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調查顯示:香港雇主為員工提供管理培訓意愿下降

2006年05月17日 08:59

  中新社香港五月十六日電 (記者 張紅)香港十六日公布的一項調查結果顯示,香港中小企業(yè)在本地和中國內地聘用的管理人員中,超過(guò)七成未曾接受過(guò)管理培訓,更有三分之二左右的企業(yè)未來(lái)三年不會(huì )向現職管理人員提供管理培訓。

  香港職業(yè)訓練局轄下的管理及督導訓練委員會(huì )于二00五年底進(jìn)行一項大型調查研究,在香港八個(gè)主要行業(yè)的三萬(wàn)一千四百六十間中小型企業(yè)中以隨機抽樣方式訪(fǎng)問(wèn)逾千間機構,分析香港管理及督導人員現時(shí)及未來(lái)三年的管理才能及訓練需求,并首次將調查范圍擴展至內地。

  調查結果顯示,未來(lái)三年香港管理人員所需要的主要才能依次為訓練與輔導下屬(百分之四十七點(diǎn)四五)、責任感(百分之四十七點(diǎn)二九)及溝通技巧(百分之四十七點(diǎn)零九);而督導人員所需的主要才能依次為溝通技巧(百分之六十二點(diǎn)九九)、責任感(百分之六十二點(diǎn)七)及關(guān)心、照顧客戶(hù)需求(百分之五十一點(diǎn)六五)。至于內地方面,無(wú)論是香港企業(yè)在內的管理人員還是督導人員,“責任感”都上升為其應該具備的最主要才能,比例分別高達百分之六十一點(diǎn)三八和七十二點(diǎn)四八。

  負責該項調查的香港中文大學(xué)管理系副教授區玉輝博士在解釋這種差別時(shí)認為,香港與內地處于不同的經(jīng)濟發(fā)展階段,香港企業(yè)在本地和內地設置的機構各有分工、要求也不同,特別是兩地員工的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)尚存一定差距,因而形成管理才能需求上的差異。

  調查發(fā)現,超過(guò)七成的管理及督導人員(分別為百分之七十二點(diǎn)五及七十七點(diǎn)七)未曾接受過(guò)管理培訓,便獲委聘或攫升至現時(shí)擔任的職位;但只有三分之一的機構表示會(huì )在未來(lái)三年向現職管理人員及督導人員提供管理培訓,表示不會(huì )提供培訓的分別達百分之六十三點(diǎn)九和六十七點(diǎn)一,情況令人憂(yōu)慮。

  另外,相對過(guò)去兩次調查(一九九九年和二00一年),受訪(fǎng)機構減少了“培訓經(jīng)費預算”,并較以往更不愿意增設本身的“培訓中心”和“兼職及全職培訓人員”。受訪(fǎng)機構不為員工安排正式管理培訓的三個(gè)最普遍的原因為:“已有足夠受過(guò)良好訓練的員工”、“人手不足”以及“資源不足”。

  針對調查結果,委員會(huì )建議香港雇主投放更多資源于員工的管理培訓,并應對駐內地的管理及督導人員提供有針對性的培訓設計(完)

 
編輯:杜燕】
 


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