中新網(wǎng)10月3日電 據國家旅游局消息,10月3日晚7時(shí),全國假日旅游部際協(xié)調會(huì )議辦公室發(fā)布了2006年“十一”黃金周第3號旅游信息通報。
旅游進(jìn)入高峰,服務(wù)注重誠信,文明旅游受到關(guān)注。今天,中央文明辦、國家旅游局發(fā)布了《中國公民出境旅游文明行為指南》和《中國公民國內旅游文明行為公約》,全國假日辦下發(fā)通知,要求各地貫徹落實(shí)。各地開(kāi)展了多種形式的誠信服務(wù)和文明旅游活動(dòng),為游客營(yíng)造了良好的旅游環(huán)境。信息顯示,全國各重點(diǎn)旅游城市和景區游客接待量普遍攀升,進(jìn)入本次“十一”黃金周旅游高峰。截止18時(shí),全國納入監測的119個(gè)直報景區點(diǎn)共接待游客339.34萬(wàn)人次,同比增長(cháng)17.45%;收入同比增長(cháng)10.4%。
一、全國假日辦值班室安全報告及投訴情況
10月2日19時(shí)50分,大連市一考察團在臺灣南投縣信義鄉發(fā)生重大交通事故,造成6人死亡、14人受傷;10月3日下午16時(shí)33分,全國假日辦接上海市假日辦報告,今天上午10時(shí)許在崇明縣東平國家森林公園發(fā)生一名游客被公園電瓶車(chē)撞擊身亡的安全事故。10月2日18時(shí)至10月3日17時(shí),全國假日辦共接到有效投訴34個(gè)。
二、主要城市和景區情況
北京:進(jìn)入旅游接待高峰,市假日辦監測的20家景點(diǎn)接待游客達到51.27萬(wàn)人,比昨天增長(cháng)2%。故宮接待7.1萬(wàn)人次,超過(guò)最大接待量。八達嶺長(cháng)城接待5.8萬(wàn)人,頤和園接待5.1萬(wàn)人,龍慶峽接待1.2萬(wàn)人(同比增加18%),均超過(guò)最佳接待量。
上海:市旅游委統一印制文明旅游宣傳海報3萬(wàn)張和出游文明提示卡3萬(wàn)套,并為每位游客制作了“垃圾不落地”的清潔袋,倡導游客文明出行。
大連:各主要景區接待人數明顯增加,假日旅游進(jìn)入高潮。金石灘國家旅游度假區接待游客3.8萬(wàn)人次,同比增長(cháng)22.58%,門(mén)票收入121萬(wàn)元,同比增長(cháng)473.46%。
秦皇島:各景區和酒店在顯要位置設計制作了《中國公民文明旅游行為公約》宣傳展牌、宣傳畫(huà)和公益廣告,倡導文明旅游和誠信服務(wù),并組織文明旅游有獎知識問(wèn)答。今天,各旅游企業(yè)都進(jìn)入了接待高峰,全市各景區共接待游客10.2萬(wàn)人次,同比增長(cháng)18.36%。
無(wú)錫:各主要景區向游客發(fā)放文明旅游手冊約1萬(wàn)多份。同時(shí),有上千名旅游志愿者在城市各主要通道、旅游活動(dòng)現場(chǎng)、旅游景區為中外游客服務(wù),倡導文明旅游。
南京:玄武區組織志愿者發(fā)放了1000多份文明出行宣傳頁(yè),引導游客注意文明禮儀;景區通過(guò)設立標示牌、安排專(zhuān)人等,及時(shí)糾正游客的不文明行為;旅行社在簽合同時(shí),附帶一份文明旅游倡議書(shū),倡導游客文明旅游。
蘇州:全天接待境內外游客超過(guò)70萬(wàn)人次,蘇州樂(lè )園接待游客2.3萬(wàn)人,同比增長(cháng)35.29%。
長(cháng)沙:各大型景區接待量穩中有升,迎來(lái)黃金周第一個(gè)高峰。其中:清水塘毛澤東故居接待量同比增長(cháng)98% ,門(mén)票收入增長(cháng)229%;省森林植物園游客接待量和門(mén)票收入比去年同期均上升了30%。
張家界:旅游景區景點(diǎn)、賓館飯店等公共場(chǎng)所杜絕游客七大不文明行為:不修邊幅、不講衛生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規、不愛(ài)護環(huán)境和公共設施、喧嘩吵鬧等。引導廣大游客做到文明旅游,增強保護自然環(huán)境的意識。
貴陽(yáng):節日期間,市旅游局在進(jìn)入貴陽(yáng)的各收費站入口處,免費向來(lái)貴陽(yáng)的自駕車(chē)游客發(fā)放《貴陽(yáng)市旅游交通圖》一萬(wàn)份,并向游客提出“文明旅游”的溫馨提示。
三亞:各接待單位共同簽署了《三亞市旅游行業(yè)誠信公約》,同時(shí)加強新聞宣傳,引導游客文明旅游,營(yíng)造和諧的假日旅游氛圍。
桂林:市假日辦要求在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公布文明旅游行為規范,鼓勵設立文明監督崗,評選文明游客;各旅行社不僅要做好出境游前的文明禮儀培訓,導游和領(lǐng)隊在帶團過(guò)程中還要不斷提醒和引導游客文明旅游。
?冢焊髀糜物埖、旅行社、景區(點(diǎn))掀起學(xué)習陽(yáng)光導游李靜娜、時(shí)刻把游客放心上的活動(dòng),努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,以熱情、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)造和諧的旅游消費環(huán)境。
黃山:按照“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)”的要求,對景區的導游員、農家接待員進(jìn)行強化管理和培訓,進(jìn)一步展示誠信、文明的旅游目的地形象。
瑞金:開(kāi)展 “文明出游,做文明游客”宣傳活動(dòng),發(fā)放倡議書(shū)和《中國公民國內旅游文明行為公約》,并舉行“做文明游客”萬(wàn)人簽字儀式。
同里:開(kāi)設旅游廣播,向游客宣傳《中國公民國內旅游文明行為公約》。共接待游客4.13 萬(wàn)人次,同比增長(cháng)41.9 %,門(mén)票收入同比增長(cháng)37.8%。
云臺山:加強了“十一”期間的文明旅游宣傳。新建成的大型LED電子顯示屏實(shí)時(shí)滾動(dòng)播出游覽須知及文明宣傳短片,在顯要位置懸掛文明標語(yǔ),在入口處向游客發(fā)放溫馨提示卡,增加了景區內的文明提示牌,并在大巴車(chē)身上打上“創(chuàng )文明景區,做文明游客”的宣傳口號。
峨眉山:舉辦了“提升中國公民旅游文明素質(zhì)”活動(dòng),吸引了大量旅游者,有幾千名游客爭先簽名。
武當山:共接待游客1.2萬(wàn)人,同比增長(cháng)75%;門(mén)票收入85.6萬(wàn)元,同比增長(cháng)64%。
花果山:今天,組織80名大學(xué)生志愿者在景區內為游客提供義務(wù)服務(wù)。
九華山:預料的旅游高峰如期而至, 共接待中外游客2.43萬(wàn)人次,同比增長(cháng)56.77%,占景區最佳日接待量的138.07%,占景區最大日接待量的81.82%。
廬山:為游客提供人性化服務(wù),在景區入口和游客必經(jīng)之處,派人發(fā)放廬山文明宣傳資料和旅游指南。
三、假日旅游交通和住宿情況
鐵路方面:10月2日,全國共發(fā)送旅客441.6萬(wàn)人,比去年同期增長(cháng)4.4%。
民航方面:10月2日,民航共發(fā)送4077班次,旅客40.69萬(wàn)人次。其中,北京進(jìn)港4.99萬(wàn)人次,出港7.22萬(wàn)人次。
住宿情況:各主要旅游城市和景區接待飽滿(mǎn),住宿率普遍達到70%以上;其中:黃山、韶山、長(cháng)沙、重慶、瑞金等城市以及南岳衡山、井岡山、華山、泰山、黃龍等景區的平均客房出租率均已超過(guò)90%。