10月2日，中央文明辦、國家旅游局針對部分游客在出游過(guò)程中表現出的不文明行為，聯(lián)合頒布了《中國公民國內旅游文明行為公約》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公約》)。隨地吐痰，亂扔垃圾，乘坐公共交通工具時(shí)爭搶擁擠，購物、參觀(guān)時(shí)插隊等10種看似不起眼的舉動(dòng)，已成為公眾反應最強烈的國內外旅游不文明行為。
擁有一個(gè)文明、潔凈的景區環(huán)境，是許多游客共同的愿望�？稍谶@個(gè)“十一”長(cháng)假，在一些景區景點(diǎn)內，部分游客仍然管不住自己的手、腳、嘴，不文明行為隨處可見(jiàn)，不僅給景區管理帶來(lái)極大不便，同時(shí)也有損游客自身形象。
昨天，早報記者走上西湖景區和鬧市街頭，展開(kāi)了一場(chǎng)關(guān)于《公約》的小型調查，可結果不容樂(lè )觀(guān)，有近九成游客不知道這個(gè)公約的出臺，不文明現象也隨處可見(jiàn)。
地點(diǎn)：花港觀(guān)魚(yú)
舉動(dòng)：湖邊方便
昨天中午，記者來(lái)到花港觀(guān)魚(yú)公園，豈料剛進(jìn)大門(mén)就看到不堪一幕：一位外地游客抱著(zhù)小孩到湖邊一角，褪下孩子的褲子直接讓他對著(zhù)西湖小便。
“你怎么能在這里給孩子小便？這里的水連著(zhù)整個(gè)西湖啊�！庇浾呱锨爸浦�，這位30多歲的婦女居然說(shuō)：“反正都是水嘛，小孩才兩歲，童子尿不臟的……”
記者隨后在公園采訪(fǎng)了一些游客，結果沒(méi)人知道《公約》的出臺。倒是一位來(lái)自蘇州的游客說(shuō)：“去外國旅游不文明現象聽(tīng)說(shuō)過(guò)，國內好像沒(méi)注意�！�
地點(diǎn)：一公園至六公園
舉動(dòng)：隨地吐痰扔垃圾
“黃金周到了，我們還特意多設了幾個(gè)垃圾投放點(diǎn)，幾乎每隔15米有一個(gè)垃圾桶，可他們就是喜歡把垃圾扔在地上�！绷寺匉L公園里，一位正在打掃的環(huán)衛工人對著(zhù)滿(mǎn)地的垃圾連連搖頭。
柳浪聞鶯湖邊休憩的長(cháng)凳上和花壇沿邊，很多外地游客在吃零食，羊肉串、瓜子殼等物都扔在地上，用過(guò)的餐巾紙也隨手扔，可在離他們5米的地方就有一個(gè)垃圾桶�！胺凑覀冏叩臅r(shí)候有清潔員會(huì )弄干凈的�！泵鎸τ浾咴�(xún)問(wèn)，這些游客不以為然。
三公園花壇沿上，一名提著(zhù)大包小包的女游客剛坐上去，就脫了鞋子晾起腳來(lái)，全然不顧旁人的感受。不一會(huì )兒，周?chē)菹⒌挠慰图娂娮唛_(kāi)，這名女游客干脆把手里的包裹扔到一邊，躺在花壇沿上睡覺(jué)了。
最讓人不能忍耐的就是隨地吐痰惡習。一位杭州大伯咳嗽幾聲后“呸”地一口濃痰吐在了地上，記者跟在他身后，短短的50米路，他竟然吐了5次。
“對不起，大伯，能不能請你不要隨地吐痰？”記者上前阻止時(shí)，不料這位大伯理直氣壯地質(zhì)問(wèn)：“你不讓我吐地上，那讓我吐哪里？馬路上又沒(méi)有痰盆……餐巾紙？餐巾紙要錢(qián)的！手帕？吐手帕上多惡心啊……”
地點(diǎn)：花圃
舉動(dòng)：草坪上掐煙蒂
在花圃的一片大草坪上，盡管邊上豎著(zhù)醒目的牌子：“行人游客勿入草坪綠地”。但是，草地里仍坐著(zhù)近30人。負責公園清潔的李大爺說(shuō)，這幾天草坪成為不少人隨意活動(dòng)的場(chǎng)所，每天光垃圾就掃出十來(lái)袋，那些瓜子殼根本無(wú)法打掃。
更有甚者，4個(gè)杭州游客在草坪上墊了幾張報紙，圍著(zhù)玩撲克。其中兩男還吸煙，并把煙蒂在草坪上掐滅后順手一丟。當記者上前詢(xún)問(wèn)，他們卻裝著(zhù)很無(wú)辜的樣子：“吸煙？沒(méi)看見(jiàn)，我們來(lái)的時(shí)候就有煙蒂了�！�
地點(diǎn)：武林廣場(chǎng)
舉動(dòng)：吃剩蘋(píng)果扔進(jìn)噴水池
武林廣場(chǎng)人如潮，有拍照的，有小孩玩耍的，有聊天的……噴水池一圈是用護欄圍住的，池子外圍書(shū)有“請勿進(jìn)入欄桿內”7個(gè)紅色大字。一個(gè)小朋友沿著(zhù)噴水池的邊緣搖搖晃晃地走著(zhù)，家長(cháng)在護欄外開(kāi)心地看著(zhù)。記者提醒這樣很危險，孩子的爺爺馬上正色道：“有什么危險的！國外的噴水池都可以洗澡呢，杭州的都是擺設！”
兩位大學(xué)生模樣的女子坐在噴水池邊，邊聊天邊吃水果。吃到只剩半個(gè)蘋(píng)果的時(shí)候，“砰”一下，扔進(jìn)了噴水池。記者上前指責，她們竟振振有詞：“我是丟下去喂魚(yú)……”說(shuō)著(zhù)拍拍屁股走了。
武林廣場(chǎng)的協(xié)管員老楊告訴記者，他們也只能勸說(shuō)，“不能罰款，不能命令，要不然就吵架了”，一天下來(lái)，他起碼繞廣場(chǎng)走50多圈，勸好了這邊，那邊又出現不文明行為。
而河坊街上的銅像則成了孩子們的坐騎，一位家長(cháng)把孩子抱上洗衣女銅像的脖子上，逗著(zhù)孩子玩……
小處不可隨便
就讀于浙江大學(xué)的劉俊說(shuō)，杭州以人文景觀(guān)為主，重在對文物的保護和欣賞，最不能接受的是游客在文物上信筆涂鴉，“一些景點(diǎn)不僅接待國內游客，還接待外國游客，特別是在一些國家標志性的旅游景點(diǎn)內丟垃圾和當眾吐痰，丟的是大家伙兒的臉，不是哪一個(gè)人的臉，外國人看了只會(huì )敬而遠之，甚至笑話(huà)我們中國人�！�
“游客的不文明陋習不僅使美麗的風(fēng)景名勝黯然失色，更令人蒙羞，不文明行為直接損害了一個(gè)城市的形象�！笔忻駝⑽谋硎�。市民姚方建議，要想消除旅游中的不文明現象，旅游景點(diǎn)不僅應該加強監督管理，對一些影響大的典型的不文明行為，更應該通過(guò)電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒體曝光。
還有不少游客提出建議：在各景點(diǎn)增設衛生箱、公廁等公共服務(wù)設施，以方便游客；增設“勿踏草坪”等文明勸誡警示牌，以及增設文明監督崗等，引導游客文明旅游。
●新聞鏈接
據杭州市旅游局的相關(guān)人士介紹，國家旅游局對《公約》的出臺已經(jīng)作了較長(cháng)時(shí)間的準備工作，此次趁黃金周適時(shí)推出，是希望廣大公民可以對照公約要求，做到文明出游。杭州市旅游局和市假日辦的相關(guān)人員表示，具體的實(shí)施方案和監管方式還需要進(jìn)一步討論，將盡快出臺。
來(lái)源：浙江《今日早報》；記者：俞冰清 岳雁 章高航 徐彥
