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網(wǎng)站“惡源”之惑：“眼球經(jīng)濟”如何保持平衡
自從4月上旬14家網(wǎng)站聯(lián)合發(fā)出《文明辦網(wǎng)倡議書(shū)》以來(lái)，網(wǎng)絡(luò )世界驟然掀起“文明風(fēng)暴”。各地網(wǎng)站紛紛成立自查自糾小組，互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心收到公眾舉報數量直線(xiàn)上升，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )主持發(fā)布《文明上網(wǎng)自律公約》……
在這場(chǎng)“文明風(fēng)暴”中，“責任感”一詞被高調地推上前臺。它的命運也備受關(guān)注�！暗浮熑胃小粌H僅是喧囂一時(shí)的流行語(yǔ)，而是能真正成為主宰中國網(wǎng)絡(luò )的基本規則�！本W(wǎng)友SX1如是說(shuō)。
“文明風(fēng)暴”呼嘯而來(lái)
據統計，2005年中國網(wǎng)民人數已經(jīng)超過(guò)一億，每天新增加的網(wǎng)民就有兩萬(wàn)多人。然而在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的同時(shí)，淫穢色情、虛假信息、人身攻擊、謾罵詆毀等不良信息也充斥網(wǎng)絡(luò )，對青少年的健康成長(cháng)，對社會(huì )的道德環(huán)境造成了不良影響。
2006年4月9日，一份倡議書(shū)引發(fā)了中國網(wǎng)絡(luò )世界的“文明風(fēng)暴”。北京的千龍網(wǎng)等14家網(wǎng)站聯(lián)合向全國互聯(lián)網(wǎng)界發(fā)出《文明辦網(wǎng)倡議書(shū)》。針對目前網(wǎng)絡(luò )的"低俗之風(fēng)"，這份倡議書(shū)提出，不刊載不健康文字和圖片，不鏈接不健康網(wǎng)站，不提供不健康內容搜索，不發(fā)送不健康短(彩)信，不開(kāi)設不健康聲訊服務(wù)，不運行帶有兇殺、色情內容的游戲，不登載不健康廣告；不在網(wǎng)站社區、論壇、新聞跟貼、聊天室、博客等中發(fā)表、轉載違法、庸俗、格調低下的言論、圖片、音視頻信息，積極營(yíng)造網(wǎng)絡(luò )文明新風(fēng)等。
這份倡議書(shū)不僅得到了新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等中央主要新聞網(wǎng)站的強烈響應，在地方網(wǎng)站中也是“應者如云”--上海百家網(wǎng)站、廣西新聞網(wǎng)等全國網(wǎng)絡(luò )媒體都發(fā)出“文明辦網(wǎng)”聯(lián)合響應書(shū)。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )還主持發(fā)布了《文明上網(wǎng)自律公約》，
為了樹(shù)立“言行一致”的形象，各個(gè)網(wǎng)站紛紛成立自查自糾小組或機構，專(zhuān)門(mén)清理自己網(wǎng)站的不良信息。以新浪為例，據該網(wǎng)站負責人表示，其服務(wù)器里儲存信息約為兩億條，新浪有決心把這兩億條信息徹底清理一遍。
北京市的主要網(wǎng)絡(luò )媒體還推出自律公約，在公約的實(shí)施細則中，明確規定“定期要對成員網(wǎng)站的不良信息進(jìn)行評議”，即邀請專(zhuān)家學(xué)者、網(wǎng)民代表、政府官員，以及網(wǎng)站自己的代表，根據國家法律、《自律公約》和實(shí)施細則，評議網(wǎng)站是否存在不良信息�！�4月中旬我們進(jìn)行了第一次評議，有七家網(wǎng)站，包括幾家著(zhù)名的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都在評議中被評議公報批評，認為他們其中還有零星的不良信息，這幾家網(wǎng)站現在都在積極更改�！北本┦谢ヂ�(lián)網(wǎng)宣傳管理辦公室常務(wù)副主任席偉航說(shuō)。
片面追求“點(diǎn)擊率”是萬(wàn)惡之源
對這次網(wǎng)絡(luò )的“文明風(fēng)暴”，公眾寄予了厚望。中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心主任李家明向媒體表示，從《文明辦網(wǎng)倡議書(shū)》發(fā)出后，中心每天接到各類(lèi)公眾舉報數量明顯增加，特別是對率先發(fā)出文明辦網(wǎng)倡議的千龍網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等14家網(wǎng)站的舉報明顯增多，“以前‘中心’每天接到各類(lèi)公眾舉報300條左右�；顒�(dòng)開(kāi)展之后，開(kāi)始增加到500條，高峰時(shí)達到1000條�！崩罴颐髡f(shuō)：“這說(shuō)明公眾對這種事情的判斷是要看結果的，而不是光看一個(gè)熱鬧，看一個(gè)過(guò)程�！�
而探究種種網(wǎng)絡(luò )不文明行為，片面追求“點(diǎn)擊率”被認為是“萬(wàn)惡之源”。
據介紹，中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心從2004年6月開(kāi)辦以來(lái)，共收到舉報約26萬(wàn)條。舉報內容中數量最大的是淫穢色情，“一開(kāi)始占舉報總數的90%以上，現在為70%左右�！�
在天涯社區一篇題為《性，亂，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站你究竟想做什么？》的帖子中，網(wǎng)民“人物評論”說(shuō)：“經(jīng)常上BBS的朋友，想必對出現在各個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的三點(diǎn)圖片和挑逗性的詞語(yǔ)已經(jīng)不再陌生了�！恍┚W(wǎng)站更是將一些性感具有挑逗性的圖片放在網(wǎng)絡(luò )的醒目位置上，整天嘴里高喊著(zhù)掃黃，殊不知自己就是個(gè)黃色媒體傳播機構，只不過(guò)是一個(gè)所謂隱蔽的機構�！T(mén)戶(hù)網(wǎng)站在社會(huì )新聞里，殺人、搶劫、與性有關(guān)的篇幅占據了網(wǎng)站的60%以上，甚至高達80%�！睘榱吮硎咀约旱挠^(guān)點(diǎn)有所根據，帖子中還附有2006年2月25日國內幾大網(wǎng)站的社會(huì )新聞頁(yè)面的截圖，并有紅筆將其中的“挑逗性詞語(yǔ)”一一圈出。
“為什么要這樣做呢，很明顯，這樣做能夠提高訪(fǎng)問(wèn)者的點(diǎn)擊率，從而能夠吸引更多的人登陸自己的網(wǎng)，最終能夠贏(yíng)得更多的經(jīng)濟利益�！本W(wǎng)民“人物評論”說(shuō)。
北京市互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理辦公室常務(wù)副主任席偉航表示，網(wǎng)絡(luò )不良信息的出現從網(wǎng)絡(luò )自身來(lái)看有這樣幾個(gè)原因，一方面，網(wǎng)民有這種層次不高的需求，希望在網(wǎng)上看到這種內容。另外一方面，網(wǎng)站競爭的加劇又促使網(wǎng)站提供這種內容，“據我們了解，網(wǎng)站甚至把點(diǎn)擊率落實(shí)到每一個(gè)編輯的頭上，就是一個(gè)編輯每天要帶來(lái)多大的點(diǎn)擊量，有時(shí)候網(wǎng)站完不成這個(gè)任務(wù)，編輯完不成這個(gè)任務(wù)，就想弄一些露點(diǎn)的圖片，弄一些不健康的文字把這個(gè)點(diǎn)擊率弄上去�！毕瘋ズ秸f(shuō)，網(wǎng)絡(luò )首先要徹底打斷這樣不健康的鏈條。
“責任感”占上風(fēng)
在這場(chǎng)道德呼喚與經(jīng)濟利益的博弈中，國內幾大網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者無(wú)一例外地選擇了“責任感”。
作為一個(gè)14歲孩子的父親，雅虎中國區總裁馬云對網(wǎng)絡(luò )不良信息非常憤慨。他在怒斥網(wǎng)游與色情后明確向媒體表示，“為了社會(huì )責任可以舍棄部分利潤�！瘪R云說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò )對社會(huì )的影響力如此之大，決定了我們必須背負相應的社會(huì )責任�！�
中華網(wǎng)總裁王曉輝引用中國古語(yǔ)“君子愛(ài)財，取之有道”說(shuō)：“最近一段時(shí)間北京市組織網(wǎng)站到少管所參觀(guān)，我們看到有很多網(wǎng)友首先受互聯(lián)網(wǎng)上不良信息的影響，犯了錯誤，使我們很受觸動(dòng)，之所以會(huì )出現這種情況，就是有一些網(wǎng)站根本沒(méi)有考慮到社會(huì )效益，甚至有些人不惜以犧牲青少年的前途為代價(jià)，這樣的行為肯定要受到社會(huì )的唾棄，沒(méi)有好的口碑，沒(méi)有信用，這樣的公司也不可能收到很好的經(jīng)濟效益�！�
北京市互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理辦公室常務(wù)副主任席偉航認為，要杜絕“點(diǎn)擊率”至上“卷土重來(lái)”，各個(gè)網(wǎng)站除了給編輯下達一定的點(diǎn)擊量指標，還要下達一個(gè)更加高要求的指標——自覺(jué)維護網(wǎng)站的聲譽(yù)�！耙簿褪钦f(shuō)，如果一個(gè)網(wǎng)站的編輯因為發(fā)布了不良內容而給網(wǎng)站帶來(lái)了名譽(yù)上的損害，或者遭到了政府部門(mén)的查辦，那么不僅不能給他算點(diǎn)擊量，還要在考核中給他減分�！�
另?yè)私�，為了建立網(wǎng)站與網(wǎng)民的健康鏈條，對經(jīng)常在網(wǎng)站上發(fā)布不雅文字、甚至淫穢色情圖片的網(wǎng)民，有些網(wǎng)站開(kāi)始封殺其ID，“網(wǎng)站在探討建立更加完善和持久的長(cháng)效機制，比如和訊網(wǎng)在搞一套系統，以后一個(gè)網(wǎng)民發(fā)布了不健康的信息，不但這篇信息被封殺掉，這個(gè)網(wǎng)民的信用要降低，他的其他相關(guān)信息也會(huì )被自動(dòng)存到底存的頁(yè)面去�！毕瘋ズ秸f(shuō)。
眼球經(jīng)濟：社會(huì )效益和經(jīng)濟效益是否此消彼長(cháng)？
一些網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者認為，從“責任感”中衍生出的社會(huì )公信力，將會(huì )給網(wǎng)絡(luò )媒體帶來(lái)“雙贏(yíng)”的結果。
新浪總裁曹?chē)鴤ケ硎�，提供高質(zhì)量的內容是決定新浪品牌和影響力的關(guān)鍵因素，也是新浪保持可持續成長(cháng)的關(guān)鍵�！皬拈L(cháng)遠來(lái)說(shuō)，文明辦網(wǎng)與新浪的商業(yè)利益并不矛盾。因為一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，要長(cháng)期有競爭力的話(huà)，就必須承擔起社會(huì )責任。對新浪來(lái)說(shuō)，它的社會(huì )責任感會(huì )強化它的品牌，它的影響力對我們來(lái)說(shuō)才是真正的競爭力，才是有長(cháng)期價(jià)值的東西。如果沒(méi)有網(wǎng)民的基礎，沒(méi)有體現社會(huì )責任感的話(huà)，我相信企業(yè)的長(cháng)期競爭力是有問(wèn)題的，長(cháng)期盈利也不可能實(shí)現�！�
搜狐公司董事局主席兼首席執行官張朝陽(yáng)則表示，網(wǎng)民上網(wǎng)站挑的是高質(zhì)量的內容，他只有信任你才會(huì )選擇你作為他主要獲取信息的渠道。品牌廣告商更希望看到頁(yè)面廣告跟他有正面的關(guān)聯(lián)，有品牌的廣告商不可能希望這個(gè)頁(yè)面充斥著(zhù)各種色情的東西，這樣對他的品牌也有很大負面影響�！啊拿鬓k網(wǎng)’與打造一個(gè)百年老店的理念是一致的�！睆埑�(yáng)說(shuō)。
(來(lái)源：新華網(wǎng)，記者：余靖靜、張樂(lè ))
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