中新網(wǎng)5月8日電 據新京報報道，昨天，北京海淀區消協(xié)與北大、清華、人大、政法等12所高校大學(xué)生聯(lián)合進(jìn)行的針對網(wǎng)絡(luò )游戲的首次調研結束。結果顯示，有87.38%的玩家在游戲賬號被封、虛擬資產(chǎn)丟失等情況下，問(wèn)題得不到解決，權益無(wú)法保障。
據介紹，此次“網(wǎng)絡(luò )游戲維權狀況調查”歷時(shí)7個(gè)月完成，共發(fā)放2400張問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷1165張。在看待“虛擬資產(chǎn)的價(jià)值”問(wèn)題中，67%的玩家認為虛擬資產(chǎn)具有實(shí)際價(jià)值。在玩網(wǎng)絡(luò )游戲過(guò)程中，遇到的問(wèn)題大多是虛擬資產(chǎn)丟失、賬號被盜、賬號被查封、對手使用游戲外掛及網(wǎng)絡(luò )擁堵等問(wèn)題。
而在遇到上述問(wèn)題時(shí)，只有12.62%的玩家最后得到了很好的解決，而有87.38%的玩家不是無(wú)法解決，就是拖到最后不了了之。
消協(xié)表示，希望通過(guò)此次調查，對網(wǎng)絡(luò )有償游戲中無(wú)法可依的潛在侵權現象進(jìn)行超前性預測、預防和立法呼吁，對無(wú)法律規范的“網(wǎng)絡(luò )游戲”領(lǐng)域加以完善，為廣大游戲玩家提供一個(gè)安全可靠的網(wǎng)絡(luò )空間。
