在業(yè)務(wù)發(fā)展形式上,中石化采取了分散與集中相結合的模式。集團總部聯(lián)手包括可口可樂(lè )、伊利、中國移動(dòng)等知名供應商,整體協(xié)商、集中采購。同時(shí),牽手麥當勞、肯德基、SK等國際知名品牌,在加油站合作提供快餐、汽車(chē)維修等服務(wù)。
涉及到各地區加油站,中石化總部則不作具體要求,各個(gè)分公司、加油站可以根據當地的情況靈活發(fā)展,比如在縣鎮加油站和一些農業(yè)主產(chǎn)區,中石化加油站甚至可以銷(xiāo)售農藥、化肥、農膜等農民急需的產(chǎn)品。而在另外一些站點(diǎn),賣(mài)彩票、ATM存取款等形形色色的業(yè)務(wù)也在嘗試展開(kāi)。
“我們的目標,是對重點(diǎn)商品做到集中采購、統一配送,確保質(zhì)量可靠。我們已經(jīng)跟茅臺酒廠(chǎng)談成了協(xié)議,他們給我們的站點(diǎn)專(zhuān)供茅臺酒,這個(gè)是只有我們中石化一家賣(mài),質(zhì)量和信譽(yù)絕對可以保證! 中石化銷(xiāo)售公司高管對說(shuō)。借助加油業(yè)務(wù)對顧客的粘度,借機銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品,提升整體銷(xiāo)售收益,兩大石油公司的終端銷(xiāo)售模式正在發(fā)生轉變。
這有些類(lèi)似于春秋航空的“搭售”戰略。春秋航空通過(guò)在飛機上推銷(xiāo)商品等形式拓展了利潤空間,此舉也使得推出了不可思議的88元機票的春秋航空還能保證盈利。
鐘健認為,兩大公司完成非油業(yè)務(wù)發(fā)展布局后,加油站的競爭將有可能從目前處于初級層次的價(jià)格戰,邁向競爭服務(wù)品種的新領(lǐng)域。一方面,中石油、中石化所屬的加油站增加了零售價(jià)格戰的籌碼,而油品零售價(jià)格則可能會(huì )有進(jìn)一步下降的空間。
“非油業(yè)務(wù)發(fā)展成熟之后,即使油品零售價(jià)競爭如火如荼地興起,加油利潤也不會(huì )像今天這樣舉足輕重,因為非油業(yè)務(wù)將貢獻出很大一部分利潤!辩娊≈赋,加油站只要保持住加油量必要的規模,就完成了整個(gè)煉油產(chǎn)業(yè)鏈的構建。即使是油價(jià)低一些,只要是吸引來(lái)足夠多的顧客購買(mǎi)非油產(chǎn)品,加油站整體利潤同樣很可觀(guān)。
在國外相對成熟的成品油市場(chǎng),非油業(yè)務(wù)已經(jīng)顯示出比油氣主業(yè)更大的空間。據EIA等權威機構發(fā)布的數據,美國的加油站便利店銷(xiāo)售收入占總收入的比重雖只有30%40%,但形成的利潤卻占總利潤的55%~65%。
超級連鎖?
中石油、中石化大力發(fā)展非油業(yè)務(wù),其巨大規模所帶來(lái)的影響將不僅局限于成品油市場(chǎng),很可能對傳統的商品零售市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。
公開(kāi)數據顯示,截止目前中石油擁有17262座加油站,中石化擁有各類(lèi)加油(氣)站多達29698座,這樣的規模是國內任何一家連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)都不能相比的。并且兩大公司的加油站點(diǎn)很多都占據著(zhù)城市道路的關(guān)鍵位置,車(chē)流、客流量大,經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢明顯。
在布局沖動(dòng)和政府扶持下,中石油、中石化幾萬(wàn)座加油站有可能發(fā)展成為超級連鎖店,兩大公司有望成為商品零售市場(chǎng)的新型巨無(wú)霸。在商品零售市場(chǎng)的“大蛋糕”中,中石油、中石化的強勢進(jìn)入,將分割很大一塊利潤空間。
實(shí)際上在不少地區,兩大公司的加油站規模已經(jīng)無(wú)人能敵。比如在河南地區,中石化擁有1100多家便利店、月均銷(xiāo)售額達2000萬(wàn)元以上。從網(wǎng)絡(luò )規模上講,中石化才是該省最大的便利店連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
不過(guò)在石油管理干部學(xué)院油品營(yíng)銷(xiāo)與加油管理研究所所長(cháng)王旭東看來(lái),由于業(yè)態(tài)區別,加油站便利店與連鎖店的競爭交集并不多,因此并不需要擔心加油站便利店對市場(chǎng)帶來(lái)的沖擊。
“加油站非油業(yè)務(wù)不是要滿(mǎn)足所有的消費者,只是滿(mǎn)足有車(chē)一族的消費需求,跟連鎖店、超市等不是一種競爭業(yè)態(tài)。并且,在加油站買(mǎi)東西只是花錢(qián)買(mǎi)便利,它的商品不會(huì )比超市便宜!蓖跣駯|說(shuō)。
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【編輯:許曉娟】 |
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