中新社北京四月二十六日電(記者 尹丹丹)中國居民持銀聯(lián)卡在境外消費時(shí)如遇故障或問(wèn)題，將擺脫過(guò)去一籌莫展的困境，通過(guò)國際八OO電話(huà)直接聯(lián)通專(zhuān)責運營(yíng)中國統一銀行卡跨行信息交換網(wǎng)絡(luò )的中國銀聯(lián)股份有限公司(中國銀聯(lián))，獲得必要的幫助。
就此，中國銀聯(lián)和中國電信集團公司(中國電信)今天在京簽署了合作協(xié)議。
根據協(xié)議，中國銀聯(lián)以中國電信的國際八OO電話(huà)作為銀聯(lián)卡持卡人境外服務(wù)電話(huà)的主要形式，首批開(kāi)通的國家和地區包括香港、澳門(mén)、新加坡、韓國、泰國、美國、德國、日本和法國。中國居民出境旅游和公務(wù)活動(dòng)時(shí)，可通過(guò)國際八OO電話(huà)一點(diǎn)呼入，從中國銀聯(lián)得到解疑釋惑、緊急救助等服務(wù)。據悉，此項業(yè)務(wù)將從五月起陸續在上述國家和地區開(kāi)通。
同時(shí)，中國銀聯(lián)和中國電信還就展開(kāi)全面戰略合作與開(kāi)發(fā)固網(wǎng)電話(huà)支付業(yè)務(wù)簽署了協(xié)議。其中，啟動(dòng)固網(wǎng)電話(huà)支付業(yè)務(wù)被業(yè)界人士認為可進(jìn)一步促進(jìn)中國銀行卡的應用與發(fā)展，有效改善國內銀行卡受理環(huán)境。為此，中國銀聯(lián)和中國電信已聯(lián)手推出智能刷卡電話(huà)，可實(shí)現自助銀行、自助繳費、電子帳單支付和增值服務(wù)等四類(lèi)功能。中國各銀行發(fā)行的九點(diǎn)六億張銀行卡，均可在此電話(huà)上使用。
中國銀聯(lián)成立于二OO二年，是經(jīng)中國國務(wù)院同意、中國人民銀行批準，在合并全國銀行卡信息交換總中心和十八個(gè)城市銀行卡中心的基礎上，由多家銀行卡發(fā)卡金融機構共同發(fā)起設立的。目前，人民幣銀聯(lián)卡已在近二十個(gè)中國居民旅游較多的國家和地區實(shí)現受理，年度境外交易近一百三十億元人民幣。
