中新網(wǎng)3月3日電 據星島日報報道，經(jīng)濟持續好轉，令零售消費市道暢旺，“打公仔”亦不期然多了“跳槽”機會(huì )。香港人力資源管理學(xué)會(huì )調查顯示，去年零售業(yè)員工的流失率，竟然高達三成四。學(xué)會(huì )指出經(jīng)濟好轉令零售業(yè)人才需求大、空缺多，呼吁機構要提供具競爭性的薪酬、晉升機會(huì )及加強與員工溝通，以挽留員工。
人力資源管理學(xué)會(huì )于去年第四季度調查超過(guò)一百家公司近一萬(wàn)名員工，發(fā)現去年的員工流失率為十一點(diǎn)九五，分別高出○四年及○三年約一至三個(gè)百分點(diǎn)。整體職位空缺率亦有百分之二點(diǎn)九五，同樣較○四及○三年高出一個(gè)百分點(diǎn)。
調查發(fā)現，各行業(yè)中雇員流失率以零售業(yè)最高，達百分之三十三點(diǎn)九一，即平均約三個(gè)員工便有一個(gè)流失，較○四年高出約六個(gè)百分點(diǎn)，其次是流率約兩成的電訊、批發(fā)、出入口及貿易等。不過(guò)，空缺率最高的行業(yè)亦是零售業(yè)，約百分之五，其次則為金融及商業(yè)。
去年流失率最高的職級是中層管理，約一成五，其次是前線(xiàn)人員。學(xué)會(huì )估計今年的流失率及空缺率將與去年相若。
人力資源管理學(xué)會(huì )會(huì )長(cháng)黎鑒棠表示，“個(gè)人游”帶旺零售業(yè)，令人才需求及職位空缺增多，故流失率較多可以理解，行內轉工甚或可帶動(dòng)新思維及新人事。但他呼吁各機構應想辦法留住員工，應具有競爭性的薪酬、讓員工有內部晉升機會(huì )、加強與員工溝通、建立機構團隊精神等，稱(chēng)“機會(huì )多也可以不走，機構由接見(jiàn)員工至培訓，花了很多時(shí)間精神和資源，才令他們熟悉公司的產(chǎn)品、有能力把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客人、招呼客人，故流失人才令機構損失很多�！�
調查又顯示，去年第四季的整體雇員流失率為百分之二點(diǎn)三三，較第三季下跌一點(diǎn)三三個(gè)百分點(diǎn)，黎鑒棠指出這屬正�，F象，因員工大多會(huì )待“年尾”領(lǐng)取雙糧或花紅后才轉工，流失率中亦以零售業(yè)最高，達百分之六點(diǎn)八六。
