繼美國信用卡資料被黑波及中國持卡人的事件后，上海又出現了仿冒電話(huà)銀行，專(zhuān)門(mén)套取客戶(hù)賬號與密碼，從事欺詐行為的情況，中國銀行總行昨天對全國用戶(hù)發(fā)出提醒，提醒公眾防欺詐。
而監管部門(mén)表示，尤其應該提醒客戶(hù)的是保護本人銀行賬戶(hù)的資料，以免泄漏給他人而造成不必要的財產(chǎn)損失。銀行人士則表示，請廣大客戶(hù)不要輕信任何非正常渠道所提供的電話(huà)銀行服務(wù)，防止上當受騙。
據記者了解，上海銀監局于27日下午對外表示，該局發(fā)現上海地區存在一電話(huà)號碼021—5108****，其自動(dòng)語(yǔ)音提示可提供郵政儲蓄、中國銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、交通銀行等多家金融機構的電話(huà)銀行服務(wù)，辦理銀行卡查詢(xún)、修改密碼等服務(wù)。
昨天下午記者再次撥打021—5108****的電話(huà)時(shí)，該電話(huà)先傳出“嘀、嘀……”的聲音，然后是“暫時(shí)無(wú)法接通，聽(tīng)到嘀聲后請留言”的語(yǔ)音提示。但上海銀監局提醒說(shuō)，假電話(huà)銀行很可能已更換為新的電話(huà)號碼繼續從事欺詐行為，其本質(zhì)與專(zhuān)門(mén)套取客戶(hù)賬號與密碼、詐騙客戶(hù)財產(chǎn)的假冒網(wǎng)上銀行相類(lèi)似。短信中獎?wù)T打電話(huà)，電話(huà)語(yǔ)音提示，然后一步步誘出客戶(hù)的銀行賬號和密碼。這個(gè)專(zhuān)門(mén)騙取客戶(hù)資料的假電話(huà)銀行的套路其實(shí)很常見(jiàn)。
“能保證不被竊取密碼的辦法是不要相信任何非銀行的所謂客戶(hù)服務(wù)電話(huà)，目前銀行的統一客服電話(huà)多是數字9開(kāi)頭5位數號碼�！币患毅y行技術(shù)部的人士告訴記者。中行新聞發(fā)言人王兆文昨天則提示該行全國的客戶(hù)說(shuō)，95566為目前中國銀行全轄統一使用的客戶(hù)服務(wù)電話(huà)，客戶(hù)可撥此電話(huà)或按當地中國銀行機構正式公布的客服電話(huà)咨詢(xún)、辦理有關(guān)業(yè)務(wù)。(記者 耿彩琴)
