中新網(wǎng)4月27日電 香港入境事務(wù)處預計，在4月30日至5月9日黃金周期間，約有46萬(wàn)名內地旅客抵港，與農歷新年的情況相若。在內地旅客中，估計超過(guò)半數是“個(gè)人游”旅客，約12%為團體客。目前香港各方面嚴陣以待，準備迎接大量?jì)鹊乜蛠?lái)港。
據香港商報報道，為迎接大量到港的內地旅客，香港旅游事務(wù)署已與特區政府多個(gè)部門(mén)及旅游業(yè)代表制訂多項措施，包括改善口岸通關(guān)人流情況；入境處增派200人到各口岸支援，以及聯(lián)同警務(wù)處及海關(guān)啟動(dòng)聯(lián)合指揮中心；運輸署會(huì )增加過(guò)境直通巴士的特別配額，使載客量增加；以及加強宣傳和向旅客發(fā)放有關(guān)消費保障和健康資訊。
港粵緊密溝通配合
香港旅游事務(wù)專(zhuān)員鄭汝樺說(shuō)，黃金周是內地旅客傳統的旅游高峰期，而香港向來(lái)是內地旅客的熱門(mén)旅游目的地。
鄭汝樺說(shuō)：“過(guò)去數個(gè)黃金周的安排理想，充分顯示我們接待旅客的能力。我們會(huì )繼續采取這些行之有效的措施。各部門(mén)已作好準備，并因應情況靈活調配資源�！�
香港旅游事務(wù)署與廣東省旅游局保持緊密聯(lián)絡(luò )，了解旅客出入境情況及人流，充分作好準備，務(wù)求提升旅客的旅游體驗，讓旅客滿(mǎn)意這次黃金周訪(fǎng)港的旅程。
加設全新幻彩詠香江
鄭汝樺透露說(shuō)，5月1日至8日期間，香港將有煙火效果的全新“幻彩詠香江”節目。
有關(guān)應付五一黃金周的措施包括：
*口岸通關(guān)：入境處將會(huì )增派人手約209人到各口岸支援，以確保人流暢順；黃金周期間會(huì )啟動(dòng)跨部門(mén)聯(lián)合指揮中心，監控陸路口岸情況，有需要時(shí)作出即時(shí)的應變。
*各項配套措施：過(guò)境巴士、皇巴、跨境渡輪、東鐵、直通車(chē)等分別加班提高載客量；如有需要，運輸署會(huì )啟動(dòng)24小時(shí)運作的緊急事故交通協(xié)調中心，與各有關(guān)部門(mén)及公共交通服務(wù)營(yíng)辦商保持密切聯(lián)系；旅游業(yè)議會(huì )已叮囑旅行社必須向酒店確認訂房才可接收旅行團；并要求旅游業(yè)界加強協(xié)調，減少同一時(shí)間在熱門(mén)旅游點(diǎn)的擠迫情況。
*資訊發(fā)放：黃金周每天各口岸的入境數字和酒店入住率預測會(huì )上載于網(wǎng)頁(yè)發(fā)放。
*旅客服務(wù)和查詢(xún)：旅游業(yè)議會(huì )和旅發(fā)局延長(cháng)熱線(xiàn)服務(wù)；旅發(fā)局亦印備購物及餐飲錦囊和“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)計劃”等宣傳單張在口岸派發(fā)。
*消費保障：旅游業(yè)議會(huì )已提醒業(yè)界嚴謹執行“百份百退款安排”的承諾，并于4月25日起實(shí)施記分制以處理違反“百分百退款安排”的承諾店鋪；議會(huì )更會(huì )積極跟進(jìn)對旅行社服務(wù)不滿(mǎn)的投訴；警方會(huì )在游客購物區加強巡邏，若有需要，隨時(shí)為旅客提供協(xié)助。
*保障旅客健康：衛生署會(huì )繼續在各入境口岸實(shí)施體溫檢測，并向旅客及業(yè)界派發(fā)健康指引。
*與粵方的協(xié)調：港深口岸已于本月15日舉行“節日旅客安排小組會(huì )議”，研究口岸疏通問(wèn)題；旅游事務(wù)署與廣東省旅游局保持緊密聯(lián)系，在各范疇互相配合，包括口岸通關(guān)、資源配套、發(fā)放消費者資訊及旅游安排須知等。
