中新網(wǎng)11月16日電 近年，一場(chǎng)巨大的“浪潮”正沖擊著(zhù)世界經(jīng)濟的方方面面，它就是電子商務(wù)。權威統計表明，截至去年底，全球電子商務(wù)交易總額已經(jīng)達到了2.7萬(wàn)億美元，而中國市場(chǎng)規模也已達到了3239億元人民幣�！度嗣袢請蟆份d文指出，今天，電子商務(wù)這一網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的主力軍，正成為經(jīng)濟發(fā)展的助推器。
“芝麻開(kāi)門(mén)”叩開(kāi)財富大門(mén)
“芝麻開(kāi)門(mén)，芝麻開(kāi)門(mén)”，大門(mén)打開(kāi)了，無(wú)數寶藏呈現眼前。童話(huà)里的情節，似乎在描述著(zhù)今天的現實(shí)。但現實(shí)遠比傳說(shuō)神奇，創(chuàng )辦僅6年的電子商務(wù)網(wǎng)阿里巴巴已擁有超過(guò)數百萬(wàn)家企業(yè)用戶(hù)，成為全球最大的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，不久前更是一舉獲得國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭雅虎公司的10億美元投資，這使中國電子商務(wù)蘊涵的巨大商機再次引起世人矚目。
“電子商務(wù)是國民經(jīng)濟和社會(huì )信息化的重要組成部分。發(fā)展電子商務(wù)是以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式，提高國民經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率，走新型工業(yè)化道路的重大舉措，對實(shí)現全面建設小康社會(huì )的宏偉目標具有十分重要的意義�！眹倚畔⒒I(lǐng)導小組第四次會(huì )議審議通過(guò)的《關(guān)于加快我國電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》開(kāi)宗明義，對發(fā)展電子商務(wù)的戰略意義作了明確闡述。
從默默無(wú)聞到聲名鵲起，電子商務(wù)正成為中國經(jīng)濟快速發(fā)展的助推器。
電子商務(wù)，百舸爭流
電子商務(wù)，這一利用計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行的網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)，不僅規模發(fā)展迅猛，內容也不斷豐富，形式更是接連出新。
清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院姜旭平教授介紹，電子商務(wù)，從業(yè)務(wù)方式上分主要有以交易為主的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，從商務(wù)模式上分，主要有企業(yè)與企業(yè)的交易(B2B)和企業(yè)與個(gè)人的交易(B2C)，并且這兩種模式應是電子商務(wù)的主流，此外還有個(gè)人與個(gè)人的交易(C2C)，但嚴格說(shuō)來(lái)，它并不構成真正意義上的電子商務(wù)。
“讓天下沒(méi)有難做的生意”，這是阿里巴巴的口號，其在國內B2B業(yè)的霸主地位也讓它有足夠的底氣夸下如此�？�。阿里巴巴主要為中小企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)發(fā)布銷(xiāo)售信息和提供采購消息，利潤自然在為別人提供機會(huì )的過(guò)程中形成。
當當網(wǎng)和卓越網(wǎng)則為我們展示了另一種經(jīng)營(yíng)模式，那就是B2C。B2C業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供了貨到付款等多種送貨方式，用戶(hù)在網(wǎng)上輕輕一點(diǎn)，就只需在家中靜候自己喜歡的東西送上門(mén)來(lái)。據當當公司介紹，只要是在中午12點(diǎn)之前訂貨并選擇加急送，那么，在晚上6點(diǎn)之前就能收到自己所想要的圖書(shū)，比自己親自去西單圖書(shū)大廈購買(mǎi)還要方便。
發(fā)展的瓶頸，無(wú)法回避的話(huà)題
電子商務(wù)雖然發(fā)展迅猛，但毋庸諱言，一些瓶頸正制約著(zhù)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
網(wǎng)上誠信問(wèn)題是電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙。所謂“冰凍三尺，非一日之寒”，誠信問(wèn)題不是電子商務(wù)所獨有的問(wèn)題，而是我們整個(gè)社會(huì )發(fā)展所面臨的全局性問(wèn)題，只是在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的語(yǔ)境下顯得更為突出而已。支付問(wèn)題長(cháng)期困擾著(zhù)網(wǎng)絡(luò )兩端，買(mǎi)家擔心付款后得不到想要的商品，而賣(mài)家則擔心發(fā)貨后收不回貨款。
對于支付問(wèn)題，很多專(zhuān)家認為，未來(lái)將更多依賴(lài)第三方支付平臺來(lái)提供服務(wù)。目前很多電子商務(wù)公司推出了自己的支付工具，如阿里巴巴的“支付寶”，從買(mǎi)家把貨款支付給支付寶后到收到商品前，由支付寶替買(mǎi)賣(mài)雙方暫時(shí)保管貨款，并喊出“你敢用，我敢賠”的口號。作為競爭對手的eBay易趣則推出了“安付通”。究其實(shí)質(zhì)，它們也不過(guò)是充當了一個(gè)信用中介而已。無(wú)論什么支付方式，其核心目的只有一個(gè)，就是解決網(wǎng)上誠信問(wèn)題。反觀(guān)當前大多數網(wǎng)民，更愿意選擇貨到付款這種傳統的支付方式，在線(xiàn)支付遠未起到它應有的作用。
對此，業(yè)內專(zhuān)家指出，誠信問(wèn)題仍然是中國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。只有當用戶(hù)感到交易環(huán)境足夠安全，誠信基本不成為問(wèn)題時(shí)，才會(huì )放心，才愿意把網(wǎng)上購物作為主要購物方式。
迎接電子商務(wù)的春天
電子商務(wù)為傳統產(chǎn)業(yè)降低了交易成本并帶來(lái)了效益，也給金融、電信、物流等行業(yè)帶來(lái)良性變革。電子商務(wù)在中國迅猛發(fā)展的條件已經(jīng)初步具備。國務(wù)院相關(guān)部門(mén)先后出臺相關(guān)政策，大力發(fā)展電子商務(wù)。電子商務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)獲得充足的政策支持。
電子商務(wù)發(fā)展所面臨的法律環(huán)境也日趨完善。1999年頒布的《合同法》第十一條規定，合同書(shū)可以采用數據電文的形式，包括傳真、電子數據、電子郵件等形式。這為電子商務(wù)提供了發(fā)展的空間。自今年4月1日起實(shí)施的《中華人民共和國電子簽名法》，作為我國“首部真正意義上的有關(guān)電子商務(wù)的法律”，更是有力地推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。
電子商務(wù)發(fā)展所需要的信用、認證、標準、支付和現代物流等也正在完善之中。逐漸完備的基礎設施，不斷增長(cháng)的上網(wǎng)群體，飛速發(fā)展的國民經(jīng)濟，都將是電子商務(wù)發(fā)展的資源。
電子商務(wù)發(fā)展到現在，雖然成績(jì)斐然，但僅僅是個(gè)開(kāi)始而已，它還未普及，也尚未深入人心。電子商務(wù)的興起，從1999年阿里巴巴、當當等公司成立算起，到現在也不過(guò)區區五六年�？梢灶A期，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò )的普及，電子商務(wù)的地位會(huì )越來(lái)越重要，電子商務(wù)也會(huì )越來(lái)越深入人心。(記者 秦佩華)
