中新社太原八月二十六日電題：山西公安系統“大接訪(fǎng)” 溫暖百姓心
作者張恩張墨
“人人受到局長(cháng)接待，件件得到依法處理�！边@是中國公安部對公安系統開(kāi)展“大接訪(fǎng)”行動(dòng)提出的總體工作目標�！拔覀円讶罕娨暈樽约旱挠H人、父母、兄弟姐妹，真正把他們當作親人，嚴肅、認真、負責地辦理�！鄙轿魇∥Ｎ�、公安廳廳長(cháng)楊安和不止一次地對各地公安局長(cháng)如是說(shuō)。
楊安和同全中國所有公安廳長(cháng)一樣，從八月十八日開(kāi)始便奔波于山西各個(gè)地市親自接待民眾上訪(fǎng)。
全省三十八個(gè)縣市的公安局長(cháng)和十一個(gè)市級公安局長(cháng)面對面接待信訪(fǎng)群眾，集中解決一批信訪(fǎng)問(wèn)題，共接待信訪(fǎng)群眾五千零三十一起，其中屬于公安機關(guān)管轄的四千八百八十三起，上訪(fǎng)人表示停訪(fǎng)息訴的三千九百八十八起，息訴率為百分之八十一點(diǎn)六，受到了社會(huì )各界和人民群眾的歡迎。
楊安和說(shuō)：“通過(guò)縣、市公安局長(cháng)接待以后，如果還有解決不了，甚至本人不服的，需要找公安廳，有些人需要復查的，有些需要復函的，人人都可以受到廳長(cháng)的接待，我首先都要一個(gè)一個(gè)接待�！�
在眾多的上訪(fǎng)事件中，大部分群眾反映的是：一些久偵未破的刑事案件；對傷害鑒定結果不滿(mǎn)意的案件；交通肇事逃逸案件；交通事故索賠案件；一些由于民警素質(zhì)較低，對待群眾冷硬橫而造成群眾不滿(mǎn)的案件；明確了犯罪嫌疑人，卻久久不能歸案的案件；打架傷害等治安案件。
楊安和要求工作人員根據信訪(fǎng)條例的規定，在限定的期限內辦結完畢，在半個(gè)月之內把案件是否受理、如何受理，給信訪(fǎng)人一個(gè)滿(mǎn)意的答復，不超過(guò)三個(gè)月將會(huì )辦結，并拿出處理意見(jiàn)，處理結論，及時(shí)答復回復信訪(fǎng)人，如果本人不服還可以向上一級申請復函和復查。
楊安和告訴記者，通過(guò)這次大接訪(fǎng)，他們將要從中發(fā)現一些公安機關(guān)執法民警不作為，亂作為的問(wèn)題，查找公安辦案民警自身行為作風(fēng)的問(wèn)題和不足，從而進(jìn)一步改進(jìn)和轉變作風(fēng)。(完）
