中新網(wǎng)2月20日電 據廣州日報報道,深圳一些醫院最近安裝了醫院分診排隊系統,候診就像到銀行取錢(qián)一樣不再站立排隊等候。但由于實(shí)行實(shí)名制,電子屏顯示叫號讓一些有隱私保密要求的病人感到尷尬。
據了解,最不歡迎電子屏幕實(shí)名制叫號的是皮膚性病科。許多敏感科室里的患者對電子屏幕顯示患者姓名也不十分贊成。他們認為,將患者的信息及就診科室“公開(kāi)”,讓人覺(jué)得沒(méi)有安全感。
一位患者反映,他得的只是一般皮膚病,當他按照醫院的電子顯示屏通知,從候診處到皮膚性病科去時(shí),他看到其他患者對他投來(lái)“奇特”的眼光,令他感覺(jué)很不舒服。
之所以采取實(shí)名制,醫院有關(guān)人士解釋主要是防止有患者利用與醫護士人員的特殊關(guān)系“插隊”;另外,也為了保證患者就診后取藥、付款等都能名號相符,防止出差錯,但卻沒(méi)有考慮到部分患者的隱私保護要求。
醫院表示,將充分尊重和考慮部分特殊患者的要求,進(jìn)一步改進(jìn)該系統,力求使患者都能有一個(gè)既舒適又安全、符合人性化的就診環(huán)境。(李少華 蒲能)