2010年年中，中石化特意在北京召開(kāi)了非油業(yè)務(wù)工作會(huì )議，集團公司總經(jīng)理、黨組書(shū)記蘇樹(shù)林等眾多高層悉數出席。蘇樹(shù)林在講話(huà)中強調：轉變觀(guān)念，努力把非油業(yè)務(wù)打造成主業(yè)板塊。

　　中石化內部人士透露，公司提出要求，爭取用3年的時(shí)間做到非油業(yè)務(wù)的收支平衡、初步形成加油業(yè)務(wù)與非加油業(yè)務(wù)互動(dòng)的局面�！爸�前重點(diǎn)是在布局，投入大，整體效益并不高，現在提出了效益考核�！�

　　據了解，中石化制定的具體工作思路是：以加油卡業(yè)務(wù)為載體進(jìn)入非油業(yè)務(wù)以加油積分、推廣禮品等手段擴大非油業(yè)務(wù)使用范圍；并與汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、電信服務(wù)商開(kāi)展交叉銷(xiāo)售；還有可能進(jìn)一步與保險、銀行企業(yè)拓展聯(lián)手服務(wù)。

　　在業(yè)務(wù)發(fā)展形式上，中石化采取了分散與集中相結合的模式。集團總部聯(lián)手包括可口可樂(lè )、伊利、中國移動(dòng)等知名供應商，整體協(xié)商、集中采購。同時(shí)，牽手麥當勞、肯德基、SK等國際知名品牌，在加油站合作提供快餐、汽車(chē)維修等服務(wù)。

　　涉及到各地區加油站，中石化總部則不作具體要求，各個(gè)分公司、加油站可以根據當地的情況靈活發(fā)展，比如在縣鎮加油站和一些農業(yè)主產(chǎn)區，中石化加油站甚至可以銷(xiāo)售農藥、化肥、農膜等農民急需的產(chǎn)品。而在另外一些站點(diǎn)，賣(mài)彩票、ATM存取款等形形色色的業(yè)務(wù)也在嘗試展開(kāi)。

　　“我們的目標，是對重點(diǎn)商品做到集中采購、統一配送，確保質(zhì)量可靠。我們已經(jīng)跟茅臺酒廠(chǎng)談成了協(xié)議，他們給我們的站點(diǎn)專(zhuān)供茅臺酒，這個(gè)是只有我們中石化一家賣(mài)，質(zhì)量和信譽(yù)絕對可以保證�！� 中石化銷(xiāo)售公司高管對說(shuō)。借助加油業(yè)務(wù)對顧客的粘度，借機銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，提升整體銷(xiāo)售收益，兩大石油公司的終端銷(xiāo)售模式正在發(fā)生轉變。

　　這有些類(lèi)似于春秋航空的“搭售”戰略。春秋航空通過(guò)在飛機上推銷(xiāo)商品等形式拓展了利潤空間，此舉也使得推出了不可思議的88元機票的春秋航空還能保證盈利。

　　鐘健認為，兩大公司完成非油業(yè)務(wù)發(fā)展布局后，加油站的競爭將有可能從目前處于初級層次的價(jià)格戰，邁向競爭服務(wù)品種的新領(lǐng)域。一方面，中石油、中石化所屬的加油站增加了零售價(jià)格戰的籌碼，而油品零售價(jià)格則可能會(huì )有進(jìn)一步下降的空間。

　　“非油業(yè)務(wù)發(fā)展成熟之后，即使油品零售價(jià)競爭如火如荼地興起，加油利潤也不會(huì )像今天這樣舉足輕重，因為非油業(yè)務(wù)將貢獻出很大一部分利潤�！辩娊≈赋�，加油站只要保持住加油量必要的規模，就完成了整個(gè)煉油產(chǎn)業(yè)鏈的構建。即使是油價(jià)低一些，只要是吸引來(lái)足夠多的顧客購買(mǎi)非油產(chǎn)品，加油站整體利潤同樣很可觀(guān)。

　　在國外相對成熟的成品油市場(chǎng)，非油業(yè)務(wù)已經(jīng)顯示出比油氣主業(yè)更大的空間。據EIA等權威機構發(fā)布的數據，美國的加油站便利店銷(xiāo)售收入占總收入的比重雖只有30%〜40%，但形成的利潤卻占總利潤的55%~65%。