèn)題上，政府和公眾可能存在比較大的分歧。政府的確做了不少事，但公眾仍有很多不滿(mǎn)意的地方�！笆聦�(shí)上，由于專(zhuān)業(yè)性很強，包括醫療改革在內的很多問(wèn)題的話(huà)語(yǔ)是由醫院和醫生主宰的。醫生做得對不對，該怎么做，無(wú)非請另外一些醫生做判斷，說(shuō)來(lái)說(shuō)去還是在醫生的群體里�！�
在李大姐這樣的普通人看來(lái)，“小病扛著(zhù)，大病才看”是他們最現實(shí)的選擇。不管將來(lái)如何，至少現在是這樣。
物價(jià)：收入增加是爬樓梯，物價(jià)上漲是坐飛機
在2000年市民關(guān)心的問(wèn)題中，“物價(jià)問(wèn)題”排名第九，其后3年甚至沒(méi)有進(jìn)入前十位。本次調查，“物價(jià)問(wèn)題”以39.5%的關(guān)注度躍居城市居民關(guān)心問(wèn)題的第三位。在記者采訪(fǎng)中，只要提到物價(jià)問(wèn)題，周?chē)蜁?huì )一下子圍過(guò)來(lái)不少人�！艾F在的物價(jià)漲得也太離譜了�！薄叭绻杖朐黾拥乃俣仁桥罉翘�，那物價(jià)就是坐著(zhù)飛機漲的�！�
70多歲的王大爺告訴記者，旁邊的家樂(lè )福超市什么都有，可要是買(mǎi)菜，他還得在超市、農貿市場(chǎng)和小攤販之間算計�！澳憧�，這里的黃瓜就比前面那家貴兩毛五呢�！�
物價(jià)問(wèn)題始終存在，但這回為什么如此引人注目呢？謝遐齡教授解釋說(shuō)，由于經(jīng)濟發(fā)展和宏觀(guān)調控的原因，在經(jīng)歷了幾年的通貨緊縮之后，去年的物價(jià)確實(shí)有了較大幅度的上漲。之所以特別讓人關(guān)注，是因為這次漲價(jià)的多是農產(chǎn)品，幾乎波及到每個(gè)居民的日常生活。
用王大爺的話(huà)說(shuō)就是“吃什么漲什么”。
子女教育：只要你過(guò)得比我好
在這項持續了5年的調查中，子女教育雖然首次進(jìn)入前十位，但這早已不是一個(gè)新鮮的話(huà)題。在2004年底中國社科院發(fā)布的《2005社會(huì )藍皮書(shū)》中就提到，子女教育費用在居民總消費中排在首位，超過(guò)養老和住房。
在北京某媒體工作的楊女士正在為這事發(fā)愁，自己每個(gè)月的工資全部花在正準備參加中考的孩子身上�！拔覀兒⒆訄蟮亩际敲＠蠋熮k的班，學(xué)費真夠高的。而且，要補就補全了，哪科也不能落下�！彪m然楊女士的收入已經(jīng)高于北京市民的平均水平，但她仍然擔心自己會(huì )因為錢(qián)的問(wèn)題耽誤了孩子的前程。
記者從北京市豐臺一中了解到，過(guò)多的教育花銷(xiāo)確實(shí)成了不少人的負擔。一名高一學(xué)生告訴記者：“班里有的同學(xué)從寒假就開(kāi)始請老師補課，敢這么補的肯定家庭條件好�！睋浾吡私�，無(wú)論收入高低，城市居民對孩子教育的投入都是“義無(wú)反顧”的。一名退休教師對記者說(shuō)：“城市的就業(yè)壓力大了，父母越是感到失業(yè)的風(fēng)險，就越加大對孩子的教育投入。他們希望孩子能上最好的學(xué)校，將來(lái)不至于失業(yè)，過(guò)更好的日子�！�( 來(lái)源：《中國青年報》 作者：成梅 唐勇林)
