與連鎖超市等相比，目前兩大石油公司的絕大多數加油站僅僅具有便利店的一些初級服務(wù)功能，如提供一些小商品的買(mǎi)賣(mài)、簡(jiǎn)單餐飲等，沒(méi)有形成專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和規�；�發(fā)展，服務(wù)對象相對狹窄，與連鎖超市差距巨大。

　　此外，由于消費習慣與歐美等國家不同，中國的加油站非油業(yè)務(wù)獲得接受和認同還需要一個(gè)過(guò)程，普通消費者更愿意去連鎖店而不是加油站購物。

　　在江蘇，一家加油站還曾由于銷(xiāo)售瓶裝水而遭到消費者投訴。投訴的理由為：加油站是賣(mài)油的不該賣(mài)水，賣(mài)水屬于搭售。

　　“國內石油公司的非油業(yè)務(wù)還在布局階段，暫時(shí)還顯示不出非常強的市場(chǎng)競爭力。這個(gè)市場(chǎng)培育不是一蹴而就的，影響非油業(yè)務(wù)發(fā)展最深層次的因素是一個(gè)國家經(jīng)濟發(fā)展水平。一般認為，當人均GDP達到3000美元時(shí)非油業(yè)務(wù)才會(huì )迎來(lái)迅速增長(cháng)�！蓖跣駯|表示。

　　值得注意的是，中石油、中石化發(fā)展非油業(yè)務(wù)已經(jīng)得到政府部門(mén)的明確支持。今年2月11日，商務(wù)部發(fā)布“關(guān)于促進(jìn)加油站非油業(yè)務(wù)發(fā)展的指導意見(jiàn)”表明，“十二五”期間要鼓勵新建加油站開(kāi)設非油業(yè)務(wù)，特別是對在營(yíng)的、毗鄰社區的加油站要優(yōu)先考慮規劃非油業(yè)務(wù)。

　　指導意見(jiàn)指出：各省級商務(wù)主管部門(mén)在審批新設立加油站時(shí)，應積極鼓勵、協(xié)助新建加油站開(kāi)展便利店等非油品服務(wù)；特別是在高速公路、國道、省道和大型停車(chē)場(chǎng)附近的加油站，更適宜建成包括非油業(yè)務(wù)在內的功能完善、服務(wù)便捷的綜合服務(wù)區。

　　政策利好之下，加油站變身為超級連鎖店的速度有望加速，加油站將由傳統單一業(yè)務(wù)類(lèi)型向多元化、規�；�方向升級。在未來(lái)，集合多種功能、多種業(yè)態(tài)的加油站將成為必然的趨勢，也將給政府監管帶來(lái)新的難題和挑戰。（記者 王愚庸）