中新網(wǎng)2月24日電 據京華時(shí)報報道,花了硬座的錢(qián)卻因無(wú)號只能站著(zhù)回家;退火車(chē)票被收了兩元手續費,北京市的丁先生和李先生認為上述行為有失公平,將北京鐵路局告上了法庭。北京鐵路運輸法院已受理了上述兩起訴訟。
電腦公司經(jīng)理丁先生訴稱(chēng),今年1月20日,他在北京西站買(mǎi)了一張次日開(kāi)往鄭州的T79次無(wú)座車(chē)票,票價(jià)與硬座票相同。丁先生認為,依據《合同法》規定,當事人應當遵循公平原則確定各方的權利和義務(wù)。既然無(wú)座票價(jià)與硬座票價(jià)相同,那么享受的服務(wù)就應該相同。
丁先生認為,如果服務(wù)不同,無(wú)座票的價(jià)格就應比硬座票低。他支付了相同的費用,卻得不到相同質(zhì)量的服務(wù),因此北京鐵路局侵犯了他作為消費者的合法權益。
此外,《價(jià)格法》并未規定火車(chē)的無(wú)座票價(jià)格,因而北京鐵路局按硬座票價(jià)出售無(wú)座車(chē)票沒(méi)有法律依據。丁先生要求被告以臥鋪鋪位價(jià)差的標準,退還自己5元錢(qián)。
律師李先生則訴稱(chēng),今年2月15日,他從北京西站購買(mǎi)了一張當月17日去廊坊的2597次車(chē)票,后臨時(shí)更改行程。在辦理退票時(shí),被收取了2元錢(qián)手續費。
李先生認為,退票是一種預期違約行為,北京鐵路局強制收取手續費而非違約金的行為沒(méi)有法律依據。退票費的數額應按實(shí)際損害賠償原則規定,與出票人工成本、工本費等相較,按票面價(jià)格20%標準收取退票費,比例明顯過(guò)高,屬于“不當得利”,侵犯了他的財產(chǎn)權,要求被告退還2元手續費。
昨天下午,北京鐵路局法律顧問(wèn)室一名焦姓工作人員稱(chēng),他們還未接到法院傳票,接到后會(huì )按照法律程序應訴。
他同時(shí)表示,兩原告所指的“不公平條款”均是按照鐵道部相關(guān)規定制定的,是比較完善的規章,北京鐵路局只是作為承運人實(shí)體執行這些規定。(傅沙沙)