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竹園村西醫涉及配錯藥事件,至今已造成兩名病人死亡,令市民日?床∫蔡嵝牡跄。有人因此重新提出“醫藥分家”的建議,強制由藥劑師進(jìn)行配藥工作,但由于香港藥劑師異常短缺,此舉只能視作長(cháng)遠解決方案。短期而言,私家醫生必須加強監督護士配藥,做好把關(guān)的工作;醫學(xué)會(huì )亦應鼓勵市民取藥時(shí)如有疑問(wèn)應向護士問(wèn)清楚,保障自己的知情權。
竹園村西醫配錯藥不單涉及百多名病人,而且更造成病人不幸死亡,事件的嚴重性不言而喻。雖然衛生署強調此乃個(gè)別情況,并不代表現行配藥制度存在漏洞,但事件畢竟反映病人在看病時(shí),只能完全信任醫生的專(zhuān)業(yè)判斷,遇上對方開(kāi)錯藥亦無(wú)從得知,無(wú)法保障自己的權益,病人的處境其實(shí)十分無(wú)助。
更加嚴重的是,竹園村事件難免令病人對私家醫生的信心大減,生怕下一名無(wú)辜受害者會(huì )是自己,生命安全可能受到威脅。衛生署和醫學(xué)界無(wú)論如何解釋?zhuān)嘀粫?huì )令人感到只是文過(guò)飾非,病人的擔憂(yōu)仍然揮之不去,甚至抗拒再次光顧私家醫生。因此與其強調這是個(gè)別事件,業(yè)界不如以更切實(shí)的行動(dòng),重建公眾對私家醫生的信心。
竹園村事件發(fā)生后,實(shí)時(shí)有人因此重提立法強制“醫藥分家”,確立必須由藥劑師配藥的制度。有關(guān)制度在歐美國家行之已久,無(wú)論是否出現竹園村事件,政府均好應該對建議加以研究;但問(wèn)題的關(guān)鍵是,目前香港藥劑師的人才供應異常缺乏,“醫藥分家”短期內根本并不可行。在“遠水難救近火”下,此舉只能視作長(cháng)遠解決方案。
因此,在中短期而言,醫學(xué)界必須采取更迅速和果斷的措施,重建市民對私家醫生的信心,避免醫生和病人關(guān)系出現危機。首先,由于目前在診所負責配藥的護士未受藥品專(zhuān)業(yè)訓練,質(zhì)素參差不齊,因此要防止配錯藥,只能要求醫生做好把關(guān)工作。對此醫學(xué)會(huì )應該發(fā)出專(zhuān)業(yè)指引,責成全港的執業(yè)私人醫生,全面加強監督護士配藥,盡力降低配錯藥的風(fēng)險。
其次,雖然診治涉及專(zhuān)門(mén)的醫學(xué)知識,但病人作為消費者的知情權,亦應盡量得到提高,讓病人增加權益的保障。例如醫學(xué)會(huì )應該主動(dòng)發(fā)放更多有關(guān)醫藥的信息,并透過(guò)公眾教育活動(dòng),鼓勵病人多學(xué)多問(wèn),增進(jìn)自己對病情的認知和對醫藥常識的了解。對此私家醫生就更加是責無(wú)旁貸,私家醫生和護士應該耐心向病人詳細解釋用藥的理由,以及服后可能出現的效果;同時(shí)亦應該詳細列明藥物的名稱(chēng),讓病人可以有所依循。畢竟醫生“高高在上”已是明日黃花,尊重病人權益才是“今時(shí)今日應有的服務(wù)態(tài)度”。(摘自香港成報5月31日社評)