中新網(wǎng)11月21日電 旅行社低價(jià)競爭,超范圍經(jīng)營(yíng),虛假廣告,游客盲目追求低價(jià)……昨天,北京市旅游局局長(cháng)自揭了七大北京出境旅游存在的惡習,并表示將制定出境旅游價(jià)格指導性文件,規范北京出境游市場(chǎng)秩序。
據《北京娛樂(lè )信報》報道,昨天,第二屆中國出境旅游國際論壇在京舉行。北京市旅游局局長(cháng)于長(cháng)江在講話(huà)中列舉了目前出境旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題,主要集中在七個(gè)方面:首先是低于成本價(jià)的削價(jià)競爭,以零團費、甚至負團費招攬客源。
其次,出境游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題則表現為減少游覽時(shí)間、增加購物時(shí)間,變相強迫游客參加自費項目等。
第三,組團社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不規范,表現為超范圍經(jīng)營(yíng)、變相轉讓特許經(jīng)營(yíng)權、虛假廣告等。
第四,旅行社內部管理不善,承包掛照、為他人代辦旅游簽證,給不法分子可乘之機。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)操作流程不規范也是問(wèn)題之一。
此外,黑中介、黑社影響了出境游主渠道的發(fā)展。
最后就是旅游者消費行為和消費心理的不成熟。
于長(cháng)江表示,面對現有法律、法規不健全的現實(shí),要積極制定出臺與《中國公民出國旅游管理辦法》相配套的規章和規范性文件,例如,北京市旅游局將制定北京市出境旅游價(jià)格管理指導性文件。對有關(guān)出境游組團社低于成本價(jià)進(jìn)行削價(jià)競爭的,將移交工商部門(mén)依法進(jìn)行查處。
統計表明,中國的出境旅游者在境外的人均消費為8879元,不包括飛機票、酒店和參加旅游團所包含的其他費用。其中,購物消費占71%,娛樂(lè )消費占13%,參加游覽占12%,餐飲消費占1%,其他消費占3%。在支付方式上,使用現金消費的游客占76%,全部使用或部分使用信用卡消費的游客占24%。
此外,另一份調查顯示,中國出境游客每個(gè)月在境外購物額高達2.35億美元、交易量達4.5萬(wàn)單。
昨天公布的一項調查顯示,今年上半年,中國公民出境旅行的主要目的地為亞洲,占全部出境人數的90.4%。
據統計,按出境游的接待人數統計,2005年上半年,亞洲顯然是我國公民出境旅行的主要目的地,占全部出境人數的90.4%。另外,在我國公民出境旅行的前10個(gè)目的地國家(地區),中,有8個(gè)是亞洲的國家(地區)。這些情況均反映出我國公民出境旅行主要以周邊國家和地區為主。(記者 張煦)