前天,春秋航空第一架空客A320飛機載著(zhù)180名乘客正式啟航,首航至煙臺,199元特價(jià)票共售出13張。
以后的每周二、四、六會(huì )有虹橋機場(chǎng)至綿陽(yáng)的航班,A艙1330元;每周一、三、五會(huì )有至煙臺的航班,A艙500元;每周三、五、日有到南昌的航班,B艙380元;而到桂林,則是天天開(kāi)班,A艙860元,B艙470元。
不提供免費食品;飛機延誤采取少補償、事先告知方式進(jìn)行處理;使用單一機型以減少航材的儲備量;精簡(jiǎn)機組人員配備……一系列舉措,都為降低票價(jià)作了準備。這下,飛機也能飛進(jìn)尋常百姓家了。
久經(jīng)沙場(chǎng)保駕安全
據了解,春秋航空除了現有的10名機長(cháng),還將有20名飛行員和15名機長(cháng)陸續加入到春秋航空。而公司飛行、維修工程、運行控制等近百人中,25-40歲的占79%,大專(zhuān)以上占95%,工作經(jīng)歷五年以上占56%,100%來(lái)自境內外航空企業(yè),其中還有飛行員曾獲十佳青年、杰出青年等稱(chēng)號。
已有近40年飛行經(jīng)歷的春秋航空副總裁、總飛行師李德山,從16歲開(kāi)始當空軍,到現在多年擔任大型運輸機飛行教員、檢查員和局方委任檢查代表,總飛行時(shí)間近1.7萬(wàn)小時(shí),具有豐富的飛行管理經(jīng)驗。
隨首架飛機監護的是春秋航空維修副總裁、總工程師王志杰,畢業(yè)于北京航空航天大學(xué),擁有碩士學(xué)歷和FAA維修執照,具有十余年飛機維修工程管理和維修經(jīng)驗,曾榮獲全國民航“優(yōu)秀機務(wù)人”。
降低成本服務(wù)溫馨
因為不提供免費餐食,乘務(wù)員將有更充裕的時(shí)間為旅客提供溫馨服務(wù),在有條件的情況下提供“深度鞠躬服務(wù)”,乘務(wù)員發(fā)自?xún)刃牡臓N爛微笑讓乘客在抵達目的地前有個(gè)好心情。
幫助手提行李的老年旅客提一提行李;為捆扎勒手的行李墊一墊襯墊物;對行動(dòng)不便的人扶一扶;為抱孩子有困難的旅客抱一抱孩子;增加對睡覺(jué)旅客、無(wú)人陪伴兒童的服務(wù)指示卡;增加常用藥包、針線(xiàn)
包、旅游圖冊等便民服務(wù)措施。春秋航空客艙服務(wù)提出“四個(gè)一”服務(wù),可以讓旅客感受到家庭的溫馨。
春秋航空還推出了“常旅客計劃”:常旅客積累到一定積點(diǎn),可能得到蘊寓“藍天、碧沙、海水”的一張旅游獎券,或到金碧輝煌的五星級酒店、燈光迷離的酒吧、風(fēng)光旖旎的江南水鄉去度過(guò)一個(gè)浪漫的周末。
網(wǎng)上支付票價(jià)優(yōu)惠
“購票越早,價(jià)格越低,網(wǎng)上訂票價(jià)格更低!钡顷,旅客便可以輕易訂到春秋航空的優(yōu)惠機票,也可以用二十多種信用卡網(wǎng)上支付,在網(wǎng)上購買(mǎi)配套的旅游產(chǎn)品的電子票可有30至500元內的較大幅度優(yōu)惠。筆者從春秋國旅國內部了解到,最近幾天,報名參團的游客中有80% 都采用了網(wǎng)上訂票。
與普通客票相比,電子客票可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購買(mǎi)機票和用銀行卡支付票款;不需送票、取票,直接到機場(chǎng)憑有效身份證件辦理乘機手續。
旅客在網(wǎng)上購買(mǎi)電子客票,選擇網(wǎng)站支持的銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付。支付成功后,會(huì )顯示一個(gè)確認號碼(包括訂票編號),之后網(wǎng)站會(huì )自動(dòng)出票。游客可以憑網(wǎng)上購票時(shí)所使用的有效身份證件原件到指定機場(chǎng)的春秋航空公司電子客票柜臺辦理乘機登記手續,之后持領(lǐng)取的登機牌、報銷(xiāo)憑證和有效身份證件辦理安檢手續。
成人在購買(mǎi)電子客票的同時(shí)可以為隨行兒童(1名成人帶1名兒童)購買(mǎi)電子客票,兒童享受經(jīng)濟艙五折價(jià)格的優(yōu)惠。
來(lái)源:《新聞晚報》